Corriger: impossible d'installer Office 2016 erreur 30015-6 (-1)

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Anonim

Comment réparer l'erreur 30015-6 (-1) d'installation d'Office 2016

Solution 1 - Exécuter Fix it

Microsoft est conscient du fait que certains problèmes liés à Office 2016 ont été résolus. L'entreprise a donc mis au point un nouvel outil Fix-it permettant de désinstaller correctement le produit. La première chose que nous allons essayer est donc d'exécuter cet outil, puis d'installer à nouveau Office 2016. Voici ce que vous devez faire:

  1. Télécharger l'outil Fix-it à partir de ce lien
  2. Suivez les instructions de l'Assistant pour désinstaller correctement Office 2016.

  3. Une fois l'installation terminée, essayez d'installer Office 2016 à nouveau:
    • Si vous êtes un utilisateur particulier, connectez-vous à votre page Mon compte et choisissez Installer.
    • Si vous êtes un utilisateur professionnel, connectez-vous au portail Office 365 et choisissez Installer.

Certaines personnes ont signalé que le problème était résolu, mais certains utilisateurs étaient toujours confrontés au problème. Par conséquent, si vous ne parvenez pas à installer Office 2016 après avoir utilisé cette solution, essayez l'une des solutions suivantes.

Solution 2 - Désactiver temporairement l'antivirus et le pare-feu

Peut-être que votre antivirus actuel empêche l'installation d'Office 2016. Désactivez donc votre antivirus, puis essayez à nouveau d'installer Office 2016 (nous ne pouvons pas vous dire exactement comment désactiver votre antivirus, car cela varie en fonction des programmes antivirus). En outre, vous pouvez essayer de désactiver le pare-feu Windows, puis réessayer. Si vous ne savez pas comment désactiver le pare-feu, suivez les instructions ci-dessous:

  1. Allez dans Rechercher, tapez pare-feu et ouvrez le pare-feu Windows
  2. Activer ou désactiver le pare-feu Windows
  3. Aller à désactiver le pare-feu Windows

Nous devons vous dire que nous ne vous garantissons pas complètement que ces correctifs fonctionneront, car le problème est encore "jeune" et que les experts doivent encore y travailler. Et peut-être que Microsoft publiera un correctif officiel pour ce problème, nous le verrons plus tard. La seule chose que nous sachions pour l'instant, c'est que les gens sont frustrés du fait qu'ils sont confrontés au problème juste après la publication de la version complète d'Office 2016.

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