Il existe de nombreux sujets dans la communauté Microsoft concernant les problèmes de Surface Pro. Et les problèmes d'installation de Windows 10, de mise à jour ou de mise à niveau, sont également fréquents. Nous discutons maintenant d’un problème plus répandu qui affecte les propriétaires de Surface Pro 3.

1. Problèmes d'installation de Surface Pro 3
2. Comment installer Windows 10 sur Surface Pro 3 sans problèmes

3. Comment réinstaller Surface Pro

4. Guides recommandés pour optimiser Surface Pro 3

Problèmes de configuration de Surface Pro 3 signalés

Nous avons récemment abordé divers problèmes que l’on pourrait rencontrer lors de l’installation de Windows 10 sur des hybrides Surface Pro 3. Et il a été porté à notre attention que la dernière version de Windows 10 ne parvient pas à s’installer pour bon nombre d’utilisateurs. Voici ce que l'un des utilisateurs concernés a déclaré:

aperçu de Windows 10 installé sur Surface pro 3 - la configuration s’est bien déroulée sans problèmes ni erreurs après le premier démarrage - la surface est devenue très instable - blocage complet lors de la connexion à l’écran ou redémarrage automatique après la connexion. J'ai remarqué qu'avant le redémarrage automatique, l'écran scintille - noir et normal, le système se bloque, puis le prochain redémarrage automatique. Je suis sur le point de réinitialiser ma surface - j'ai l'impression que cela prend des heures…. Je me demande si tout ira bien le matin. reboot / clean W8.1 pro installer depuis USB a échoué avec une erreur étrange liée au bios. J'espère qu'il ne s'agit que d'un seul problème pro 3 de surface

Plusieurs modérateurs de forum ont laissé entendre que le problème pourrait être lié à Connected Standby. Il est donc conseillé de le désactiver et de voir si la configuration fonctionnera comme prévu. Un autre utilisateur s'est approché, affirmant qu'il était touché par le même problème:

Même problème. Je suis dans une position morte. Parfois, au redémarrage, le PC parvient à me laisser ouvrir une session. Cependant, l'écran continue à noircir, puis il se fige et redémarre éventuellement. Impossible de l'obtenir pour le restaurer ou le rafraîchir. Je ne peux pas non plus le faire démarrer pour restaurer le lecteur que j'ai créé avant de commencer ceci. Essayer d'installer à nouveau pour gagner 8.1 à partir de zéro. En ce moment c'est mauvais !!!!

Il a ensuite déclaré qu'il était capable de passer en mode sans échec, s'est rendu dans l'observateur d'événements et a constaté que l'applicationhost se bloquait. Voici un autre utilisateur qui dit que son écran scintille et que l'actualisation / réparation ne fonctionne pas non plus:

Problèmes similaires à ceux mentionnés ci-dessus. Je peux me connecter, mais l’écran scintille toutes les 10-15 secondes environ et ne réagit plus du tout. Va finalement redémarrer. L'actualisation / réparation ne fonctionne pas, pas plus que le retour en arrière de Windows. Je suis actuellement en train de faire une installation propre de 8.1 et espère que quelqu'un trouvera une solution.

Les problèmes semblent persister pour ceux qui ont réussi à réinstaller Windows 8.1:

J'ai pu réinstaller 8.1 et installer l'aperçu sur une partition séparée. Le support d’installation est correct, mais une mise à jour bloque complètement le système. Je ne peux même pas sélectionner le système d'exploitation Windows 8 au démarrage. Le périphérique est bloqué sur l'écran de sélection du système d'exploitation. Je n'ai jamais vu un système d'exploitation Windows présenter cette anomalie à ce stade de développement, mais j'espère que MS réussira!

Un utilisateur semble avoir trouvé la solution, qui a été répliquée par d'autres utilisateurs également:

fait la même chose, tout désactivé depuis le démarrage, ainsi que tous les services non Microsoft. La désinstallation du pilote vid semble l’avoir fait. Trouvé cette commande que j'ai exécutée à partir de l'invite de commande du mode réparation. Je l’ai finalement obtenu en mode sans échec (fn f8) et a tiré le pilote vidéo. Après cela a commencé normalement. L'écran semble médiocre et la mise à jour de Windows génère maintenant une erreur différente. Dans l’ensemble, je pourrais peut-être nettoyer l’installation après tout… demain. J'avais besoin de ma clé de récupération Bitlocker à chaque démarrage en mode de récupération / sans échec. Je pense que c'est mémorisé maintenant. J'espère que ça aide quelqu'un.

