Cela fait presque une semaine que Microsoft a enfin publié la mise à jour d'anniversaire pour les utilisateurs de Windows 10. La mise à jour apportait de nombreuses fonctionnalités et ajouts intéressants. Nous en avons beaucoup parlé récemment, mais elle a également causé de nombreux problèmes aux utilisateurs qui l’ont installée., nous allons parler d’un problème unique qui n’est pas causé par la mise à jour d'anniversaire, mais l'empêche de s'installer. Ce problème est un message d'erreur indiquant que les utilisateurs ne peuvent pas télécharger la mise à jour d'anniversaire, car leur affichage n'est pas compatible. De nombreux utilisateurs ont signalé ce problème sur les forums de la communauté Microsoft. Nous supposons donc que de nombreuses personnes pourraient en être atteintes.

Cela pourrait poser un problème sérieux à certains utilisateurs, car ils ne peuvent pas installer la dernière mise à jour. Voyons donc ce qui pourrait réellement causer ce problème et comment nous pouvons le résoudre.

Mon écran est devenu incompatible avec Windows 10 après la mise à jour d'anniversaire.

Solution 1 - Mettez à jour vos pilotes

Votre écran, comme tout autre matériel de votre ordinateur, nécessite un pilote pour fonctionner correctement. Ce qui pourrait poser problème avec les mises à jour majeures de Windows 10, c’est que certains pilotes ne sont pas compatibles avec celles-ci. Les pilotes peuvent parfois fonctionner correctement dans une version actuelle de Windows 10, mais lorsque la mise à jour majeure, dans ce cas la mise à jour anniversaire, arrive, les pilotes doivent parfois être mis à jour.

Par conséquent, avant d’essayer d’installer la mise à jour anniversaire, assurez-vous que tous vos pilotes sont compatibles avec celle-ci. Si vous ne savez pas comment faire cela, suivez ces instructions:

1. Ouvrez Recherche, tapez Gestionnaire de périphériques et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Trouvez votre pilote d'affichage dans la liste du matériel
3. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et allez sur Mettre à jour le logiciel du pilote…

   

4. S'il y a une mise à jour pour votre pilote, il sera installé automatiquement

Si, toutefois, il n'y a pas eu de nouvelle mise à jour pour votre pilote actuel, votre affichage lui-même est probablement compatible avec la mise à jour d'anniversaire (mais pour être sûr, consultez la configuration système requise pour la mise à jour d'anniversaire), mais il existe probablement un autre pilote qui empêche la mise à jour en cours d'installation sur votre ordinateur. Nous recommandons également à cet outil tiers (100% sûr et testé par nos soins) de télécharger automatiquement tous les pilotes obsolètes sur votre PC.

Solution 2 - Désinstallez les pilotes miroir

Il est fort probable qu'un pilote, qui n'est pas directement lié à votre écran, empêche en fait l'installation de la mise à jour anniversaire. Dans la plupart des cas, ces pilotes sont des pilotes en miroir ou à distance. Certains de ces pilotes sont Cyberlink Mirror, LogMeIn Mirror, un «pilote Mirage», etc.

Essayez donc de désinstaller le pilote que vous pensez être de ce type et vous devriez pouvoir installer la mise à jour anniversaire sans aucun problème. Si vous ne savez pas comment faire cela, procédez comme suit:

1. Ouvrez Recherche, tapez Gestionnaire de périphériques et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Rechercher un pilote suspect dans la liste du matériel
3. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et allez dans Désinstaller
4. Redémarrez votre ordinateur une fois votre pilote désinstallé

Une fois que vous avez désinstallé un pilote miroir, essayez d'installer à nouveau la mise à jour d'anniversaire et vous ne devriez pas rencontrer de problèmes. C’est en fait une solution qui, selon la plupart des gens, fonctionne, il est donc très probable que cela fonctionne également pour vous.

Solution 3 - Installez la mise à jour manuellement

Si rien d’en haut ne fonctionne, vous pouvez toujours essayer d’installer la mise à jour anniversaire manuellement et non via Windows Update. L'installation manuelle de la mise à jour peut en réalité résoudre beaucoup de problèmes, car elle est traitée comme une installation propre et n'implique pas le processus de mise à jour. Étant donné que les fichiers ISO pour la mise à jour anniversaire de Windows 10 sont maintenant disponibles, vous pouvez facilement créer un support de démarrage et effectuer une installation propre sur n’importe quel ordinateur.

Si vous ne savez pas comment créer un support de démarrage avec la mise à jour d'anniversaire et effectuer une nouvelle installation, consultez cet article.

Ce devrait être tout, en effectuant au moins une de ces solutions, le problème sera probablement résolu. Mais encore une fois, la deuxième solution est peut-être la meilleure option, car elle a été utile pour la plupart des gens.

Si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, veuillez nous en informer dans les commentaires ci-dessous. De plus, n'oubliez pas de nous dire si l'une de ces solutions a réellement résolu le problème de l'installation de la mise à jour d'anniversaire pour vous.