Twitch est un service de diffusion en continu populaire pour les joueurs. Cependant, de nombreux utilisateurs ont signalé que quelque chose s'était mal passé lors de l'utilisation de Twitch. Ce problème concerne à la fois les ordinateurs et la Xbox One, nous allons donc vous montrer aujourd'hui comment résoudre ce problème.

Comment puis-je réparer une erreur d'erreur de connexion Twitch?

1. Vérifiez s'il s'agit d'un problème temporaire
2. Effacer le cache Xbox
3. Réinstallez l'application Xbox Twitch
4. Désactiver le VPN
5. Contacter le support technique Twitch
6. Réinitialisation d'usine de votre Xbox

1. Vérifiez s'il s'agit d'un problème temporaire

Les utilisateurs de Twitch peuvent rencontrer une erreur erronée si les serveurs Twitch sont en panne pour maintenance. Vous pouvez consulter le site Web officiel de Twitch pour connaître l'état actuel.

Gardez également un œil sur Twitch subreddit sur Reddit ainsi que sur les autres communautés Twitch pour vous assurer que vous n'êtes pas le seul à avoir l'erreur.

Si le problème est du côté de Twitch, il sera résolu en quelques heures la plupart du temps.

2. Vider le cache Xbox

Si l'erreur se produit sur votre console Xbox, vous pouvez essayer d'effacer le cache. En effaçant le cache, vous pouvez résoudre les problèmes temporaires à l'origine de l'erreur Erreur de Twitch. Voici comment faire.

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pour éteindre la console.
2. Une fois éteint, débranchez le câble d'alimentation.
3. Branchez le câble d'alimentation. Attendez que le voyant DEL de l'adaptateur d'alimentation passe du blanc à l'orange.
4. Appuyez sur le bouton d'alimentation de la Xbox pour l'allumer.

Contrairement à votre smartphone ou à votre PC, il n’existe pas de système de nettoyage de cache basé sur une interface graphique pour Xbox. En suivant les étapes ci-dessus, vous devez redémarrer la console, ce qui supprime également le cache lors du cycle d'alimentation.

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3. Réinstallez l'application Xbox Twitch

La réinstallation de l'application Twitch peut supprimer les entrées corrompues et corriger les erreurs éventuelles.

Pour désinstaller l'application Twitch, procédez comme suit:

1. Dans Accueil, sélectionnez Mes jeux et applications, puis Afficher tout.
2. Sélectionnez l' application Twitch et appuyez sur le bouton Menu (trois barres horizontales) de votre contrôleur.
3. Sélectionnez Gérer les jeux et les add-ons, puis sélectionnez Désinstaller tout.
4. Redémarrez votre console et installez une nouvelle copie de l'application Twitch à partir du magasin.

4. Désactiver le VPN

Si vous utilisez un VPN et que vous rencontrez une erreur anormale lors de la connexion, il est possible que Twitch ait bloqué votre compte ou l’ait suspendu.

Twitch a un contenu limité par région et certains utilisateurs tentent de contourner les restrictions en utilisant des VPN premium. Cependant, Twitch peut bloquer tout compte suspecté d'utiliser un VPN pour accéder à ses services.

Déconnectez votre VPN et essayez de vous connecter à l'application Twitch. Si cela fonctionne, vous devrez peut-être rechercher un autre fournisseur de réseau privé virtuel ou utiliser le service sans contact.

Si vous recherchez un VPN rapide et fiable, vous pouvez essayer le VPN CyberGhost.

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5. Contacter le support technique Twitch

Twitch peut suspendre les comptes d'utilisateurs en raison d'une ou de plusieurs violations présumées du compte. Dans une telle situation, l'utilisateur peut contacter le support Twitch et lui demander de suspendre le compte.

Twitch peut vous demander de fournir une preuve d’identité afin de confirmer la propriété du compte.

6. Réinitialiser votre Xbox

Si rien ne semble fonctionner et que vous rencontrez toujours une erreur. En dernier recours, vous pouvez essayer de réinitialiser votre console Xbox aux paramètres d'usine pour la rétablir aux paramètres par défaut. La réinitialisation d'usine de la Xbox supprimera tous les jeux et applications installés. Cependant, vos données de jeu peuvent être restaurées à partir du cloud. Voici comment faire.

1. Appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide.
2. Allez au système et ouvrez les paramètres.
3. Ouvrez le système et cliquez sur Infos sur la console.
4. Sous ConsoleInfo, sélectionnez Réinitialiser la console.
5. Sous Réinitialiser la console, il existe deux options:
   • Réinitialiser et supprimer tout - Cette option supprimera complètement toutes les données de votre console.
   • Réinitialiser et conserver mes jeux et mes applications - Cette option supprimera uniquement le paramètre mais conservera vos jeux et vos applications.
6. Sélectionnez l'option Réinitialiser et conserver mes jeux et applications. Si cela ne résout pas le problème, sélectionnez Réinitialiser et tout supprimer.

C'est ça! Quelque chose ne va pas erreur peut être causée par la fin du développeur ainsi que spécifique à l'utilisateur. Assurez-vous de suivre les solutions pour corriger l'erreur Twitch sur votre console et votre PC.