Le simple fait de regarder ses cotes actuelles vous donnera une bonne idée de ce qui se passe avec PUBG. Bref, c’est un grand jeu de tir royal avec beaucoup de problèmes et de bugs. Dans la mer de problèmes qui affligent les joueurs, le problème le plus fréquent est un écran noir qui bloque même Windows 10, ce qui rend le redémarrage nécessaire. Pour les utilisateurs concernés, il apparaît soit au lancement, soit en attente de la file d'attente du matchmaker.

Nous nous sommes assurés de vous fournir tout ce que nous pouvons éventuellement trouver sur le sujet, alors consultez la procédure de dépannage ci-dessous.

Comment réparer un écran noir au lancement sur PUBG

1. Mettre à jour le jeu
2. Lancer le jeu sur Steam
3. Supprimer les options de lancement personnalisées
4. Désactiver les programmes d'arrière-plan
5. Réinstallez les pilotes GPU
6. Supprimer les paramètres de configuration et vérifier l'intégrité du jeu
7. Mettre à jour Windows 10
8. Ajouter des exceptions pour le pare-feu Windows et l'antivirus
9. Désactiver les graphiques intégrés dans les configurations à double GPU
10. Vérifiez la connexion et les services
11. Réinstaller le jeu

1: mettre à jour le jeu

La première chose à faire, fréquemment recommandée sur différents forums et centres de support, est la mise à jour du jeu. Dès le début, le jeu était sujet aux erreurs, même si la version finale promettait une expérience plus stable que la version bêta de Early Access. Cependant, ce n'est pas le cas. Ou du moins, ce n'est pas le cas pour certains utilisateurs. Heureusement, il y a des mises à jour fréquentes et des correctifs auxquels on aurait déjà dû remédier.

• LIRE AUSSI: La dernière carte de PUBG Nom de code: Savage commence le test alpha aujourd'hui

Alors, assurez-vous de mettre à jour le jeu. Ouvrez simplement le client de bureau Steam et la file de mise à jour va démarrer. Après cela, redémarrez votre PC et essayez de redémarrer le jeu.

2: Lancer le jeu sur Steam

Bien que vous puissiez exécuter le jeu à partir du raccourci sur le bureau, nous vous recommandons néanmoins d’utiliser Steam. Si vous avez acquis PUBG via le Steam Store, nous vous suggérons d’utiliser le client de bureau pour le démarrer. Pour une raison particulière, cela semble fonctionner pour certains utilisateurs et l'écran noir de démarrage ou le blocage sur l'écran de titre ont disparu.

• LIRE AUSSI: Comment réparer l’erreur «Pas de mémoire vidéo» de PUBG sur un PC Windows

Par ailleurs, nous vous encourageons également à exécuter Steam avec les autorisations administratives. Voici comment appliquer ceci en quelques étapes simples:

1. Cliquez avec le bouton droit sur Steam et ouvrez les propriétés.
2. Sélectionnez l'onglet Compatibilité.
3. Cochez la case « Exécuter ce programme en tant qu’administrateur » et confirmez les modifications.

   

3: Supprimer les options de lancement personnalisées

Si vous avez apporté des modifications à la configuration de Steam concernant les options de lancement, veillez à les désactiver toutes. Certains d’entre eux pourraient jouer en votre faveur, mais dans l’intérêt d’établir une ardoise vierge, vous devrez les supprimer pour le moment. Si vous déterminez que ces options n'influencent pas l'erreur d'écran noir dans PUBG, vous pouvez les restaurer.

• LIRE AUSSI: La mise à jour du pilote NVIDIA optimise les graphiques ARK, PUBG et Destiny 2

Voici comment désactiver les options de lancement personnalisées dans Steam pour PUBG:

1. Ouvrez Steam puis Library.
2. Cliquez avec le bouton droit sur PUBG et ouvrez Propriétés.
3. Choisissez “ SET LAUNCH OPTIONS… ” et supprimez toutes les entrées.

