La mise à jour anniversaire de Windows 10 Mobile est disponible, mais elle n’est pas exempte de bogues. Lorsque les utilisateurs testent le nouveau système d'exploitation, ils rencontrent divers problèmes qui rendent l'expérience Windows 10 Mobile tout sauf parfaite.

Les derniers rapports d'utilisateurs ont révélé que de nombreux utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Internet après avoir installé Windows 10 Mobile Anniversary Update sur leurs terminaux. Ce bogue est répandu pour les connexions Wi-Fi, mais les utilisateurs ont également signalé qu'ils ne pouvaient parfois pas utiliser leur connexion de données mobile.

Avant de mettre à jour mon téléphone fonctionnait bien. Après la mise à jour, mon téléphone ne peut pas trouver mon routeur WiFi et ne peut être connecté à aucun réseau. Même les données Mobil ne fonctionnent pas. J'ai essayé de me connecter à un point d'accès mobile mais cela ne montre aucun accès à Internet. Je ne comprends pas.

Résoudre les problèmes de connexion Internet Wi-Fi dans la mise à jour anniversaire de Windows 10 Mobile

Si vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau auquel vous vous êtes déjà connecté, supprimez le réseau de votre téléphone et reconnectez-vous à partir de zéro.

1. Accédez à Réglages > Réseau et sans fil > Wi ‑ Fi > Gérer > maintenez enfoncé le nom du réseau> Supprimer.
2. Sélectionnez le réseau Wi ‑ Fi dans la liste des réseaux> reconnectez-vous à celui-ci.
3. Si aucun réseau Wi-Fi n'est répertorié, accédez à Paramètres > Réseau et sans fil > Wi-Fi> désactiver le réseau Wi-Fi > réactivez-le.
4. Désactivez Bluetooth lorsque vous essayez de vous connecter au Wi ‑ Fi. Parfois, les deux réseaux fonctionnent sur la même fréquence, ce qui peut provoquer des interférences. Accédez à Paramètres> sélectionnez Périphériques > Bluetooth > désactivez-le.

Si les noms de réseau ne sont pas disponibles, vous devez vous connecter manuellement au réseau masqué.

1. Accédez à Paramètres > Réseau et sans fil > Wi ‑ Fi.
2. Sélectionnez Gérer > Ajouter.
3. Tapez le nom du réseau> sélectionnez Ajouter.
4. Tapez le mot de passe> sélectionnez Terminé.

Résoudre les problèmes de connexion de données mobiles dans Windows 10 Mobile Anniversary Update

Parfois, après une mise à jour, les paramètres APN sont réinitialisés et les utilisateurs ne peuvent pas activer une connexion de données mobile.

Comment ajouter manuellement les paramètres APN Internet de votre opérateur

1. Allez dans Paramètres> Réseau et sans fil > Cellulaire et SIM > Paramètres SIM.
2. Faites défiler vers le bas> allez à Ajouter Internet APN
3. Remplissez les blancs avec les données de votre opérateur. Accédez au site Web de votre opérateur pour plus d'informations sur les informations APN requises.
4. Enregistrez les paramètres.
5. Revenir aux informations de la carte SIM > sélectionnez le nom du profil que vous avez saisi> Appliquer.
6. Lorsque la connexion est activée, testez-la pour voir si elle fonctionne.

Nous espérons que ces solutions vous aideront à résoudre ces problèmes de connexion Internet dans Windows 10 Mobile AU. Si vous avez trouvé d'autres solutions de contournement, vous pouvez les répertorier dans la section commentaire ci-dessous.