La solution VPN de Cisco fonctionne plutôt bien sous Windows 10 si l’on regarde les rapports. Les problèmes les plus importants n'apparaissent qu'après les mises à jour majeures qui tendent à casser l'application. Celles-ci ne sont pas courantes, mais elles rendent apparemment le client VPN complètement inutilisable. C'était du moins le cas avec Fall Creators Update et April Update.

Cependant, il n'y a pas besoin de s'inquiéter. Nous avons trouvé quelques étapes applicables et les avons enrôlées ci-dessous, alors assurez-vous de les vérifier.

Comment résoudre les problèmes de réseau privé virtuel Cisco sur Windows 10

1. Réparer l'installation
2. Autoriser le VPN à communiquer librement via le pare-feu
3. Tweak le registre
4. Effectuer une réinstallation propre

1: réparer l'installation

Commençons par réparer l'installation. De nombreuses applications tierces ont tendance à s’arrêter après l’administration d’une mise à jour majeure. C'est pourquoi il est toujours recommandé de les réinstaller après l'installation de la mise à jour.

Mieux encore, si vous souhaitez éviter l'une des nombreuses erreurs de mise à jour / mise à niveau, la désinstallation est un choix viable. Toutefois, si vous n'avez pas désinstallé Cisco VPN avant une mise à jour, au lieu de le réinstaller, vous devez d'abord essayer de réparer l'installation actuelle.

Si vous ne savez pas comment réparer Cisco VPN, suivez les étapes ci-dessous:

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez Contrôle et ouvrez le Panneau de configuration.

   
2. Cliquez sur “ Désinstaller un programme ” dans le coin inférieur gauche.

   

3. Cliquez sur le client Cisco System VPN et choisissez Réparer.
4. Suivez les instructions jusqu'à ce que l'installation soit réparée.

2: Autoriser le VPN à communiquer librement via le pare-feu

Les mises à jour du système peuvent, assez fréquemment, modifier les paramètres et les préférences du système en valeurs par défaut. Bien entendu, cette erreur peut également affecter les paramètres de Windows Defender. Si tel est le cas, de nombreuses applications tierces nécessitant du trafic gratuit via le pare-feu ne fonctionneront probablement pas. Y compris le client Cisco VPN.

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C'est pourquoi nous vous encourageons à vérifier les paramètres et à confirmer que l'application est bien autorisée dans les paramètres du Pare-feu Windows. Voici ce que vous devez faire:

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez Autoriser une application et ouvrez l' option " Autoriser une application via le pare-feu Windows ".
2. Cliquez sur Modifier les paramètres.
3. Assurez-vous que Cisco VPN est sur la liste et qu'il est autorisé à communiquer via le pare-feu Windows. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur “ Autoriser une autre application ” et ajoutez-la.

   

4. Cochez les cases réseau privé et public.
5. Confirmez les modifications et ouvrez le VPN Cisco.

3: modifier le registre

Comme beaucoup d'autres solutions VPN d'intégration, le VPN Cisco est fourni avec l'adaptateur réseau virtuel spécifique associé. La défaillance de ce périphérique est une autre occurrence commune et elle est accompagnée du code d'erreur 442. La première chose à faire si cette erreur se produit est de vérifier le pilote de la carte virtuelle dans le Gestionnaire de périphériques.

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C'est où le trouver:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Développez les adaptateurs réseau.

   

3. Cliquez avec le bouton droit sur Virtual Adapter et mettez -le à jour.
4. Redémarrez votre PC.

Maintenant, si cela ne résout pas le problème, vous pouvez essayer un ajustement du registre qui semble l’aborder complètement. Cela nécessite une autorisation administrative pour pouvoir modifier le registre. De plus, nous suggérons fortement de marcher prudemment, car toute ingérence dans le registre peut entraîner une défaillance du système.

Suivez ces étapes pour modifier le registre et réparer le réseau privé virtuel de Cisco:

1. Tapez regedit dans la barre de recherche Windows et ouvrez l' Éditeur du Registre.
2. Copiez-collez le chemin suivant dans la barre d'adresses: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesCVirtA

   

3. Cliquez avec le bouton droit sur l'entrée de Registre DisplayName et choisissez Modifier.
4. Sous la section Données de la valeur, assurez-vous que le seul corps de texte qui reste est l' adaptateur Cisco Systems VPN. Pour la version 64 bits, le texte est l' adaptateur VPN de Cisco Systems pour Windows 64 bits.
5. Enregistrez les modifications et essayez à nouveau d’exécuter Cisco VPN.

4: Effectuer une réinstallation propre

Enfin, si aucune des solutions précédentes ne permet au réseau privé virtuel de Cisco de fonctionner, la dernière solution que nous pouvons suggérer consiste à effectuer une réinstallation propre. Idéalement, cela nécessitera une installation vierge, dans laquelle vous effacerez tous les fichiers associés restants de votre PC avant de réinstaller Cisco VPN.

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Suivez ces étapes pour effectuer une réinstallation propre et réparer le VPN Cisco sous Windows 10:

1. Accédez au Panneau de configuration et ouvrez Désinstaller un programme.
2. Désinstallez le client Cisco Systems VPN.
3. Exécutez Ashampoo Uninstaller (ou tout autre nettoyeur tiers).
4. Accédez à la partition système et supprimez tout ce qui concerne Cisco du dossier Programmes.
5. Téléchargez le client VPN Cisco, ici.
6. Installez le client et essayez de l'exécuter.

Si cela échoue, essayez de contacter le support car ils vous aideraient probablement de la meilleure façon.

C'est ça. Si vous souhaitez partager avec nous des solutions alternatives, n'hésitez pas à le faire dans la section commentaires ci-dessous.