Le serveur DNS est un composant crucial d’Internet. Malheureusement, peu d'utilisateurs ont signalé que le serveur DNS ne répondait pas au message d'erreur sur leur PC Windows 10; nous allons donc vous montrer aujourd'hui comment résoudre ce problème.

Si vous souhaitez accéder à un site Web sur Internet, vous devez d'abord accéder au serveur DNS. Une fois que votre serveur DNS a reçu votre demande, vous serez dirigé vers le site Web souhaité.

Que faire si le serveur DNS ne répond pas à Windows 10? La solution la plus rapide consiste à modifier manuellement les paramètres du serveur DNS. Ensuite, désactivez votre pare-feu, réinitialisez votre routeur et testez à nouveau la connexion.

Si le problème persiste, utilisez les méthodes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Comment réparer l'erreur de réponse du serveur DNS sur Windows 10?

1. Changer le serveur DNS manuellement
2. Entrez votre adresse MAC manuellement
3. Installer les derniers pilotes
4. Désactiver votre antivirus et votre pare-feu
5. Mettre à jour le firmware de votre routeur
6. Utiliser la commande netsh
7. Redémarrez votre modem
8. Démarrez votre PC en mode sans échec
9. Désactiver la carte miniport virtuelle Microsoft Virtual WiFi
10. Désactiver le protocole Internet version 6
11. Désactiver toutes les connexions supplémentaires
12. Vérifier les applications tierces
13. Changer l'adresse DNS sur votre routeur
14. Réinitialiser votre routeur
15. Désactiver la fonctionnalité de mise à jour entre homologues
16. Attendez que votre FAI règle le problème

1. Changer le serveur DNS manuellement

Lorsque vous essayez d'accéder à un certain site Web, vous vous connectez automatiquement au serveur DNS de votre fournisseur de services Internet.

Cependant, il peut arriver que votre serveur DNS ne soit pas disponible. Si tel est le cas, vous verrez que le serveur DNS ne répond pas au message d'erreur.

Une façon de résoudre ce problème consiste à changer votre serveur DNS en OpenDNS ou Google DNS. C'est une procédure assez simple, et vous pouvez l'exécuter en procédant comme suit:

1. Connexions réseau ouvertes. Vous pouvez le faire en appuyant sur Windows Key + X sur votre clavier et en choisissant l'option Connexions réseau.

   

2. Localisez votre connexion réseau, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés dans le menu.

   

3. Lorsque la fenêtre Propriétés s'ouvre, sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) et cliquez sur le bouton Propriétés.

   

4. Sélectionnez maintenant l' option Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes.
5. En tant que serveur DNS préféré, entrez 8.8.8.8. En ce qui concerne le serveur DNS secondaire, vous devez entrer 8.8.4.4. Si vous le souhaitez, vous pouvez également utiliser 208.67.222.222 en tant que Preffered et 208.67.220.220 en tant que serveur DNS secondaire.
6. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

   

7. Facultatif: Déconnectez-vous d'Internet et reconnectez-vous

Après avoir changé le serveur DNS, vérifiez si le problème est résolu.

N'oubliez pas que le fait de changer de serveur DNS peut ralentir légèrement votre connexion Internet selon votre emplacement. Vous voudrez peut-être essayer différents serveurs.

2. Entrez votre adresse MAC manuellement

Selon les utilisateurs, vous pouvez parfois rencontrer une défaillance DNS en entrant simplement l'adresse MAC de votre carte réseau manuellement.

Il s’agit d’une procédure simple. Pour entrer votre adresse MAC, vous devez d’abord la trouver. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur les touches Windows + X et choisissez Invite de commandes (Admin).

   

2. Lorsque l'invite de commande s'ouvre, entrez ipconfig / all et appuyez sur Entrée.
3. La liste des informations apparaîtra maintenant. Localisez l' adresse physique et notez-la.
4. Fermer l'invite de commande.

Maintenant que vous connaissez votre adresse MAC, vous devez configurer votre connexion réseau. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez la fenêtre Connexions réseau. Localisez votre connexion et ouvrez ses propriétés.
2. Lorsque la fenêtre Propriétés s'ouvre, cliquez sur Configurer.

