Xbox Live fait partie intégrante de la Xbox et vous permet de jouer à vos jeux préférés en ligne. Malheureusement, peu d'utilisateurs ont signalé une erreur ICMP sur leur Xbox, et aujourd'hui nous allons vous montrer comment résoudre cette erreur.

Erreur Xbox ICMP, comment y remédier?

Correction - Erreur Xbox ICMP

Solution 1 - Réinitialiser les paramètres réseau aux paramètres d'usine

Si vous rencontrez une erreur ICMP lors de la tentative de connexion à Xbox Live, essayez de réinitialiser les paramètres de connexion réseau par défaut. N'oubliez pas que la réinitialisation de ces paramètres supprimera toute votre configuration réseau de votre Xbox, y compris votre mot de passe sans fil, de sorte que vous devrez la saisir à nouveau. Pour réinitialiser vos paramètres réseau, procédez comme suit:

1. Appuyez sur le bouton Guide de votre contrôleur Xbox.
2. Choisissez Paramètres et accédez aux paramètres système.
3. Sélectionnez Paramètres du réseau.
4. Choisissez Réseau câblé ou votre connexion sans fil.
5. Sélectionnez Configurer le réseau.
6. Accédez à l'onglet Paramètres supplémentaires et sélectionnez l'option Restaurer les paramètres d'usine.
7. Sélectionnez Oui, Restaurer aux paramètres d'usine pour confirmer.
8. Après cela, redémarrez votre Xbox.
9. Facultatif: Si vous utilisez un réseau sans fil, veillez à configurer à nouveau les paramètres sans fil.

Solution 2 - Testez votre connexion Xbox Live

Selon les utilisateurs, vous pouvez parfois résoudre ce problème simplement en testant votre connexion Xbox Live. Pour ce faire sur Xbox 360, procédez comme suit:

1. Appuyez sur le bouton Guide de votre contrôleur.
2. Sélectionnez Paramètres et accédez aux paramètres système.
3. Maintenant, ouvrez Paramètres réseau et sélectionnez Réseau câblé ou votre connexion réseau.
4. Sélectionnez Test Xbox Live Connection.
5. Attendez la fin du processus de numérisation.

Sur Xbox One, vous pouvez tester votre connexion réseau en procédant comme suit:

1. Faites défiler l'écran d' accueil vers la gauche pour ouvrir le Guide.
2. Sélectionnez Paramètres> Tous les paramètres.
3. Sélectionnez Réseau> Paramètres réseau.
4. Sur le côté droit, sélectionnez l'option de test de la connexion réseau.
5. Patientez pendant que l’analyse teste votre connexion.

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Solution 3 - Vérifiez les interférences sans fil

Une erreur ICMP peut survenir en raison d'interférences sans fil. Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer la source d'interférences. Les téléphones sans fil, les fours à micro-ondes et d’autres périphériques peuvent causer des interférences sans fil. Si tel est le cas, vous pouvez éloigner votre routeur sans fil de ces périphériques. De plus, assurez-vous que votre routeur est en position surélevée afin de ne pas être obstrué par quoi que ce soit. Parfois, les casques sans fil peuvent causer des interférences avec le signal Wi-Fi. Par conséquent, vous pouvez éteindre temporairement votre casque sans fil et vérifier si cela résout le problème. Certains utilisateurs suggèrent également de changer votre canal sans fil sur le routeur, vous pouvez donc essayer également. Pour ce faire, assurez-vous de consulter le manuel de votre routeur pour des instructions détaillées.

Solution 4 - Redémarrez Xbox et votre matériel réseau

Parfois, vous pouvez corriger l'erreur ICMP simplement en redémarrant votre Xbox et vos périphériques réseau. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Éteignez votre Xbox.
2. Après cela, éteignez votre modem et votre routeur.
3. Attendez une minute ou deux et rallumez votre modem. Attendez une minute jusqu'à ce que votre modem démarre complètement.
4. Ensuite, allumez votre routeur et attendez qu’il s’allume complètement.
5. Enfin, allumez votre console et vérifiez si l’erreur est résolue.

