Lorsque vous jouez sur votre jeu préféré sur Xbox, vous pouvez parfois rencontrer certaines erreurs.

Par exemple, les utilisateurs ont signalé une erreur 0x8000ffff sur leur Xbox et nous allons vous expliquer aujourd’hui les causes de cette erreur et comment y remédier.

Erreur Xbox 0x8000ffff, comment y remédier?

Selon les utilisateurs, une erreur 0x8000ffff peut survenir après une tentative de démarrage du jeu ou après avoir rejoint la discussion en groupe.

Les utilisateurs ont également signalé que cette erreur se produisait après votre connexion au service Xbox Live. Vous pouvez donc voir pourquoi cette erreur est si problématique.

Habituellement, cette erreur apparaît car certaines fonctionnalités de Xbox Live ne sont pas disponibles pour des raisons de maintenance ou de problèmes de connexion réseau.

Correction - Erreur Xbox 0x8000ffff

Solution 1 - Vérifiez l'état du service Xbox Live

Comme nous l'avons déjà mentionné, cette erreur peut apparaître en raison de problèmes liés au service Xbox Live. Si vous rencontrez ce problème, nous vous conseillons de vérifier si les services Xbox Live Core sont en cours d'exécution.

Vous pouvez le faire en utilisant n’importe quel appareil disposant d’un accès Internet. Si les services principaux Xbox Live ne fonctionnent pas, cela signifie qu'un processus de maintenance est en cours ou qu'il y a un problème avec le service Xbox Live.

Malheureusement, si vous rencontrez un problème avec Xbox Live Core Services, vous pouvez simplement attendre que Microsoft résolve ce problème.

Solution 2 - Redémarrez votre console

Le redémarrage de la console est l’une des solutions les plus simples, mais il peut parfois résoudre l’erreur 0x8000ffff. Pour redémarrer votre console, procédez comme suit:

1. Appuyez deux fois sur le bouton Xbox du contrôleur Xbox pour ouvrir le guide.
2. Faites défiler et sélectionnez Paramètres.
3. Choisissez Redémarrer la console et sélectionnez Oui pour confirmer.

Après le redémarrage de votre Xbox, vérifiez si l’erreur est résolue.

Solution 3 - Actualisez manuellement la liste de chaînes

Selon les utilisateurs, vous pouvez corriger l'erreur 0x8000ffff sur la Xbox 360 simplement en actualisant manuellement la liste des chaînes. Ceci est une procédure simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Appuyez sur le bouton Guide de votre contrôleur.
2. Maintenez la gâchette droite et appuyez sur Y pour revenir au tableau de bord Xbox.
3. Attendez quelques secondes et la liste des chaînes devrait être actualisée.

Solution 4 - Testez votre connexion

Un autre moyen de corriger cette erreur sur votre Xbox 360 consiste à tester votre connexion.

Comme nous l'avons déjà mentionné, cette erreur peut être provoquée par la configuration de votre réseau. Il est donc crucial de vérifier votre connexion réseau en procédant comme suit:

1. Appuyez sur le bouton Guide du contrôleur.
2. Allez dans Paramètres> Paramètres système.
3. Sélectionnez Paramètres réseau.
4. Sélectionnez maintenant le réseau câblé ou le nom de votre réseau sans fil.
5. Sélectionnez Test Xbox Live Connection.

En cas de problème avec votre connexion réseau, vous pouvez essayer de redémarrer votre modem ou de modifier la configuration de votre réseau.

Solution 5 - Annulez les modifications de sécurité

Les utilisateurs ont signalé que ce problème s'était produit après certaines modifications liées à la sécurité. Selon les utilisateurs, ils ont changé leur numéro de téléphone de sécurité et le problème a commencé à apparaître.

Lorsque vous apportez une modification de sécurité à votre compte Xbox, la modification prend 21 jours. Ceci afin d'empêcher les utilisateurs malveillants de voler votre compte.

Si vous avez apporté des modifications de sécurité à votre compte, vous devez vous connecter à votre compte Microsoft et annuler la demande de modification des paramètres de sécurité.

Ensuite, vous devrez entrer vos informations de sécurité afin de prouver votre identité.

Si vous avez un numéro de téléphone associé à votre compte, vous recevrez un SMS vous demandant de confirmer cette demande. Après avoir annulé la demande, essayez de vous connecter à nouveau à Xbox Live.

