Les utilisateurs de Microsoft Excel ont signalé des problèmes avec le programme en ce qui concerne l'ouverture de fichiers.

Si vous avez eu une expérience similaire, vous avez probablement remarqué que lorsque vous essayez de double-cliquer sur un fichier Excel ou sur une icône d'un classeur, le programme démarre, mais vous obtenez un écran blanc vide au lieu du fichier souhaité.

Certains utilisateurs ont contourné ce problème en utilisant Fichier> Ouvrir> Classeur, mais il est beaucoup plus facile de double-cliquer, n'est-ce pas?

Toutefois, le problème, décrit par le Support technique Microsoft, découle du fait qu'Excel a été mis à niveau de sécurité, de sorte que certains types de fichiers ont été modifiés lors de leur ouverture dans Excel.

Comme expliqué, cette modification est survenue avec trois mises à jour de sécurité: KB3115322, KB3115262 et KB3170008.

Contrairement aux fois précédents où vous tentiez d'ouvrir des fichiers HTML ou XLA avec une extension Excel.xls, le programme mettait en garde sur la déconnexion entre le fichier et le contenu mais s'ouvrait sans sécurité protégée.

Après ces mises à jour, le programme n'ouvrira pas les classeurs, mais affichera un écran vide, car les fichiers que vous tentez d'ouvrir sont incompatibles avec la fonctionnalité Affichage protégé du programme.

Il ne vous avertit même pas qu'il n'a pas ouvert le fichier.

Nous partageons certaines solutions rapides que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème du fait qu'Excel n'ouvre pas vos fichiers, vous pouvez donc simplement cliquer deux fois pour accéder à vos classeurs.

Excel n'ouvre pas de fichiers: voici comment résoudre rapidement le problème

1. Décochez la case Ignore DDE
2. Réinitialiser les associations de fichiers Excel
3. Réparer Microsoft Office
4. Désactiver les compléments
5. Désactiver l'accélération graphique matérielle
6. Contacter le support technique Microsoft

Solution 1: décochez la case Ignore DDE

L'une des raisons pour lesquelles votre programme Excel n'ouvre pas de fichiers peut être due à l'option Ignorer les autres applications qui utilisent l'échange dynamique de données (DDE).

La fonction du DDE est d’envoyer un message au programme une fois que vous double-cliquez, ce qui lui demande ensuite d’ouvrir le fichier ou le classeur sur lequel vous avez double-cliqué.

Voici les étapes à suivre pour cette solution:

• Ouvrir le programme Excel
• S'il ouvre un nouveau classeur, allez dans Fichier

• Cliquez sur Options

• Cliquez sur Advanced

• Localiser l' onglet Général

• Décochez la case Ignorer les autres applications qui utilisent DDE (Dynamic Data Exchange).
• Cliquez OK

Remarque: si vous sélectionnez Ignorer, Excel ignore toutes les instructions DDE envoyées par d'autres programmes à lui-même. Par conséquent, il n'ouvrira pas le classeur sur lequel vous avez double-cliqué.

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Solution 2: réinitialiser les associations de fichiers Excel

Vous devez réinitialiser les associations de fichiers Excel aux paramètres par défaut. Voici les étapes à suivre:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer
2. Sélectionnez Panneau de configuration
3. Cliquez sur Programmes puis sur Programmes par défaut.
4. Sous Programmes par défaut, cliquez sur Définir vos programmes par défaut. Un processus de recherche commencera à rechercher vos programmes par défaut.

1. Dans la liste des programmes par défaut, choisissez Excel.
2. Cliquez sur Choisir par défaut pour ce programme.

• L'écran Définir les associations de programmes s'ouvre.
• Cliquez sur Sélectionner tout

• Cliquez sur Enregistrer pour lancer le processus de sauvegarde.
• Cliquez OK

Solution 3: réparer Microsoft Office

Parfois, la seule autre solution consiste à réparer vos programmes Microsoft Office. Voici comment s'y prendre:

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer
• Sélectionnez Panneau de configuration
• Cliquez sur les programmes
• Cliquez sur désinstaller des programmes
• Cliquez sur Microsoft Office
• Cliquez sur Modifier

  

• Cliquez sur Réparation en ligne, puis sur Réparer.

Une fois que vous faites ce qui précède, redémarrez votre ordinateur.

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Solution 4: désactiver les compléments

Deux types de compléments peuvent empêcher le programme Excel d'ouvrir les fichiers. Ceux-ci sont:

• Complément Excel
• Complément COM

Ces compléments doivent être désactivés l'un après l'autre si vous devez tester, désactiver et isoler le problème, et voici comment procéder:

• Ouvrir le programme Excel
• S'il ouvre un nouveau classeur, allez dans Fichier
• Cliquez sur Options
• Cliquez sur Add-Ins

• Localiser Gérer au bas de l'écran ouvert

• Dans la liste déroulante, sélectionnez Compléments COM

• Cliquez sur Go
• Dans la zone ouverte, décochez l'un des compléments de la liste.

• Cliquez OK

Une fois toutes ces étapes suivies, redémarrez le programme Excel en double-cliquant sur un fichier ou une icône du classeur que vous souhaitez ouvrir.

Remarque: si le problème se reproduit, répétez les sept premières étapes, puis choisissez un autre complément à effacer et essayez-le au fur et à mesure.

S'il s'ouvre, vous saurez alors que le complément que vous avez sélectionné en dernier est à l'origine du problème. Dans ce cas, vous pouvez trouver une mise à jour ou une version plus récente du complément sur le site Web du fabricant, ou, le cas échéant, vous peut le laisser.

Solution 5: désactiver l'accélération graphique matérielle

Suivez ces étapes pour désactiver l'accélération graphique matérielle:

• Ouvrir le programme Excel
• Aller au fichier
• Cliquez sur Options
• Cliquez sur Avancé
• Rechercher un onglet

• Localisez la case Désactiver l'accélération graphique matérielle et sélectionnez-la.

• Cliquez sur OK

Solution 6: contactez le support technique Microsoft

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le support technique Microsoft pour plus d'options.

Est-ce que l'une de ces solutions a fonctionné pour vous? Partagez avec nous dans la section commentaires.

Note de l'éditeur - cet article a été publié pour la première fois en septembre 2017. Nous l'avons récemment mis à jour pour inclure de nouvelles solutions pertinentes pouvant résoudre le problème.