Solution 5 - Vider le cache système

Parfois, votre cache peut interférer avec votre connexion et provoquer l’apparition de cette erreur et de nombreuses autres. Votre cache contient toutes sortes de fichiers différents. Pour résoudre ce problème et de nombreux autres, vous devez vider votre cache en procédant comme suit:

1. Appuyez sur le bouton Guide de votre contrôleur.
2. Accédez à Paramètres> Paramètres système.
3. Sélectionnez Stockage ou Mémoire.
4. Mettez en surbrillance n'importe quel périphérique de stockage et appuyez sur Y.
5. Sélectionnez l'option Vider le cache et sélectionnez Oui pour confirmer que vous souhaitez effacer le cache.
6. Une fois le cache effacé, vous pouvez tester votre connexion Xbox Live.

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Pour ce qui est de la Xbox One, l’effacement du cache est un peu différent, mais vous pouvez le faire en procédant comme suit:

1. Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation de votre console pour l'éteindre.
2. Une fois votre console éteinte, débranchez le câble d’alimentation de votre console.
3. Appuyez plusieurs fois sur le bouton d'alimentation de votre console pendant que la console est débranchée pour vider complètement sa batterie.
4. Branchez le câble d'alimentation sur votre console et attendez que le voyant du bloc d'alimentation passe du blanc à l'orange.
5. Allumez votre console à nouveau en appuyant sur le bouton d'alimentation.

Après cela, tous les fichiers de cache doivent être supprimés de votre console et les erreurs ICMP doivent être résolues.

Solution 6 - Vérifiez vos paramètres réseau

Selon les utilisateurs, vous pourrez peut-être réparer l'erreur ICMP sur votre Xbox simplement en modifiant les paramètres de votre réseau. Pour ce faire, vous devez définir les éléments suivants:

1. Assurez-vous que DHCP est activé.
2. Définissez NAT pour ouvrir.
3. Définissez les paramètres de Xbox Live sur Automatique.
4. Déclenchez vos ports.

Après cela, le problème devrait être résolu de manière permanente.

Solution 7 - Vérifiez si vous avez une adresse IP statique

Peu d'utilisateurs ont signalé que leur modem n'était pas totalement compatible avec Xbox Live. Selon eux, ils étaient incapables de se connecter à Xbox Live tant que leur fournisseur d'accès à Internet ne leur avait pas attribué une adresse IP statique. Si tel est le cas, vous pouvez contacter votre fournisseur de services Internet pour savoir si vous pouvez obtenir une adresse IP statique. Gardez à l'esprit qu'obtenir une adresse IP statique a généralement un coût.

Solution 8 - Attribuez une adresse IP statique à votre routeur

Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre ce problème simplement en attribuant une adresse IP statique à votre routeur ponté. Après cela, utilisez DHCP de base pour votre Xbox, mais ne lui attribuez pas d’adresse IP statique. En outre, vous pouvez également désactiver le pare-feu sur votre routeur client. Pour savoir comment exécuter l’une ou l’autre de ces étapes, nous vous recommandons fortement de consulter le manuel de votre routeur.

Solution 9 - Attendez que votre fournisseur de services Internet résolve le problème

Une erreur ICMP peut parfois apparaître en raison de problèmes avec votre fournisseur de services Internet. Pour savoir s'il s'agit d'un problème avec votre fournisseur de services Internet, vérifiez si d'autres utilisateurs ont des problèmes avec Xbox Live. Si tel est le cas, cela signifie que votre fournisseur de services Internet rencontre des difficultés techniques. Veillez donc à attendre quelques heures ou appelez votre fournisseur de services Internet.

Solution 10 - Vérifiez si votre carte Wi-Fi est correctement connectée

Parfois, votre carte Wi-Fi peut ne pas être connectée correctement et cela peut entraîner l'apparition de cette erreur. Si c'est le cas, il vous suffit d'ouvrir votre Xbox et de réinstaller votre carte Wi-Fi. N'oubliez pas que l'ouverture de votre Xbox enfreindra votre garantie. Par conséquent, vous voudrez peut-être envisager d'envoyer votre Xbox au centre de réparation Microsoft.

Une erreur ICMP vous empêchera d’accéder à Xbox Live et de jouer à vos jeux préférés en ligne, mais nous espérons que nos solutions vous ont aidé à résoudre ce problème.

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