Solution 6 - Effectuer une réinitialisation matérielle

Parfois, vous pouvez corriger l'erreur 0x8000ffff simplement en effectuant une réinitialisation matérielle.

Une réinitialisation matérielle corrigera les problèmes localisés sur votre console en effaçant le cache et en rétablissant certains paramètres par défaut. Pour effectuer une réinitialisation matérielle, procédez comme suit:

1. Appuyez sur le bouton d' alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes lorsque votre système est en cours d'exécution.
2. Une fois votre appareil éteint, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation. Vous verrez un écran de démarrage vert.

Vous pouvez également effectuer une réinitialisation matérielle en procédant comme suit:

1. Allez dans Paramètres> Alimentation et démarrage.
2. Localisez l'option Mode d'alimentation et passez de Instant-On à Économie d' énergie.
3. Après cela, choisissez Désactiver la Xbox.
4. Maintenez le bouton Guide sur le contrôleur ou le bouton d'alimentation de votre console.
5. Une fois votre console réactivée, accédez à Paramètres> Alimentation et démarrage et réactivez l'option Instant-on.

Alternativement, vous pouvez simplement éteindre votre Xbox, le débrancher, attendre quelques secondes et le rallumer.

Fix - Erreur de la partie Xbox 0x8000ffff

Solution 1 - Connectez-vous et déconnectez-vous de votre compte

L’un des moyens les plus rapides de corriger l’erreur 0x8000ffff consiste à vous déconnecter et à vous reconnecter à votre compte.

Les utilisateurs ont indiqué que cette solution fonctionnait pour eux, mais jusqu'à présent, nous ne savons pas s'il s'agit simplement d'une solution de contournement temporaire ou permanente, mais vous pouvez toujours l'essayer.

Solution 2 - Supprimer et télécharger votre profil

Selon les utilisateurs, vous devriez pouvoir résoudre ce problème simplement en supprimant et en téléchargeant à nouveau votre profil Xbox. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Allez dans Paramètres et sélectionnez Système.
2. Naviguez vers le stockage.
3. Sélectionnez le disque dur. Si vous avez un stockage externe connecté à votre console, sélectionnez Tous les périphériques.
4. Sélectionnez Profils, puis sélectionnez le profil Xbox à supprimer. Sélectionnez Supprimer.
5. Vous devez voir deux options disponibles: Supprimer le profil uniquement et Supprimer le profil et les éléments. La première option supprimera le profil Xbox mais laissera vos parties et réalisations enregistrées. La deuxième option supprimera le profil avec vos parties et réalisations enregistrées.

Après avoir supprimé votre profil Xbox, vous devez l'ajouter à nouveau en procédant comme suit:

1. Appuyez sur le bouton Guide de votre contrôleur.
2. Sélectionnez l'option Télécharger le profil. Si vous ne voyez pas cette option disponible, veillez à vous déconnecter de votre profil actuel.
3. L' écran de téléchargement du profil apparaîtra. Sélectionnez l'option Télécharger le profil.
4. Entrez les informations de connexion du compte Microsoft associé à votre profil Xbox.
5. Maintenant, sélectionnez l'emplacement de stockage pour votre profil Xbox.

Une fois votre profil téléchargé, vérifiez si le problème est résolu.

Solution 3 - Option Activer Smart Connection

Les utilisateurs ont indiqué avoir réussi à résoudre ce problème simplement en activant les options de connexion intelligente.

Ce problème survient avec les routeurs Netgear R7000, mais même si vous n'utilisez pas de périphérique réseau Netgear, vous pouvez essayer cette solution.

Solution 4 - Réglez le mode énergie sur Instant au lieu de Économie d'énergie.

Peu d'utilisateurs ont signalé que cette erreur est provoquée par le mode économie d'énergie, vous devez donc utiliser le mode Instant à la place. Vous pouvez facilement modifier ce paramètre en accédant à Paramètres> Alimentation et démarrage.

Si vous souhaitez plus d'informations sur la manière de modifier ce paramètre, nous vous conseillons de consulter nos solutions précédentes pour obtenir des instructions détaillées.

L'erreur Xbox 0x8000ffff vous empêche de jouer à vos jeux préférés ou de rejoindre une discussion en groupe, et dans certains cas, cela peut même vous empêcher d'accéder à Xbox Live.

Cela peut être un problème assez sérieux, mais nous espérons que vous avez réussi à le résoudre en utilisant l'une de nos solutions.

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