La communication est un élément clé si vous jouez à un jeu multijoueur avec vos amis sur Xbox. Si vous êtes en équipe avec vos amis, vous utilisez probablement une discussion en groupe, mais peu d'utilisateurs ont signalé un code d'erreur Xbox One 0x807a1007 qui les empêchait d'utiliser la discussion en groupe.

Code d'erreur Xbox One 0x807a1007

Table des matières:

1. Changer votre région
2. Activer le mode d'économie d'énergie
3. Changer les paramètres NAT
4. Supprimer et retélécharger votre profil
5. Effacer le cache du système
6. Redémarrez votre console
7. Restaurer les paramètres par défaut

Correction - Code d'erreur Xbox One 0x807a1007

Solution 1 - Changez de région

Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre ce problème simplement en modifiant votre région. Changer de région sur Xbox One est simple, mais n'oubliez pas que vous devez dépenser tout votre argent sur votre compte Microsoft avant de pouvoir changer de région. N'oubliez pas non plus que certains services peuvent ne pas être disponibles dans des régions spécifiques. Veillez donc à choisir votre région avec soin. Nous devons mentionner que vous ne pouvez changer de région qu'une fois tous les trois mois. En ce qui concerne les limitations, vous ne pourrez pas changer de région si vous avez un solde dû sur votre abonnement Xbox ou si votre compte est actuellement suspendu. Pour changer de région, procédez comme suit:

1. Assurez-vous que vous êtes connecté à votre console.
2. Sur l'écran d' accueil, faites défiler vers la gauche pour ouvrir le Guide.
3. Choisissez Paramètres> Tous les paramètres.
4. Sélectionnez Système et choisissez Langue et lieu.
5. Sélectionnez le nouvel emplacement et choisissez Redémarrer maintenant.

Après le redémarrage de votre console, vérifiez si l’erreur est résolue.

Solution 2 - Activer le mode d'économie d'énergie

Peu d'utilisateurs ont signalé que vous pourriez peut-être corriger le code d'erreur 0x807a1007 simplement en activant le mode d'économie d'énergie. Ceci est une procédure simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Allez dans les paramètres.
2. Sélectionnez Alimentation et démarrage.
3. Sélectionnez le mode d'alimentation et activez l' option d' économie d'énergie.

Après avoir activé ce mode, votre Xbox démarrera un peu plus lentement qu’avant, mais l’erreur devrait être complètement résolue.

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Solution 3 - Modifier les paramètres NAT

Une façon de résoudre ce problème consiste à modifier vos paramètres NAT. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Faites défiler l'écran d' accueil vers la gauche pour ouvrir le Guide.
2. Sélectionnez Paramètres> Tous les paramètres.
3. Maintenant, choisissez le réseau.

Vous devriez pouvoir voir votre type de NAT. Il existe trois types de NAT différents, qui présentent tous des avantages et des limitations. Si votre type de NAT est défini sur autre chose que Ouvrir, vous risquez de rencontrer cette erreur. Pour résoudre ce problème, assurez-vous de définir le type de NAT sur Ouvrir et vérifiez si cela résout le problème.

Solution 4 - Supprimer et retélécharger votre profil

La prochaine chose que nous allons essayer est de retélécharger votre profil Xbox. Voici comment faire cela:

1. Appuyez sur le bouton Guide de votre contrôleur.
2. Allez dans Paramètres et sélectionnez Paramètres du système.
3. Accédez à Stockage> Tous les périphériques> Profils de joueur.
4. Sélectionnez votre gamertag que vous souhaitez supprimer.
5. Sélectionnez Supprimer.
6. Sélectionnez Supprimer le profil uniquement. (Cela supprime le profil mais laisse les parties et les réalisations sauvegardées.)

Solution 5 - Vider le cache système

Effacer le cache système peut résoudre toutes sortes de problèmes, ce qui peut donc s'avérer utile dans ce cas également. Allez et effacez le cache du système:

1. Appuyez sur le bouton Guide de votre contrôleur.
2. Allez dans Paramètres et sélectionnez Paramètres du système.
3. Sélectionnez Stockage ou Mémoire.
4. Mettez en surbrillance n'importe quel périphérique de stockage, puis appuyez sur la touche Y de votre contrôleur (vous pouvez sélectionner n'importe quel périphérique de stockage, car le système effacera le cache pour tous).
5. Sélectionnez Effacer le cache système.
6. Confirmer l'action.
7. Redémarrez votre console

Solution 6 - Redémarrez votre console

Enfin, si aucune des solutions précédentes ne résout le problème, nous allons redémarrer la console. Commençons par allumer et éteindre votre Xbox. Voici comment faire cela:

Pour effectuer une réinitialisation du cycle d'alimentation, procédez comme suit:

1. Débranchez le câble d'alimentation à l'arrière du routeur, du modem ou de la passerelle et attendez cinq minutes. Si vous avez à la fois un routeur et un modem, débranchez le câble d'alimentation des deux périphériques.
2. Redémarrez votre console Xbox One:
   • Appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide.
   • Sélectionnez Paramètres.
   • Sélectionnez Redémarrer la console.
   • Sélectionnez Oui pour confirmer.
3. Au bout de cinq minutes, branchez d'abord le modem ou la passerelle et attendez que toutes les lumières reviennent à leur état normal.
4. Si vous utilisez un routeur, branchez-le et attendez que toutes les lumières reviennent à leur état normal.

Maintenant que votre console est réinitialisée, vous devez tester votre connexion Xbox Live. Voici comment faire cela:

1. Appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide.
2. Sélectionnez Paramètres > Tous les paramètres> Réseau.
3. Maintenant, sélectionnez Paramètres réseau. S'il y a une panne, elle apparaîtra à l'écran.
4. Sur le côté droit de l'écran Paramètres réseau, sélectionnez Tester la connexion réseau.

Solution 7 - Restaurer les paramètres d'usine

Si ce problème persiste sur votre Xbox One, vous pourrez peut-être le résoudre en effectuant une réinitialisation des paramètres d'usine. Cette procédure réinitialisera votre console aux paramètres d'usine et supprimera tous vos fichiers et jeux. Par conséquent, nous vous suggérons fortement de sauvegarder tous les fichiers importants. N'oubliez pas que vous pouvez télécharger des fichiers synchronisés à partir de Xbox Live, car ils ne seront pas affectés par la réinitialisation des paramètres d'usine. Pour réinitialiser votre console, procédez comme suit:

1. Faites défiler l'écran d' accueil vers la gauche pour ouvrir le Guide.
2. Sélectionnez Paramètres> Tous les paramètres.
3. Choisissez Système> Infos sur la console et mises à jour.
4. Maintenant, sélectionnez l'option Réinitialiser la console.
5. Vous devez voir deux options disponibles, Réinitialiser et supprimer tout, puis Réinitialiser et conserver mes jeux et applications. Nous vous suggérons d'utiliser cette dernière option pour réinitialiser votre console tout en préservant l'intégrité de vos jeux. Si cette option ne fonctionne pas, vous devrez utiliser l'option Réinitialiser et supprimer tout. Cette option supprimera tous les fichiers de votre console, y compris vos jeux, soyez donc prudent lorsque vous l'utilisez.
6. Une fois le processus de réinitialisation terminé, vérifiez si le problème est résolu.

Le code d'erreur Xbox One 0x807a1007 peut vous empêcher de rejoindre la discussion en groupe, et si cela se produit, vous devez simplement essayer de vous joindre à nouveau. Si cela ne vous aide pas, n'hésitez pas à essayer toutes les solutions de cet article.

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