   

4. Confirmez les modifications et redémarrez Steam.
5. Commencer le jeu.

4: désactiver les programmes d'arrière-plan

L'impact que certaines applications d'arrière-plan peuvent avoir sur le jeu a déjà été prouvé. Le fait est que nous pouvons dire avec certitude quelle application exacte est la cause de l’écran noir (ou au moins l’affecter dans une certaine mesure). Nous vous recommandons donc de procéder à un démarrage en mode minimal, avec uniquement les ressources système exécutées en arrière-plan. De cette façon, nous pouvons éliminer une autre raison possible de l'apparition de l'écran noir au lancement.

• LIRE AUSSI: Comment corriger les bugs PUBG sur Xbox One

Suivez ces étapes pour effectuer un démarrage en mode minimal dans Windows 10:

1. Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
2. Désactivez toutes les applications de la liste pour les empêcher de démarrer avec le système.
3. Redémarrez votre PC.

De plus, certains utilisateurs ont conseillé la désinstallation de l'utilitaire GeForce Experience.

5: réinstaller les pilotes GPU

En ce qui concerne les problèmes liés au jeu et à Windows 10, nous ne pouvons pas nous endormir avec les pilotes GPU. Trouver les pilotes parfaitement adaptés à votre processeur graphique, même pour les cartes graphiques haut de gamme, devient un état de l'art. Windows 10 pousse les pilotes génériques et plus de fois qu’ils ne fonctionnent pas comme prévu. Toutefois, nous vous recommandons néanmoins de naviguer sur le site de support officiel du fabricant OEM et de télécharger la dernière version du pilote. Si l'un d'eux échoue, essayez d'installer une alternative.

• LIRE AUSSI: Le processeur graphique discret continue de causer des micro-gels fréquents sous Windows 10

Voici où trouver les pilotes pour les principaux fabricants:

• AMD / ATI
• NVidia
• Intel

Ensuite, vous pouvez bloquer l’installation de pilotes génériques fournis par Windows Update. Nous vous recommandons également d'installer des redistribuables et de mettre à jour DirectX.

6: Supprimer les paramètres de configuration et vérifier l'intégrité du jeu

Restaurer les paramètres par défaut de la configuration du jeu peut également aider. Certains utilisateurs ont copié les fichiers de configuration d’autres utilisateurs qui n’ont pas subi de crash. Cela fonctionnera à peine car il est peu probable que vous ayez la même configuration système que le prochain utilisateur. Au lieu de cela, vous devrez supprimer les paramètres de configuration et tout configurer à nouveau dans les paramètres du jeu.

• LIRE AUSSI: Essayez ces jeux PC aléatoires en 2018 et dites-nous si vous vous ennuyez toujours

Voici comment le faire:

1. Copiez-collez % localappdata% dans Windows Search et appuyez sur Entrée.
2. Localisez le répertoire «TslGameSavedConfig».
3. Supprimez le fichier WindowsNoEditor.

En outre, vous pouvez utiliser le client de bureau Steam pour vérifier l’intégrité des fichiers de jeu. Les fichiers du jeu, comme tous les autres fichiers, ont tendance à être corrompus ou incomplets. Avec cette opération, vous allez les restaurer à leurs valeurs appropriées. Suivez ces instructions pour vérifier la corruption de fichier:

1. Ouvrez la bibliothèque de Steam.
2. Cliquez avec le bouton droit sur PUBG et ouvrez Propriétés.
3. Choisissez l'onglet “ FICHIERS LOCAUX ”.
4. Cliquez sur l'option « VÉRIFIER L'INTÉGRITÉ DES FICHIERS DE JEU ».

   

7: mise à jour de Windows 10

Les mises à jour de Windows 10 sont rarement la cause des problèmes de jeu, en particulier des problèmes mineurs. Cependant, disposer du dernier correctif pour Windows peut être utile. Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec les processeurs Ryzen et la résolution a été présentée dans une mise à jour rapide. Assurez-vous donc de vérifier les mises à jour manuellement avant de passer aux étapes suivantes.

