Google Drive est l’un des principaux fournisseurs de stockage dans le cloud dans lequel vous pouvez enregistrer des fichiers. Certains ont déclaré que Google Drive continuait de se déconnecter dans Chrome. Le message d'erreur suivant peut alors s'afficher: « Tentative de connexion. Pour éditer hors connexion, activez la synchronisation hors connexion lorsque vous vous reconnectez. ”Voici quelques solutions potentielles pour la déconnexion de Google Drive.

Mais d’abord, voici quelques exemples supplémentaires de ce problème:

• Impossible de se connecter avec Google Drive, impossible de se connecter - Selon les utilisateurs, il peut arriver que Google Drive ne puisse pas se connecter. C’est un gros problème et nous l’avons déjà traité dans notre article sur Google Drive incapable de se connecter.
• Google Drive ne synchronise pas Windows 7, 8 - Ce problème concerne également les anciennes versions de Windows. Même si vous n'utilisez pas Windows 10, sachez que nos solutions sont applicables à Windows 7 et 8.
• La synchronisation de Google Drive ne démarre pas, ne s'exécute pas - Dans certains cas, Google Sync ne démarre ni ne s'exécute. Si cela se produit, vous devrez peut-être réinstaller votre client Google Drive.
• Google Drive ne synchronise pas tous les fichiers, certains fichiers. Des utilisateurs ont indiqué que Google Drive ne synchronisait pas certains de leurs fichiers. Cela peut être un problème, mais vous pourrez peut-être le contourner en utilisant la version Web de Google Drive.
• Google Drive ne se synchronise pas avec le bureau - Parfois, votre lecteur ne peut pas se synchroniser avec votre ordinateur de bureau. Cela peut être dû à votre logiciel antivirus. Si vous rencontrez ce problème, assurez-vous de désactiver votre antivirus et votre pare-feu et vérifiez si cela vous aide. Dans le pire des cas, vous devrez peut-être utiliser une solution antivirus différente.

Que faire si Google Drive continue de se déconnecter

Table des matières:

1. Vérifiez votre connexion
2. Désactiver l'analyse de la connexion cryptée Kaspersky
3. Arrêtez Googledrivesunc.exe
4. Redémarrez Google Drive Sync
5. Effacer le cache de votre navigateur
6. Réinitialiser le navigateur
7. Désactiver le pare-feu Windows
8. Réinstallez Google Drive

Correction - Google Drive continue de se déconnecter dans Windows 10

Solution 1 - Vérifiez votre connexion

Tout d’abord, vérifiez votre connexion globale. Vous pouvez le faire simplement en ouvrant d'autres pages de sites Web dans le navigateur. Si la connexion est interrompue, réinitialisez votre routeur, puis redémarrez Windows. Sinon, vous pouvez probablement contacter une ligne d'assistance technique pour le routeur.

Solution 2 - Désactiver l'analyse de la connexion cryptée Kaspersky

Avez-vous un logiciel anti-virus Kaspersky 2015? Si tel est le cas, le logiciel Kaspersky pourrait déconnecter Google Drive car il bloque l'application de bureau GD. Vous n'avez pas besoin de fermer l'utilitaire système, mais vous devez désactiver l'analyse des connexions cryptées de Kaspersky.

• Ouvrez le logiciel Kaspersky et cliquez sur Paramètres en haut à droite de sa fenêtre.
• Sélectionnez l'onglet Supplémentaire en haut de la fenêtre.
• Cliquez ensuite sur Réseau à gauche de la fenêtre.
• Vous devriez maintenant pouvoir sélectionner une option Analyser les connexions chiffrées. Cliquez sur la case à cocher Analyser les connexions chiffrées si elle est déjà sélectionnée pour la désélectionner.
• Appuyez sur OK et fermez la fenêtre de Kaspersky.

Solution 3 - Mettez fin à Googledrivesunc.exe

Si vous utilisez le logiciel supplémentaire Google Drive, essayez de mettre fin à Googledrivesunc.exe. Vous pouvez y mettre fin comme suit.

