Bien que Windows 10 devrait constituer une mise à niveau certaine par rapport à ses prédécesseurs, il a hérité de quelques problèmes courants. De plus, avec la suppression par Microsoft de la prise en charge des systèmes précédents, Windows 10 devient la seule option viable dans les années à venir.

La majorité des erreurs sont en quelque sorte liées aux mises à jour et toutes peuvent présenter des problèmes différents. Une de ces erreurs, qui apparaissent généralement après les mises à jour, porte le code 0x803c0109. Comme certains utilisateurs l'ont signalé, ce problème concerne le son et les pilotes de périphérique audio. Le principal responsable est une mise à jour manquée ou une version défectueuse. Cependant, ne vous inquiétez pas, car nous avons quelques solutions de contournement qui devraient résoudre ce problème, au cas où cela vous dérangerait.

Comment corriger l'erreur 0x803c0109 sur Windows 10

Table des matières:

1. Vérifier les propriétés du haut-parleur
2. Réinstaller le pilote manuellement
3. Redémarrer les services de mise à jour
4. Vérifier l'intégrité du système avec SFC
5. Désinstallez les mises à jour précédentes
6. Exécuter DISM
7. Exécuter le dépanneur de mise à jour
8. Redémarrer les composants de mise à jour
9. Assurez-vous que le service BITS est en cours d'exécution
10. Désactiver l'antivirus
11. Installer la mise à jour manuellement

Fix - Erreur de mise à jour 0x803c0109 dans Windows 10

Solution 1 - Vérifier les propriétés du haut-parleur

Votre première étape devrait être de vérifier les périphériques audio et de les connecter à une autre source. De plus, certaines mises à jour peuvent modifier vos paramètres. Suivez ces étapes et assurez-vous que tout est configuré comme il est censé l'être.

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Volume dans la zone de notification.
2. Ouvrez Volume Mixer et assurez-vous que le volume du haut-parleur n'est pas mis en sourdine.
3. Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur l'icône Volume et ouvrez Périphériques de lecture.

   

4. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique de votre choix et sur Définir par défaut.
5. Sélectionnez le périphérique préféré et choisissez Propriétés en bas.
6. Ouvrez l'onglet Avancé et définissez le format par défaut sur 16 bits 44100hz (qualité CD).
7. Dans le même onglet, cochez les deux cases du mode exclusif.
8. Enregistrez et testez votre son.

Cela devrait résoudre tous les problèmes potentiels liés aux réglages du haut-parleur. Toutefois, si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

Solution 2 - Réinstaller le pilote manuellement

Comme vous le savez peut-être, Windows 10 Update installe parfois aussi quelques pilotes sur votre PC. Dans certains cas, cela peut être une bonne chose. Cependant, plus de temps qu'autrement, les pilotes génériques ne sont pas la meilleure solution. Il vous faudra donc probablement désinstaller les pilotes Sound et obtenir les nouveaux sur le site officiel du fabricant. Pour ce faire, suivez ces instructions:

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Recherchez des contrôleurs audio, vidéo et de jeu.
3. Sélectionnez votre appareil, cliquez avec le bouton droit de la souris et ouvrez Propriétés.
4. Ouvrir l' onglet Détails.
5. Dans le menu déroulant, sélectionnez ID de matériel.

   

6. Copiez la première ligne et collez-la dans n’importe quel moteur de recherche Web (Google, Bing, etc.).
7. Vous devriez voir le fabricant officiel de votre périphérique audio et les pilotes d’assistance.
8. Télécharger et installer.

De plus, nous vous conseillons de télécharger les pilotes exclusivement à partir du site officiel et non de sources non fiables. De cette façon, vous pouvez être en sécurité et obtenir un pilote valide.

Mettre à jour les pilotes automatiquement

Pour éviter d’endommager le PC en installant les versions de pilote incorrectes, nous vous recommandons fortement de le faire automatiquement à l’aide de l’ outil Driver Updater de Tweakbit.

Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus et vous aidera à mettre à jour tous les pilotes obsolètes en toute sécurité. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu’il s’agissait de la solution la mieux automatisée. Vous trouverez ci-dessous un guide rapide sur la procédure à suivre.

1. 1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater

      

   2. Une fois installé, le programme commencera à analyser automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés par rapport à la base de données cloud des dernières versions et vous recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.

      

   3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

      

      Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Avertissement: certaines fonctionnalités de cet outil ne sont pas gratuites.

Solution 3 - Redémarrez Update Services

Comme nous l'avons déjà indiqué, les mises à jour précédemment installées sont la raison des problèmes de son. Au moins la plupart du temps. En raison de mises à jour corrompues ou incomplètes, vous pouvez être confronté à une baisse des performances ou à un dysfonctionnement de certains périphériques. Voici comment vous pouvez essayer de réparer les mises à jour:

1. Appuyez sur les touches Windows + R et tapez services.msc.
2. Appuyez sur Entrée pour confirmer.
3. Rechercher un service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS).
4. Assurez-vous que l'état est défini sur En cours d'exécution.
5. Si ce n'est pas le cas, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Démarrer.
6. Cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris et ouvrez Propriétés.
7. Choisissez l'onglet Récupération et assurez-vous que Premier échec et Deuxième échec sont définis sur Redémarrer le service.
8. Enregistrez et essayez de mettre à jour.

De cette façon, vous vous assurerez que le service de mise à jour principal fonctionne. Essayez de mettre à jour et voyez si le problème est peut-être résolu.

Solution 4 - Vérifier l'intégrité du système avec SFC

De plus, si les fichiers système mis à jour sont corrompus ou incomplets à cause de programmes malveillants ou de tout usage abusif, diverses erreurs peuvent survenir. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème en quelques étapes faciles avec l'outil SFC. Et voici comment:

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et exécutez Invite de commandes (Admin).
2. Dans la ligne de commande, tapez sfc / scannow et appuyez sur Entrée.

