Par rapport aux versions précédentes de Windows, l’installation de Windows 10 est plutôt simple. D'autant que presque tout, y compris les pilotes, est géré par le système lui-même. De plus, la distribution de logiciels est de nos jours beaucoup plus simple avec l’outil de création de média. Toutefois, sur une simple procédure papier, cela représentait un lourd fardeau pour différents utilisateurs. L'invite « Installation de Windows a rencontré une erreur inattendue » et les échecs d'installation qui en résultent ne sont pas rares.

Afin de résoudre ce problème, nous avons préparé une liste de solutions possibles. Si vous êtes bloqué par cette erreur après plusieurs tentatives, assurez-vous de suivre les étapes décrites ci-dessous.

Comment réparer «L'installation de Windows a rencontré une erreur inattendue» lors de l'installation de Windows 10

1. Vérifiez la configuration requise
2. Vérifiez la RAM et le disque dur
3. Changer le port USB et le lecteur USB
4. Refaire le support d'installation avec l'outil de création de support

1: Vérifiez la configuration système requise

Commençons par la compatibilité. Windows 10 n'est pas tout à fait distinct de Windows 7 en ce qui concerne la configuration système requise. Cependant, il existe certaines disparités et vous devez en tenir compte si vous installez Windows 10. Une RAM supplémentaire ici et un peu plus d'espace de stockage peuvent faire toute la différence.

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Voici la configuration système à respecter pour installer Windows 10:

• CPU: 1 Gigahertz (GHz) ou processeur plus rapide ou SoC
• RAM: 1 gigaoctet (Go) pour 32 bits ou 2 Go pour 64 bits
• Espace disque dur: 16 Go pour un système d'exploitation 32 bits 20 Go pour un système d'exploitation 64 bits
• GPU: DirectX 9 ou version ultérieure avec pilote WDDM 1.0
• Affichage: 800 × 600

  

Si vous répondez à la configuration système requise, assurez-vous que votre support d'installation est bien créé.

2: Vérifiez la RAM et le disque dur

Parmi les divers problèmes matériels pouvant entraîner des erreurs d'installation, RAM et disque dur occupent le premier plan. Nous suggérons d’enquêter sur la santé de la RAM avec l’outil tiers appelé MemTest86. Cet outil est hautement considéré comme le meilleur pour le travail. Le problème, c’est que vous aurez besoin de le monter sur le support de démarrage pour pouvoir fonctionner.

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Voici comment télécharger et utiliser MemTest86 dans Windows 10:

1. Téléchargez la version USB de MemTest86, ici.
2. Branchez la clé USB. N'oubliez pas que cette procédure effacera toutes ses données.
3. Extrayez (décompressez) le fichier et exécutez «l’ outil imageUSB ».

   

4. Sélectionnez le lecteur USB et créez un lecteur amorçable.
5. Redémarrez votre PC et démarrez à partir d'un lecteur USB.

En ce qui concerne le disque dur, vous pouvez utiliser l'utilitaire intégré ou recourir à des outils tiers pour rechercher les secteurs défectueux et les problèmes de santé. Voici comment vérifier le disque dur avec l'utilitaire ChkDsk dans Windows 10:

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez cmd, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes et exécutez-la en tant qu'administrateur.
2. Dans la ligne de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
   • chkdsk c: / r
3. Attendez que la procédure se termine.

• LIRE AUSSI: Correction: Windows 10 chkdsk est resté bloqué

Une autre chose que vous pouvez essayer si l’erreur persiste après avoir cliqué sur “Installer” est le formatage du disque via l’invite de commande. Voici ce que vous devez faire:

1. 1. Lorsque le lecteur USB amorçable démarre, cliquez sur Réparer votre ordinateur.
   2. Choisissez Troubleshoo t.
   3. Cliquez sur Invite de commandes.
   4. Dans la ligne de commande, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chaque:
      • partie de disque
      • volume de la liste
   5. Maintenant, vous devriez voir quel est le numéro à côté de votre partition système. Souviens toi. Utilisera "3" comme exemple. Agissez avec prudence et assurez-vous de ne pas sélectionner la partition de données. Si tout est fusionné dans une partition
   6. Entrez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée:
      • sélectionnez le volume 3

        

      • nettoyer
   7. Après cela, fermez l'invite de commande et essayez d'installer Windows 10 à nouveau.

3: Basculez le port USB et le lecteur USB

Une autre chose qui semble passer inaperçue est le support d'installation lui-même. Même si la majorité des clés USB avec 6 Go ou plus d'espace suffiront, certaines ne le pourraient pas. Pour cette raison, si possible, optez pour une autre clé USB. En passant, nous vous recommandons de vous en tenir aux clés USB 2.0 si vous n’avez jamais installé Windows 10 et d’activer l’héritage USB dans les paramètres du BIOS.

• LIRE AUSSI: Comment résoudre les problèmes de lenteur USB 3.0 sous Windows 10, 8.1

D'autre part, même si le lecteur USB amorçable fonctionne correctement, le problème peut provenir du port USB que vous utilisez. Certains utilisateurs ont réussi à résoudre le problème en redémarrant simplement le PC et en basculant entre les ports USB. Enfin, vous pouvez, si les circonstances le permettent, essayer d’utiliser un fichier ISO pour créer un DVD amorçable.

4: refaire le support d'installation avec l'outil de création de support

En fin de compte, si aucune des étapes précédentes n'a résolu le problème, nous vous encourageons à refaire le lecteur amorçable. La meilleure et la plus favorable consiste à utiliser l'outil de création de média. Cela dit, toute la procédure est plutôt simplifiée et ne durera pas trop longtemps. Bien sûr, cela dépend de votre vitesse de bande passante. En raison de circonstances indésirables, vous pouvez utiliser n'importe quel autre PC pour créer un support d'installation amorçable pour Windows 10.

• LIRE AUSSI: Correction: erreur «Insérez votre support d'installation ou de restauration Windows»

Voici comment créer un lecteur USB d’installation amorçable avec l’Outil de création de média dans Windows 10:

1. Téléchargez l'outil de création de média à partir d'ici.
2. Branchez le lecteur flash USB avec au moins 6 Go.
3. Exécutez Media Creation Tool et acceptez les termes du contrat de licence.

   

4. Choisissez «Créer un support d'installation (clé USB, DVD ou fichier ISO) pour un autre PC».

   

5. Choisissez le langage, l'architecture et l'édition appropriés , puis cliquez sur Suivant.

   

6. Sélectionnez Clé USB, puis cliquez sur Suivant.

   

7. L'outil de création de média télécharge la configuration et copie les fichiers d'installation sur le lecteur flash USB.
8. Redémarrez votre PC et démarrez avec le support d'installation nouvellement créé.

Après cela, vous devriez pouvoir installer Windows 10 sans aucun problème. Si l'erreur persiste, nous vous recommandons de contacter le fabricant OEM de votre ordinateur. Et sur cette note, nous pouvons conclure. Si vous avez des questions ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à les partager avec nous. Vous pouvez le faire facilement dans la section commentaires ci-dessous.