• LIRE AUSSI: Correction: Impossible de mettre à jour l'erreur '0x80070005' de Windows 10 Store Apps

Suivez ces étapes pour mettre à jour Windows 10 manuellement:

1. Tapez Update dans la barre de recherche Windows et sélectionnez Vérifier les mises à jour.

   

2. Recherchez les mises à jour et installez-les.
3. Redémarrez votre PC.

8: Ajouter des exceptions pour le pare-feu Windows et l'antivirus

Permettre au jeu de communiquer librement est d’une importance capitale. Dire que c'est la raison principale pour l'écran noir est une prétention tirée par les cheveux, mais cela ne vous coûtera rien d'essayer. Premièrement, si vous avez une solution antivirus tierce dotée du pare-feu intégré, nous vous invitons à le désactiver. Après cela, vous pouvez ajouter une exception pour le pare-feu natif Windows.

• LIRE AUSSI: Les 15 meilleurs dispositifs de pare-feu pour protéger votre réseau domestique

Ces étapes devraient vous montrer comment faire:

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez Autoriser et sélectionnez ” Autoriser une application via le pare-feu Windows ”.
2. Cliquez sur le bouton « Modifier les paramètres».

   

3. Trouvez votre Steam et votre PUBG dans la liste et cochez la case à côté d'eux. Assurez-vous également que les réseaux publics et privés sont activés.
4. Confirmez les modifications et redémarrez votre PC.

9: Désactiver les graphiques intégrés dans les configurations à double GPU

Si vous avez une configuration à deux GPU, avec une carte graphique intégrée et une carte graphique dédiée, la désactivation de la carte graphique intégrée peut vous aider à surmonter l’erreur en question. Cela peut être fait de différentes manières, mais la meilleure approche serait de désactiver le GPU intégré à partir de son propre panneau de commande.

• LIRE AUSSI: La nouvelle famille de processeurs graphiques Radeon RX Vega d'AMD dynamisera votre jeu

Certains utilisateurs ont recommandé de le désinstaller dans le Gestionnaire de périphériques, mais cela peut entraîner des problèmes supplémentaires. Il est donc judicieux d'éviter cette approche. Au lieu de cela, accédez au Gestionnaire de périphériques, développez la section Cartes graphiques et désactivez les graphiques intégrés. Redémarrez votre PC et vous devriez être prêt à partir.

10: Vérifiez la connexion et les services

S'assurer que votre connexion est bien établie est également important. Cependant, depuis que ces accidents ont commencé soudainement, nous sommes certains que votre connexion est bien configurée. Néanmoins, vous pouvez essayer de modifier certains paramètres de routeur / modem pour vous aider à réduire au minimum les pannes de l'écran noir au démarrage.

• LIRE AUSSI: Correction de l'erreur PUBG «décalage du réseau détecté» en 8 étapes simples

Le premier est la qualité de service ou la qualité de service, qui permet aux utilisateurs de définir des applications prioritaires en termes d'utilisation de la bande passante. Définir PUBG comme priorité pourrait réduire la gravité du problème. La deuxième chose que vous voudrez peut-être vérifier est le transfert de port, mais cela demande plus d’efforts, car la procédure varie en fonction du modèle ou de la version de votre routeur / modem.

11: réinstaller le jeu

Enfin, la seule chose qui me vienne à l’esprit est la réinstallation du PUBG sur votre PC. Si le jeu, comme le montre l'affaire, fonctionnait parfaitement et qu'un écran noir au lancement apparaissait soudainement, la réinstallation pourrait être une résolution. Vous pouvez utiliser Steam pour réinstaller le jeu facilement, mais nous vous conseillons d’effacer tous les fichiers associés restants.

• LIRE AUSSI: Comment puis-je épingler des jeux Steam sur l'écran de démarrage de Windows 10, 8.1?

Suivez ces étapes pour réinstaller PUBG:

1. Tapez control dans la barre de recherche Windows et ouvrez le Panneau de configuration.

   

2. Cliquez sur “ Désinstaller un programme “.
3. Supprimer PUBG.
4. Dans Windows Search, tapez % localappdata% et appuyez sur Entrée.

   

5. Supprimez le dossier TslGame.
6. Maintenant, accédez à C: Program Files (x86), Common FilesBattlEye, et supprimez l’exécutable BEService_pubg.exe.
7. Ouvrez Steam et réinstallez PUBG.

Sur cette note, nous pouvons conclure. Dites-nous si les étapes ci-dessus vous ont aidé dans la section commentaires ci-dessous.