Twitch est l’un des services de streaming les plus utilisés et les plus appréciés sur le marché, mais un grand nombre d’utilisateurs a signalé une erreur lors de la récupération des informations sur votre chaîne. Cette erreur se produit généralement pour les utilisateurs qui travaillent à la fois avec Twitch et Streamlabs OBS.

Cette erreur peut être très frustrante, en particulier si vous vous adonnez au jeu en streaming ou si vous souhaitez voir les derniers flux en provenance des canaux que vous suivez. Pour ces raisons, nous allons explorer quelques solutions rapides à ce problème. Assurez-vous de suivre les étapes présentées ici dans l'ordre dans lequel elles sont écrites.

Comment puis-je résoudre le problème Erreur lors de l'extraction du message d'information de votre canal sur Twitch? Tout d'abord, vous devez démarrer Streamlabs et Twitch avec des privilèges d'administrateur. Si cela ne fonctionne pas, lancez l'exécution de l'optimiseur automatique dans Streamlabs OBS pour résoudre ce problème.

Comment corriger l'erreur lors de la récupération des informations sur votre chaîne

1. Redémarrer l'application avec des privilèges d'administrateur
2. Exécutez l'optimiseur automatique si vous êtes connecté à Streamlabs OBS avec Twitch
3. Vérifiez si votre clé de flux est correcte

1. Redémarrez l'application avec les privilèges d'administrateur

Pour corriger une erreur lors de la récupération des informations sur votre chaîne, il vous suffit de démarrer Twitch avec des privilèges d’administrateur. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Dans Streamlabs OBS, cliquez sur le bouton Déconnexion situé à gauche de votre écran.

   

2. Cliquez sur OK

   

3. Cliquez sur le bouton X en haut à droite de votre écran pour fermer Streamlabs OBS.
4. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Streamlabs OBS sur votre bureau, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

   

5. Reconnectez- vous à Streamlabs OBS en utilisant votre compte Twitch et essayez de voir si l'erreur persiste.

2. Lancez l'optimiseur automatique si vous êtes connecté à Streamlabs OBS avec Twitch

Une autre façon de corriger l' erreur lors de l'extraction des informations sur votre chaîne L' erreur Twitch consiste à exécuter Auto Optimizer. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Dans Streamlabs, cliquez sur le bouton Paramètres de la roue dentée.

   

2. Dans l' onglet Général, cliquez sur le bouton Exécuter Auto Optimizer.

   

3. Le processus d'optimisation va maintenant commencer.
4. Une fois le processus d'optimisation terminé, cliquez sur Suivant.

   

Remarque: Si le problème persiste, veuillez suivre les étapes suivantes présentées dans cette liste.

3. Vérifiez si votre clé de flux est correcte

1. Connectez-vous à Twitch, cliquez sur la photo de votre profil et sélectionnez Creator Dashboard dans le menu déroulant.

   

2. Dans le panneau de gauche, sélectionnez Channel, puis cliquez sur Show key.

   

3. Maintenant que vous avez la clé Twitch Stream, ouvrez Streamlabs OBS.
4. Cliquez sur la roue dentée Paramètres.

   

5. Cliquez sur l' onglet Flux, puis collez la clé de flux Twitch copiée et sélectionnez Terminé.

   

nous avons exploré certaines des meilleures méthodes pour traiter le message d' erreur lors de l'extraction de votre canal. Essayez toutes nos solutions et n'hésitez pas à nous faire savoir si ce guide vous a aidé en utilisant la section commentaires ci-dessous.

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