Correction: code d'erreur twitch 61d3870c dans la xbox

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Anonim

Twitch est une plateforme de diffusion en continu populaire pour les utilisateurs de la Xbox, car elle vous permet de diffuser le jeu en direct directement depuis la console. Cependant, certains utilisateurs ont signalé un problème avec leur application Xbox Twitch. Lorsque vous essayez d'ouvrir l'application Twitch et que vous essayez de vous connecter, le code d'erreur de twitch 61d3870c apparaît sur Xbox. Vous pouvez trouver des problèmes similaires signalés par d'autres problèmes dans les forums de la communauté Reddit.

Une autre personne rencontre-t-elle une erreur lors de la tentative de connexion à l'application Xbox One Twitch? Je continue à avoir une erreur: quelque chose s'est mal passé. Nous sommes vraiment désolés quelque chose d'inattendu est arrivé. 61D3870C

Suivez ce guide de dépannage pour corriger le code d'erreur Twitch 61d3870c dans Xbox.

Comment corriger le code d'erreur Twitch 61d3870c

1. Recherchez les problèmes à la fin de Twitch

  1. Parfois, l'erreur peut se produire si le problème provient de la fin du Twitch. Le serveur Twitch est peut-être en panne et / ou l'application est en panne pour cause de maintenance ou pour toute autre raison imprévue.
  2. Vérifiez si d'autres utilisateurs ont signalé des problèmes similaires dans la communauté Reddit ou le forum Twitch. Consultez également les autres forums de la console et vérifiez si les utilisateurs d'autres consoles, telles que PlayStation, sont également témoins de problèmes similaires.
  3. Si le problème existe à un niveau plus élevé, il peut s'agir d'un problème du côté de Twitch et vous ne pouvez qu'attendre sa résolution automatique.
  4. Attendez un jour ou deux avant de commencer, essayez un autre guide de dépannage au cas où le problème se poserait au développeur.

2. Déconnectez la Xbox du compte Twitch

  1. Si le problème persiste, essayez de déconnecter et de reconnecter votre console Xbox à partir du compte Twitch. De nombreux utilisateurs ont signalé que la déconnexion de leur console du compte Twitch avait résolu le problème.
  2. Dans le navigateur Web, accédez à la page Twitch.tv/settings.
  3. Maintenant, déconnectez votre console Xbox de la page des connexions.
  4. Après avoir déconnecté la console, redémarrez la console Xbox (facultatif).
  5. Maintenant, essayez de connecter votre console Xbox au compte Twitch à nouveau et vérifiez si vous obtenez un code à 6 chiffres au lieu du code d'erreur 61d3870c.

3. Vérifiez votre VPN

  1. Twitch n'aime pas les comptes VPN suspects et peut mettre fin ou suspendre tout compte utilisant ces adresses IP.
  2. Si vous êtes connecté à Twitch en utilisant un client VPN sur votre console Xbox.
  3. Désactivez le client VPN, puis essayez à nouveau de vous connecter à l'application Twitch.
  4. Si le problème persiste, contactez le support technique de twitch. Twitch peut demander à votre preuve d'identification fournie de vérifier le compte.

4. Modifier les paramètres DNS

  1. Une autre solution simple qui a fonctionné pour les autres utilisateurs de la Xbox avec le code d'erreur twitch 61d3870c consiste à modifier les paramètres DNS sur leur console. Voici comment faire.
  2. Dans l'écran d'accueil de la Xbox One, accédez à Paramètres.
  3. Sélectionnez Réseau> Paramètres avancés.
  4. Sélectionnez maintenant Paramètres DNS> Manuel.
  5. Modifiez les valeurs DNS primaire et secondaire avec les valeurs suivantes:

    DNS primaire: 8.8.8.8

    DNS secondaire: 8.8.4.4

  6. Enregistrez les modifications.
  7. Redémarrez la console et essayez de vous connecter au compte Twitch.

Si rien ne semble fonctionner, essayez de réinitialiser la console Xbox à ses paramètres d'usine en conservant tous les jeux et fichiers personnels.

Correction: code d'erreur twitch 61d3870c dans la xbox