Si vous aimez écouter de la musique sur votre ordinateur et que vous utilisez Windows 10, alors vous connaissez probablement Groove music, une application qui est essentiellement une application Xbox Music améliorée et revampée. Malgré les améliorations, les utilisateurs ont connu des pannes et des arrêts avec la musique Groove sous Windows 10, et si vous rencontrez ces problèmes, les conseils suivants pourraient vous aider.

Solution 1 - Vérifiez et vérifiez vos paramètres

Les paramètres d’heure, de date, de région et de langue peuvent ne pas être corrects sur votre ordinateur. Par conséquent, pour les vérifier, vous devez appuyer sur la touche Windows + I et cliquer sur Heure et langue pour vérifier vos paramètres.

Solution 2 - Efface le dossier Temp

Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter.

Dans la fenêtre Exécuter, tapez Temp et appuyez sur Entrée.

Maintenant, appuyez sur les touches Ctrl + A pour sélectionner tous les fichiers et dossiers, puis cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, appuyez sur la touche Suppr ou appuyez simplement sur le bouton Supprimer de votre clavier. Soyez averti que vous pourriez recevoir une notification indiquant que certains fichiers et dossiers sont utilisés par d'autres applications, mais vous pouvez facilement supprimer ce message en cliquant sur Ignorer lorsqu'il s'affiche.

Solution 3 - Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer

1. Si vous avez des fenêtres Internet Explorer ouvertes, fermez-les avant de démarrer et de redémarrer Internet Explorer.
2. Allez dans le menu Outils, cliquez sur, puis sur les options Internet. Si vous ne voyez pas le menu Outils, vous devrez peut-être appuyer sur la touche Alt de votre clavier pour le révéler.
3. La fenêtre Options Internet devrait s'ouvrir et vous devez maintenant cliquer sur l'onglet Avancé.
4. Maintenant, cliquez sur Réinitialiser.
5. Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer, cliquez sur le bouton Réinitialiser. En outre, vous pouvez cocher Supprimer les paramètres personnels si vous souhaitez supprimer des informations personnelles telles que l'historique de navigation, les fournisseurs de recherche, les données de filtrage ActiveX, etc.
6. Une fois que Internet Explorer a fini d'appliquer les paramètres par défaut, il vous suffit de cliquer sur Fermer, puis sur OK.

Solution 4 - Restaurer les bibliothèques par défaut

1. Ouvrez l'explorateur Windows.
2. Dans le volet de gauche, recherchez et cliquez sur Bibliothèques. Si vous ne voyez pas «Bibliothèques», vous devez cliquer sur le menu Afficher en haut de l'écran et, dans le menu déroulant du volet de navigation, vérifier si l'option Afficher les bibliothèques est sélectionnée.
3. Cliquez avec le bouton droit sur chaque bibliothèque, y compris Documents, Images, Musique et vidéos, puis supprimez-les. En supprimant et en recréant des bibliothèques, vous ne supprimerez pas réellement vos fichiers, mais simplement leurs bibliothèques.
4. Dans le volet de gauche, vous devez cliquer sur Bibliothèques avec le bouton droit de la souris et sélectionner Restaurer les bibliothèques par défaut afin de les recréer. Toutes vos données du dossier de la bibliothèque devraient être accessibles.

Solution 5 - Utilisez l'outil Vérificateur de fichiers système pour réparer les fichiers corrompus

1. Vous devez d’abord ouvrir l’invite de commande. Vous pouvez le faire en recherchant et en tapant Invite de commandes. Lorsque vous voyez l'application, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et appuyez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
2. La fenêtre d'invite de commande s'ouvre et vous devez entrer sfc / scannow et appuyer sur Entrée pour lancer l'outil Vérificateur de fichiers système. Veuillez attendre la fin de l'analyse et ne pas fermer l'invite de commande.
3. Une fois l'analyse terminée, l'invite de commande vous avertit si le vérificateur de fichiers système a trouvé et corrigé les fichiers corrompus.

Solution 6 - Télécharger le Media Feature Pack

Certains utilisateurs ont signalé des incidents avec la musique Groove sur Windows 10 et, selon eux, le téléchargement du lecteur Windows Media Player avec Media Feature Pack pour N et les versions KN de Windows 10 corrigeaient le problème des incidents avec la musique Groove. Vous pouviez donc télécharger le Media Feature Pack pour N et les versions KN de Windows 10 sur le site Web de Microsoft.

Si vous rencontrez d’autres problèmes liés à Windows 10, vous pouvez rechercher la solution dans notre section Correctif Windows 10.

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