Aucun document n'est ouvert ou votre document n'a pas pu être détecté

1. Mise à jour du bureau
2. Assurez-vous que le complément est activé
3. Désactiver l'antivirus
4. Désactiver les compléments supplémentaires
5. Réinstaller le complément
6. Réinstaller Office

Grammarly est un excellent service pour les professionnels et les étudiants. C'est l'outil de relecture le plus populaire, à la fois fonctionnel et pédagogique. Il existe différentes options et clients, pour les navigateurs et les ordinateurs de bureau. Mais les utilisateurs peuvent également l'utiliser dans Office pour faciliter la relecture et la grammaire dans Word et Outlook. Et c'est là que certains rencontrent un problème. Sans aucune raison apparente, Grammarly n'a pas pu accéder à un document et a invité les utilisateurs à indiquer l'erreur «Aucun document n'est ouvert ou votre document n'a pas pu être détecté».

Ne vous inquiétez pas, il existe une solution pour cela. Nous avons proposé des solutions, alors parcourons la liste.

Comment corriger l'erreur "Pas de document" dans Grammarly pour Microsoft Office / Outlook

1: Bureau de mise à jour

La première étape que nous pouvons suggérer consiste à mettre à jour votre version de Word ou Outlook vers la dernière version. En raison d'un manque de soutien, Grammarly ne prend en charge que les combinaisons Office de 2016 à ce jour. Si vous exécutez une version plus ancienne de la suite Office, Grammarly ne fonctionnera probablement pas.

Les mises à jour pour Office sont administrées via Windows Update, accédez à Paramètres de mise à jour et recherchez les mises à jour. En outre. Une fois que vous avez la dernière version, essayez d’ouvrir ce document et cherchez les modifications.

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2: Assurez-vous que le complément est activé

En raison d'une certaine stratégie, en particulier dans Office 365, certains compléments peuvent être désactivés. Ceci, bien sûr, s’applique également à Grammarly. Pour que le complément fonctionne, vous devez revérifier la liste des compléments et confirmer que Grammarly ne figure pas dans la liste «Désactivé».

Suivez ces étapes pour le faire:

1. Ouvrez Word.
2. Cliquez sur Fichier.
3. Choisissez les options de Word.
4. Sélectionnez Compléments.
5. Dans la section "Gérer", choisissez Compléments COM.
6. Cliquez sur Go.
7. Cochez la case «Grammarly».
8. Confirmez les modifications.

3: Désactiver l'antivirus

Dans certains cas, un antivirus tiers bloquera Grammarly pour l’empêcher de communiquer avec ses serveurs. Nous ne pouvons pas dire avec certitude si c'est le cas ou non, mais cela ne vous coûtera rien d'essayer de désactiver l'antivirus de manière temporaire. Si cela semble être la cause du problème, vous pouvez toujours ajouter la liste blanche Grammarly ou désactiver temporairement l'antivirus lorsque vous travaillez dans Word ou Outlook.

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Si vous utilisez Windows Defender, voici comment le désactiver:

1. Ouvrez Windows Defender à partir de la zone de notification.
2. Virus ouvert et protection contre les menaces.

   

3. Sous «Paramètres de protection contre les virus et les menaces», cliquez sur Gérer les paramètres.

   

4. Désactivez la protection en temps réel et la protection fournie par le Cloud.

   

4: Désactiver les compléments supplémentaires

D'autres compléments dans Word ou Outlook peuvent être en conflit avec Grammarly. Nous vous suggérons donc de les désactiver. Au moins, des outils similaires ou ceux que vous avez récemment installés. Vous pouvez essayer avec le système d'élimination et supprimer les compléments un par un jusqu'à ce que vous déterminiez le coupable.

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Vous pouvez le faire dans Office> Fichier> Options de Word> Compléments. La même procédure s'applique également à Outlook.

5: réinstaller le complément

La réinstallation du complément est une autre solution que nous pouvons offrir. Le problème survient principalement en raison de modifications apportées à Office via Windows Update. Cela a conduit de nombreux utilisateurs à diverses erreurs, y compris celle que nous essayons de résoudre aujourd'hui. Après avoir réinstallé le complément, le problème doit être résolu.

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Suivez ces étapes pour réinstaller le complément Grammarly pour Microsoft Office:

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez Contrôle et ouvrez le Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Désinstaller un programme.
3. Recherchez Grammarly pour la suite Microsoft Office et désinstallez-le.
4. Téléchargez la dernière version de Grammarly, ici.
5. Exécutez le programme d'installation.
6. Avant de cliquer sur «Démarrer», maintenez les touches Maj et Ctrl enfoncées sur votre clavier, puis cliquez sur.
7. Installez Grammarly pour tous les utilisateurs.

6: réinstaller Office

Enfin, la seule chose qui me vienne à l’esprit est la réinstallation d’Office. Vous pouvez également revenir à une version antérieure ou désinstaller les mises à jour récentes. Mais nous ne pouvons pas en conclure que ces correctifs sont importants pour la sécurité d'Office et de l'ensemble de la plate-forme.

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Après avoir désinstallé la version actuelle, accédez au site Web officiel et téléchargez à nouveau la suite. Activez Grammarly et recherchez les modifications.

Ça devrait le faire. Si vous avez des questions ou des solutions alternatives, n'hésitez pas à nous en informer dans la section commentaires ci-dessous.