   

3. Attendez la fin du processus et redémarrez le PC.
4. Essayez de mettre à jour.

J'espère qu'après cela, vous pourrez installer de nouvelles mises à jour et éventuellement résoudre le problème du son.

Solution 5 - Désinstallez les mises à jour précédentes

Même si les mises à jour sont forcées, vous pouvez toujours désinstaller celles qui posent problème. Ce problème exact a un impact sur le son, mais sa source principale est une mise à jour défectueuse. Et si votre son fonctionnait bien avant une mise à jour, c’est la raison supplémentaire pour vous en débarrasser. Donc, pour ce faire, suivez ces étapes:

1. Choisissez Windows Search et tapez Updates.
2. Ouvrez Afficher les mises à jour installées.
3. Cliquez avec le bouton droit sur la dernière mise à jour et choisissez Désinstaller.

   

4. Enregistrez et redémarrez votre PC.

La plupart du temps, Microsoft résout ces problèmes, vous pouvez donc vous attendre à un correctif avec les mises à jour à venir.

Solution 6 - Exécuter DISM

Si l'exécution de l'analyse SFC susmentionnée n'a pas abouti, vous pouvez essayer avec DISM. Gestion et maintenance des images de déploiement est un outil de ligne de commande qui déploie à nouveau l'image système. Peut-être que ce processus aidera à mettre à jour les problèmes.

Voici comment exécuter DISM dans Windows 10:

1. Ouvrez l'invite de commande comme indiqué ci-dessus.
2. Entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

       

3. Attendez la fin du processus.
4. Redémarrez votre ordinateur.
5. Si le DISM ne peut pas obtenir les fichiers en ligne, essayez d’utiliser votre DVD ou votre installation USB. Insérer le média et taper la commande suivante:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess
6. Assurez-vous de remplacer le chemin «C: \ RepairSource \ Windows» de votre DVD ou de votre clé USB.
7. Suivez les instructions à l'écran.

Solution 7 - Exécuter l'utilitaire de résolution de problèmes de mise à jour

Nous mentionnons le dépanneur intégré de Windows 10 dans presque chaque article. Et c'est pour une raison. Microsoft a introduit cet outil pour automatiser le dépannage dans Windows 10 et le rendre plus facile pour l'utilisateur final. Le dépanneur proposant des solutions à divers problèmes, nous pouvons également l'utiliser pour résoudre les problèmes de mise à jour. Espérons que le système reconnaîtra ce qui ne va pas et résoudra le problème pour nous.

Voici comment exécuter le dépanneur intégré à Windows 10:

1. 1. Aller aux paramètres.
   2. Rendez-vous sur Mises à jour et sécurité > Résoudre les problèmes.
   3. Sélectionnez Windows Update et accédez à Exécuter l’analyseur de problèmes.

      

   4. Suivez les instructions à l'écran et laissez le processus se terminer.
   5. Redémarrez votre ordinateur.

Solution 8 - Redémarrez les composants de mise à jour

Si le dépanneur ne réussit pas à résoudre le problème, nous devrons revenir au nôtre. La prochaine chose que nous allons faire est donc de réinitialiser les composants essentiels de la mise à jour Windows, afin de les ramener à un état de fonctionnement (espérons-le). Voici ce que vous devez faire:

1. Lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
2. Lorsque l'invite de commandes démarre, exécutez les commandes suivantes:

• net stop wuauserv

  

• net stop cryptSvc
• net stop msiserver
• ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start msiserver

Solution 9 - Assurez-vous que le service BITS est en cours d'exécution

Le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) est un service clé pour la fourniture de mises à jour Windows. Donc, la première chose à faire est de le redémarrer. Cela devrait aider à réduire les éventuelles interférences. Après cela, nous activerons le service et veillerons à ce qu'il reste activé.

Voici ce que vous devez faire:

1. Allez à Rechercher, tapez services.msc et ouvrez Services.
2. Rechercher un service de transfert intelligent en arrière-plan. Cliquez avec le bouton droit et ouvrez Restart.

   

3. Attendez que le processus redémarre.
4. Maintenant, sous l' onglet Général, recherchez le type de démarrage et choisissez automatique.
5. Si le service BITS n'est pas en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Démarrer.
6. Confirmez la sélection et fermez la fenêtre.

Solution 10 - Désactiver l'antivirus

Les programmes antivirus tiers et les mises à jour Windows ne sont pas conçus pour fonctionner en harmonie. De ce fait, il est tout à fait possible que votre antivirus bloque la mise à jour entrante. Pour éliminer le doute, désactivez votre antivirus pendant quelques minutes et essayez à nouveau d'installer les mises à jour. Si vous réussissez, le problème est résolu. Si non, eh bien…

Solution 11 - Installez la mise à jour manuellement

Enfin, si aucune des solutions précédentes ne parvenait à résoudre le problème, nous devions rendre et installer la mise à jour manuellement. Voici comment:

1. Copiez le nom du fichier émis.
2. Allez au catalogue Microsoft ici.
3. Collez le nom dans le champ de recherche.
4. Téléchargez le fichier. Gardez à l'esprit l'architecture de votre système (x86 ou x64).
5. Installez le fichier de mise à jour.
6. Redémarrez votre PC.
7. Recherchez des mises à jour supplémentaires pour vous assurer que la mise à jour est opérationnelle.

C'est ça. Nous espérons que vous parviendrez à récupérer votre son et à résoudre des problèmes supplémentaires.

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Pour plus de solutions de contournement de Windows Update et des informations supplémentaires, assurez-vous de vérifier notre hub Windows Update.