• Ouvrez le Gestionnaire des tâches en cliquant avec le bouton droit de la souris sur la barre des tâches Windows et en sélectionnant Gestionnaire des tâches.

• Faites défiler l'onglet Processus pour trouver Googledrivesunc.exe.
• Vous pouvez maintenant cliquer avec le bouton droit de la souris sur Googledrivesunc.exe et sélectionner Fin de tâche.
• Entrez "Google Drive" dans la zone de recherche Cortana de Windows 10 pour ouvrir à nouveau le logiciel GD.

Solution 4 - Redémarrez Google Drive Sync

• Vous pouvez redémarrer la synchronisation de Google Drive en cliquant sur l'icône de l'application Google Drive dans la barre d'état système.
• Cliquez sur le bouton Plus (débordement) avec trois points verticaux en haut à droite du menu.
• Sélectionnez Quitter Google Drive dans le menu.
• Vous pouvez maintenant rouvrir Google Drive avec la connexion restaurée.

Solution 5 - Effacez le cache de votre navigateur

Effacer le cache du navigateur et supprimer les cookies pour supprimer les paramètres du site Web peut également résoudre le problème de la déconnexion de Google Drive. Vous pouvez vider le cache dans tous les logiciels de navigation. Voici comment effacer le cache dans Google Chrome.

• Cliquez sur le bouton Personnaliser Google Chrome dans la fenêtre du navigateur.
• Sélectionnez Paramètres pour ouvrir la page Paramètres.
• Cliquez sur + Afficher les paramètres avancés au bas de la page pour développer les options.
• Vous pouvez ensuite appuyer sur un bouton Effacer les données de navigation pour ouvrir la fenêtre ci-dessous.

• Cochez toutes les cases de cette fenêtre.
• Appuyez sur le bouton Effacer les données de navigation.

Solution 6 - Réinitialiser le navigateur

Vous devez également désactiver les extensions de navigateur. Réinitialiser le navigateur est le meilleur moyen de désactiver toutes les extensions. Cela supprimera tous les add-ons supplémentaires et pourrait résoudre de manière réaliste les problèmes de connexion à Google Drive. Si vous préférez conserver certaines extensions, vous devez au moins les désactiver à partir de la page des extensions (ou add-on) du navigateur. Vous pouvez réinitialiser Google Chrome comme suit.

• Appuyez sur le bouton Personnaliser Google Chrome.
• Cliquez sur Paramètres dans le menu pour ouvrir les options de la page Paramètres.
• Sélectionnez + Afficher les paramètres avancés et faites défiler vers le bas de la page Paramètres.
• Appuyez ensuite sur le bouton Réinitialiser les paramètres et cliquez sur Réinitialiser.

Solution 7 - Désactiver le pare-feu Windows

Il est également possible que le pare-feu Windows empêche réellement Google Drive de fonctionner normalement. Pour voir si c'est effectivement le cas, désactivez le pare-feu Windows Defender pendant quelques minutes, puis essayez à nouveau d'exécuter Google Drive sync.

Voici comment désactiver le pare-feu Windows Defender dans Windows 10:

1. Appuyez sur Windows Key + S et entrez pare-feu. Sélectionnez Pare-feu Windows Defender dans la liste des résultats.
2. Dans le volet de gauche, cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender.

   

3. Sélectionnez maintenant Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé), puis cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Solution 8 - Réinstallez Google Drive

Enfin, si aucune des solutions précédentes ne résout le problème, essayons de réinstaller Google Drive. Voici comment faire cela:

1. Quittez Google Drive. Pour ce faire, ouvrez l'icône dans la zone de notification.
2. Désinstallez Google Drive.
3. Renommez votre dossier Google Drive sur votre stockage local comme vous le souhaitez.
4. Téléchargez la dernière version de Google Drive et installez-la.
5. La synchronisation devrait fonctionner maintenant.

Essayez toutes les suggestions ci-dessus pour résoudre les problèmes de connexion à Google Drive. Ils vont probablement résoudre le problème, mais vous pouvez également trouver plus de détails sur le forum Google Drive.

Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en mai 2016 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.