Le problème affecte toujours les propriétaires de Surface Pro 3, donc si vous connaissez une solution efficace à ce problème temporaire, laissez votre commentaire ci-dessous. Nous ne manquerons pas de regarder et d'informer les autres.

Et nous avons la première solution possible venant d'un de nos lecteurs, voici ce qu'il dit:

Vous devez être rapide, mais connectez-vous, appuyez sur la touche Windows, tapez Gestionnaire de périphériques, puis appuyez sur Entrée. Sélectionnez la carte graphique et désactivez-la. Redémarrez. Exécutez Windows Update. Installez le pack de pilotes mis à jour. Redémarrez. Les choses devraient être bonnes. Il y a des pièges. Ne pas utiliser le nouveau magasin. (Utilisez l'ancien.) Les applications et services de diffusion en continu tels que Netflix, Hulu et WatchESPN ne fonctionnent pas actuellement avec les pilotes de vidéo mis à jour.

Comment installer Windows 10 sur Surface Pro 3 sans problèmes

Après un certain temps, nous avons finalement réussi à trouver une solution au problème d’installation de Windows 10 sur les appareils Surface Pro 3. Pour que votre Surface Pro 3 installe Windows 10 sans aucun problème, vous devez exécuter une commande simple dans l'invite de commande, et voici exactement ce que vous devez faire:

1. Allez à la recherche, tapez cmd et ouvrez l'invite de commande
2. Entrez la commande suivante dans la ligne de commande et appuyez sur Entrée:
   • rundll32.exe pnpclean.dll, RunDLL_PnpClean / DRIVERS / MAXCLEAN
3. Laissez le processus se terminer et redémarrez votre appareil

Problèmes liés à Surface Pro 3:

• Surface Pro 3 ne démarre pas
• Surface Pro 3 ne parvient pas à mettre à jour vers de nouvelles versions: comment résoudre ce problème
• Problèmes de surface et de ventilation après l’installation de Windows 10

Comment réinstaller ma Surface Pro?

Pour réinstaller Windows 10 sur votre Surface Pro, vous devez vous assurer que vous avez créé un lecteur de récupération USB. Vous pouvez le faire en suivant notre guide pour sauvegarder Windows 10 en moins de 5 minutes.

Vous pouvez suivre ce guide complet pour réinstaller Windows 10 ou utiliser le guide rapide ci-dessous.

Voici les étapes à suivre pour réinstaller Windows 10 sur Surface Pro 3:

• Éteignez votre Surface Pro
• Insérez le lecteur de récupération USB dans le port USB de l'ordinateur portable Surface.
• Maintenez simultanément le bouton de diminution du volume et le bouton d’alimentation.
• Relâchez les boutons lorsque le logo Surface apparaît.
• Sélectionnez votre langue et les paramètres du clavier.
• Cliquez sur Dépanner
• Sélectionnez Récupérer à partir d'un lecteur.

  Si vous êtes invité à entrer une clé de récupération, sélectionnez Ignorer ce lecteur.

• Sélectionnez Supprimer simplement mes fichiers.
• Sélectionnez Récupérer.

  Cela prendra du temps et redémarrera votre ordinateur portable Surface.

  Attendez la fin du processus et Windows 10 S est réinstallé sur votre ordinateur portable Surface.

Guides recommandés pour optimiser Surface Pro 3

• Comment résoudre le problème d'épuisement de la batterie Surface Pro 3 sans avoir à payer 500 $ pour une nouvelle batterie
• Surface Pro mis à jour pour résoudre les problèmes d'alimentation
• La dernière mise à jour du firmware de Surface Pro 3 améliore la durée de vie de la batterie

Ce serait tout, après avoir exécuté cette commande simple dans l'invite de commande, vous devriez pouvoir installer Windows 10 sur votre Surface Pro 3 normalement.