L'application Facebook trouvée dans le Microsoft Store n'attire que récemment un plus grand nombre d'utilisateurs. Beaucoup de gens sont toujours attirés par les navigateurs, même si cette application Facebook semblable à un port UWP n'est pas mal du tout. Si nous excluons la pratique de Facebook, il est obligatoire de l'associer à Facebook Messenger.

Dans l'ensemble, l'application est utile et nous pouvons le recommander. Cependant, beaucoup de bonnes choses qu'un réseau social comme les offres de Facebook sont amoindries par le manque de son. C'est exactement ce que certains utilisateurs ont expérimenté car ils étaient incapables de reproduire le son lors de la lecture de vidéos.

Comment résoudre les problèmes de son sur l'application Facebook pour Windows 10

1. Lancer le dépanneur d'applications
2. Vérifiez les pilotes audio et vidéo
3. Réinitialiser les paramètres de l'application
4. Réinstaller l'application
5. Réduire le taux d'échantillonnage sonore
6. Ré-enregistrer des applications

1: exécuter l’application de résolution des problèmes

La première chose que nous suggérons est d’exécuter le dépannage de Store Apps. Cet outil de dépannage intégré dans les paramètres doit résoudre les problèmes habituels liés à l'application Microsoft Store. Si cela ne résout pas le problème, cela devrait au moins vous aider à mieux comprendre ce qui cause la distorsion du son.

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Si vous ne savez pas où trouver cet utilitaire de résolution des problèmes, suivez les étapes décrites ci-dessous:

1. Paramètres ouverts.
2. Choisissez Mise à jour et sécurité.

   

3. Sélectionnez Dépannage dans le volet gauche.
4. Développez l' utilitaire de résolution des problèmes de magasin.

   

5. Exécutez le dépanneur.

Vous pouvez également exécuter l'utilitaire de résolution de problèmes de son dans la même section. Cela pourrait résoudre les problèmes liés au son.

2: Vérifiez les pilotes audio et vidéo

Après cela, vérifions que les pilotes audio et vidéo sont correctement installés et à jour. Bien entendu, cela améliore les performances globales du système, vous serez donc probablement déjà au courant du périphérique audio et de la carte graphique défectueux. Cependant, vous pouvez essayer de les mettre à jour ou, mieux, d’installer les pilotes de la source officielle au lieu de Windows Update.

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Voici la liste des 3 principaux OEM où vous pouvez trouver les pilotes de votre carte graphique:

• Intel
• AMD / ATI
• NVidia

3: réinitialiser les paramètres de l'application

Pour ressembler au dépannage des applications sur d'autres plates-formes, Microsoft propose la réinitialisation d'usine d'applications individuelles sous Windows 10. Cette option peut s'avérer utile, d'autant plus que de nombreuses applications fonctionnent apparemment en deçà des attentes initiales.

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Maintenant, l'application Facebook est un port UWP plutôt bon (du moins selon les normes UWP). Mais il y a certainement des problèmes à ce sujet. Donc, si le son commence soudainement à manquer lors de la lecture de vidéos dans l'application Facebook, la réinitialisation de l'application devrait aider.

Voici comment réinitialiser l'application Facebook dans Windows 10:

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et ouvrez Paramètres.
2. Choisissez des applications.

   

3. Sous Applications et fonctionnalités, recherchez Facebook.
4. Développez Facebook et sélectionnez Options avancées.

   

5. Faites défiler la liste et cliquez sur Réinitialiser.

   

4: réinstaller l'application

Si la réinitialisation échoue, la réinstallation devrait aller plus loin. Avec un petit tweak inclus. Si vous ne réinstallez que l’application qui fonctionne mal, il est probable que cela continuera. D'autre part, si vous effectuez une réinstallation propre (effacez tous les fichiers associés restants avant l'installation), les problèmes ne se reproduiront plus.

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Voici comment réinstaller l'application Facebook dans Windows 10:

1. Accédez à Paramètres> Applications> Applications et fonctionnalités et recherchez l'application Facebook.
2. Cliquez sur Désinstaller pour le supprimer.

   

3. Exécutez l'un des programmes de désinstallation gratuits proposés dans cette liste.
4. Accédez à Microsoft Store et réinstallez Facebook.

   

5: Réduire le taux d'échantillonnage sonore

Certains rapports d’utilisateur indiquent que la fréquence d’échantillonnage est au cœur du problème. À savoir, après avoir réduit la fréquence d'échantillonnage, les problèmes de son sur Facebook (et d'autres applications, d'ailleurs) se sont complètement arrêtés. Cela peut être fait dans les paramètres sonores de l'appareil. Une fois que vous avez terminé, le son de l'application Facebook doit être complètement restauré.

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Voici ce que vous devez faire:

1. Cliquez avec le bouton droit sur l' icône Son dans la barre de notification et ouvrez les options Son.
2. Cliquez sur les propriétés du périphérique.

   

3. Sélectionnez l'onglet Avancé.
4. Remplacez le format par défaut par une valeur inférieure et confirmez les modifications.

   

5. Redémarrez votre PC et ouvrez Facebook.

6: ré-enregistrer des applications

Enfin, si le problème est répandu, vous pouvez essayer de ré-enregistrer tout le magasin. Cela a aidé certains utilisateurs, tandis que d'autres ont décidé que le wrapper alternatif est une meilleure offre que l'application officielle de Facebook. La procédure de réenregistrement est assez simple et vous devrez utiliser la ligne de commande PowerShell Elevated pour l'exécuter.

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Suivez ces étapes pour réinscrire Microsoft Store:

1. 1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et ouvrez PowerShell (Admin).
   2. Dans la ligne de commande, copiez-collez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
      • Get-AppXPackage * Microsoft.WindowsStore * | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

        

   3. Lorsque vous avez terminé, fermez PowerShell, ouvrez l'application Facebook et essayez à nouveau les vidéos.

C'est ça. Si vous rencontrez toujours des problèmes de son dans l'application Facebook, essayez des wrappers disponibles dans le Microsoft Store. Dans les deux cas, si vous réussissez ou échouez, veillez à nous tenir au courant. C'est le but de la section commentaires ci-dessous.