Les utilisateurs ont signalé que des erreurs 0x80248014 apparaissent dans deux cas. Lorsque vous ne parvenez pas à rechercher des mises à jour et lorsque vous ne parvenez pas à effectuer un achat dans le Windows Store.

Et nous avons des solutions aux deux problèmes, suivez simplement les instructions de cet article.

Erreur 0x80248014 empêche l'installation de mises à jour dans Windows 10

Table des matières:

• • Code d'erreur 0x80248014 dans Windows 10
    1. Réinitialiser les composants du réseau
    2. Supprimer le dossier Software Distribution
    3. Lancer le dépanneur
    4. Lancer le scan SFC
    5. Lancer le DISM
    6. Flush DNS
  • Impossible d'achever l'achat dans le Windows Store
    1. Exécuter le script WSReset
    2. Lancer le dépanneur
    3. Désactiver UAC

Correction: code d'erreur 0x80248014 dans Windows 10

Solution 1 - Réinitialiser les composants du réseau

Il existe une solution simple au code d'erreur 0x80248014 qui vous empêche de rechercher des mises à jour.

Il suffit de suivre ces étapes pour résoudre le code d'erreur 0x80248014 afin de pouvoir vérifier les mises à jour normalement:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Menu Démarrer, puis choisissez Invite de commande (Admin).
2. Entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
   • arrêt net WuAuServ

     

3. Maintenant, passez ce qui suit dans Rechercher et appuyez sur Entrée:% windir%
4. Dans le dossier Windows, recherchez le dossier SoftwareDistribution et renommez-le en SDold.

   

5. Ouvrez à nouveau l'invite de commande (Admin) et entrez la commande suivante:
   • départ net WuAuServ

     

6. Essayez de vérifier à nouveau les mises à jour

Cette erreur est probablement due à la corruption du fichier de mise à jour, que nous avons supprimé en renommant le dossier SoftwareDistribution.

La plupart des utilisateurs ont signalé que la suppression du dossier Software Distribution les avait aidés à résoudre le code d'erreur 0x80248014 et j'espère que cela vous aidera également.

Solution 2 - Supprimer le dossier Software Distribution

Le dossier Software Distribution est le dossier Windows le plus important pour les mises à jour. À savoir, tous les fichiers et données de mises à jour sont stockés dans ce dossier.

Donc, s'il y a de la corruption à l'intérieur, vous aurez probablement des problèmes pour installer les mises à jour. Nous allons donc réinitialiser ce dossier afin de résoudre le problème.

Mais avant de réinitialiser le dossier Software Distribution, nous devons arrêter le service Windows Update:

1. Allez à Rechercher, tapez services.msc et allez à Services.
2. Dans la liste Services, recherchez Windows Update.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris et accédez à Propriétés, puis choisissez Désactiver.

   

4. Redémarrez votre ordinateur.

Maintenant que le service Windows Update est désactivé, allons supprimer (renommer) le dossier SoftwareDistribution:

1. Accédez à C: Windows et recherchez le dossier SoftwareDistribution.
2. Renommez le dossier en SoftwareDistribution.OLD (vous pouvez le supprimer, mais il est plus sûr de le laisser ici).
3. Redémarrez votre ordinateur.

Une fois que vous avez fait cela, réactivez le service Windows Update:

1. Encore une fois, accédez à Services et recherchez Windows Update et, dans Propriétés, passez de Désactivé à Manuel.
2. Redémarrez votre ordinateur à nouveau.
3. Vérifiez les mises à jour.

Solution 3: lancez le dépanneur

Si vous rencontrez toujours cette erreur de mise à jour, vous pouvez également essayer le nouveau Dépannage dans Windows 10.

Cet utilitaire de résolution de problèmes traite un large éventail de problèmes système, notamment des erreurs de mise à jour. Mais il n’est disponible que dans Windows 10 Creators Update ou une version ultérieure.

Voici comment utiliser l'utilitaire de dépannage Windows 10:

1. Aller aux paramètres.
2. Rendez-vous sur Mises à jour et sécurité > Résoudre les problèmes.

   

3. Maintenant, cliquez sur Windows Update et choisissez Exécuter l’utilitaire de résolution de problèmes.
4. Suivez les instructions à l'écran.

Solution 6 - DNS Flush

Enfin, si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, la dernière chose que nous allons essayer est de vider le DNS. Voici comment faire cela:

1. Lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Pour ce faire, appuyez sur Windows Key + X et choisissez Invite de commandes (Admin) dans le menu.
2. Lorsque l'invite de commande s'ouvre, entrez les lignes suivantes:
   • ipconfig / release

     

   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / renew
3. Fermez l'invite de commande et redémarrez votre PC.

Impossible d'achever l'achat dans le Windows Store

Le même code d'erreur apparaît également pour un problème différent. Selon certaines sources, certains utilisateurs n’auraient pas pu télécharger ou acheter des applications de Windows Store, en raison d’une même erreur.

Solution 1 - Exécutez le cript WSReset

Le moyen le plus efficace de traiter ce code d'erreur consiste probablement à exécuter une commande WSReset, qui réinitialisera le Windows Store à ses valeurs optimales par défaut.

Pour exécuter WSReset, allez simplement dans Rechercher, tapez wsreset.exe et appuyez sur Entrée. Le processus se terminera automatiquement et votre Windows Store sera réinitialisé.

Solution 2 - Exécutez le dépanneur

Nous allons lancer à nouveau le Dépannage, mais cette fois, nous vérifierons le matériel:

1. Aller aux paramètres.
2. Rendez-vous sur Mises à jour et sécurité > Résoudre les problèmes.
3. Maintenant, cliquez sur Matériel et périphériques, puis choisissez Exécuter l’outil de résolution des problèmes.

   

4. Suivez les instructions à l'écran.

Solution 3 - Désactiver le contrôle de compte d'utilisateur

Enfin, essayons également de désactiver le contrôle de compte d'utilisateur:

1. Aller à la recherche et tapez le compte d'utilisateur. Choisissez Contrôle de compte d'utilisateur dans le menu.
2. La fenêtre Paramètres de contrôle de compte d'utilisateur apparaîtra. Déplacez le curseur tout en bas jusqu'à Jamais notifier, puis cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Note de la rédaction: Ce poste a été publié pour la première fois en octobre 2015 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour afin d'en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.