Uplay PC est un portail vers tous les titres de jeux d'Ubisoft disponibles pour le PC. En outre, les utilisateurs peuvent gagner des récompenses, acheter des titres de tiers, ainsi que communiquer et se connecter à d'autres joueurs via ce logiciel.

Des jeux de renommée mondiale tels que Rainbow Six Tom Clancy, Assassin Creed, For Honor et bien d'autres sont disponibles sur cette plate-forme de jeu.

Toutefois, les utilisateurs rencontrent parfois des problèmes de connexion Uplay PC Windows 10 lors de l’ouverture du portail de jeux.

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter aux serveurs Uplay sous Windows 10, les corrections ci-dessous peuvent vous aider.

Impossible de se connecter aux serveurs Uplay, comment puis-je résoudre ce problème?

Solution 1 - Conflit logiciel

Parfois, si le pare-feu Windows n’est pas à jour, des problèmes se poseront lorsque vous ouvrirez Uplay. Si vous mettez à jour votre pare-feu et que le problème persiste, vous devez essayer de désactiver votre pare-feu lorsque vous exécutez Uplay.

Voici ce que vous devrez faire pour désactiver le pare-feu Windows:

1. Localisez l'icône du Pare-feu Windows dans le coin inférieur droit de votre ordinateur dans la barre des tâches et cliquez dessus.

   
2. Cliquez sur la section Protection de pare - feu et réseau.

   

3. Ensuite, ouvrez l’option réseau public (non détectable) située au milieu des fenêtres.

   

4. Localisez l’option Pare-feu Windows et désactivez-la.

Les utilisateurs peuvent avoir d'autres programmes antivirus installés sur leurs ordinateurs. Ces programmes peuvent également les empêcher d’entrer dans les serveurs Uplay. Par conséquent, il est conseillé de configurer correctement ces applications afin que Uplay puisse s'exécuter sans restrictions sur le réseau local.

Si vous utilisez des programmes de réseau privé virtuel (VPN) ou de partage de connexion Internet (ICS), il est également recommandé de les arrêter.

Ces applications peuvent interférer avec le réseau de vos jeux Ubisoft.

Solution 2 - Mode hors connexion et paramètres de proxy

Votre programme Uplay peut être configuré pour démarrer hors ligne à chaque fois que vous l'ouvrez. De plus, il existe des paramètres de proxy sur Windows 10 qui peuvent causer des problèmes de connexion pour la plate-forme de jeu Uplay.

Afin de résoudre ces problèmes, les utilisateurs doivent essayer ces étapes:

1. Vous devez d'abord ouvrir Uplay.
2. Deuxièmement, cliquez sur l'icône de menu qui devrait être située en haut à droite des fenêtres Uplay.

   

3. Cliquez sur l'option de configuration une fois le menu ouvert.
4. Recherchez l'option "Toujours démarrer Uplay en mode hors connexion" et décochez -la.

   

5. Vous pouvez également cliquer sur l'option "Modifier les paramètres de proxy" située en dessous si vous pensez que vos paramètres ne sont pas configurés correctement.

Solution 3 - Programmes d'arrière-plan

Des problèmes de connexion sur Uplay PC Windows 10 pourraient être causés par d'autres applications exécutées en arrière-plan. Par conséquent, avant de démarrer un jeu à partir d'Uplay, le fait de fermer les applications d'arrière-plan peut aider le jeu à mieux fonctionner.

Voici comment vous pouvez vous assurer que vous n'exécutez que les applications dont vous avez besoin:

1. Ouvrez Start en cliquant sur l' icône Windows située à gauche de la barre des tâches ou en cliquant sur la touche de démarrage de votre clavier.
2. Il suffit de taper Exécuter et de cliquer sur l'application qui apparaît à partir de la recherche.
3. Dans Windows, tapez "msconfig" dans la ligne ouverte.

   

4. Appuyez sur Entrée.
5. S'il n'est pas sélectionné, cliquez sur l'onglet Général situé dans la fenêtre de configuration du système.
6. Dans cet onglet, vous devrez sélectionner l'option "démarrage sélectif".
7. Vous devriez voir une case à cocher avec «Charger les éléments de démarrage » à côté. Décochez cette case.

   

8. Cliquez sur Appliquer puis sur Ok. Vous devrez redémarrer votre ordinateur pour que les paramètres prennent effet.

Si cette solution résout le problème de connexion, l'un de vos programmes chargé au démarrage restreint l'accès Internet aux serveurs Uplay.

Vous voudrez localiser ce programme et l'empêcher de se charger au démarrage de Windows.

Solution 4 - Configurations réseau restrictives

Les administrateurs de réseau et de fournisseur d'accès imposent parfois des restrictions sur vos réseaux pouvant entraîner des problèmes de connexion Uplay PC Windows 10. Si tel est le cas, vous devrez contacter vos administrateurs pour résoudre le problème.

Solution 5 - Rinçage des fichiers DNS

Le cache DNS est ce qui conserve les adresses IP des serveurs Web que vous avez visités récemment. Il est possible que certains de ces fichiers soient corrompus ou obsolètes, ce qui peut gêner vos connexions Internet avec ces serveurs.

Ainsi, vider votre cache DNS peut résoudre vos problèmes. Voici comment procéder sous Windows 10:

1. Ouvrez le menu Démarrer de Windows.
2. Tapez l' invite de commande.
3. Cliquez sur l'application qui apparaît dans la recherche.
4. Une fois que l'invite de commande Windows apparaît, tapez cette commande: ipconfig / flushdns.
5. Appuyez sur Entrée. Vous devriez voir quelque chose comme ce qui est montré dans l'image ci-dessous.

   

N'oubliez pas que ces instructions ne fonctionnent que sous Windows 10. Les autres versions de Windows nécessiteront des étapes différentes.

Solution 6 - Réinitialiser les fichiers hôtes

Windows utilise des fichiers d'hôte pour mapper des adresses IP à des noms d'hôte. Parfois, ces fichiers peuvent avoir des entrées malveillantes. Ainsi, la réinitialisation peut résoudre certains problèmes de connexion Internet.

Voici comment vous pouvez réinitialiser les fichiers hôtes:

1. Téléchargez ces fichiers hôtes par défaut compressés. Ces fichiers peuvent être utilisés non seulement pour Windows 10, mais également pour Windows 8 et 7.
2. Extrayez le fichier compressé et copiez- le dans ce dossier: C: WindowsSystem32driversetc
3. Cliquez sur remplacer.

Ces solutions résolvent les problèmes les plus courants rencontrés lorsque Uplay PC Windows 10 ne se connecte pas correctement.

Si vos problèmes persistent même après l’utilisation de ces solutions, vous pouvez contacter directement Ubisoft.