   

3. Allez à l' onglet Avancé et sélectionnez Adresse réseau dans la liste Propriétés.
4. Maintenant, sélectionnez Valeur et entrez l'adresse MAC que vous avez obtenue à partir de l'invite de commande. Veillez à ne pas entrer de tiret lors de la saisie de votre adresse MAC.

   

5. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Les utilisateurs indiquent que cette solution fonctionne mieux après le basculement vers Google DNS ou OpenDNS. Veillez donc à l'essayer.

3. Installez les derniers pilotes

Votre carte réseau dépend des pilotes pour fonctionner correctement. Si vous rencontrez un problème, les problèmes peuvent être dus à vos pilotes.

Pour réparer le serveur DNS ne répond pas, sous Windows 10, vous devez vous rendre sur le site Web du fabricant de votre carte réseau, télécharger les derniers pilotes et les installer sur votre ordinateur.

Si vous ne pouvez pas du tout accéder à Internet, il se peut que le serveur DNS ne soit pas disponible. Téléchargez donc les pilotes sur un autre périphérique et installez-les sur votre PC.

Certains utilisateurs recommandent également de désinstaller vos pilotes de réseau avant d'installer les nouveaux pilotes. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + X et choisissez Gestionnaire de périphériques dans la liste.

   

2. Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, localisez votre carte réseau, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désinstaller.

   

3. La boîte de dialogue de confirmation apparaîtra maintenant. Si disponible, cochez Supprimer le logiciel pilote pour ce périphérique et cliquez sur Désinstaller.

   

4. Après avoir supprimé le pilote, redémarrez votre PC.
5. Lorsque votre PC redémarre, le pilote de réseau par défaut sera installé. Vérifiez si le problème est résolu.
6. Si le problème persiste, installez les derniers pilotes pour votre périphérique réseau et vérifiez si cela résout le problème.

Mettre à jour les pilotes automatiquement

Le téléchargement manuel des pilotes peut endommager votre ordinateur si vous avez téléchargé la mauvaise version. Nous suggérons fortement de le faire automatiquement en utilisant l’ outil Driver Updater de Tweakbit.

Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu’il s’agissait de la meilleure solution automatisée. Vous trouverez ci-dessous un guide rapide sur la procédure à suivre.

1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater
2. Une fois installé, le programme commencera à analyser automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés par rapport à la base de données cloud des dernières versions et vous recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.
3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

   Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Avertissement: certaines fonctions de cet outil ne sont pas gratuites.

4. Désactivez votre antivirus et votre pare-feu

Un antivirus et un pare-feu sont nécessaires si vous souhaitez protéger votre PC contre les utilisateurs malveillants. Toutefois, votre antivirus et votre pare-feu peuvent parfois interférer avec votre connexion Internet.

Pour corriger le message du serveur DNS ne répondant pas sur Windows 10, essayez de désactiver temporairement votre client antivirus et pare-feu.

N'oubliez pas que votre ordinateur sera toujours protégé par Windows Defender, même si vous désactivez votre antivirus. Vous n'avez donc pas à vous soucier de votre sécurité.

Si votre client antivirus ou pare-feu était à l'origine de ce problème, veillez à modifier sa configuration ou à passer à un autre client.

Les utilisateurs ont signalé que l’outil antivirus Bitdefender Total Security pouvait parfois provoquer l’apparition de ce problème. Si vous utilisez Bitdefender, vous devez accéder aux paramètres du pare-feu et désactiver l'option de partage du partage de connexion Internet.

Après cela, le problème devrait être résolu. Les utilisateurs ont signalé qu'Avast peut également causer ce problème. Pour résoudre ce problème, ouvrez simplement les paramètres Avast et désactivez l'option Secure DNS.

Vous pouvez également essayer de désactiver le pare-feu sur votre routeur. C'est une solution un peu avancée et potentiellement dangereuse, alors gardez cela à l'esprit. En désactivant le pare-feu de votre routeur, votre PC sera complètement vulnérable.

Si vous décidez de le faire, désactivez temporairement le pare-feu de votre routeur et vérifiez si cela résout le problème.

Si le problème concerne votre pare-feu, vous devez le réactiver et vérifier la configuration de votre pare-feu pour connaître la source du problème.

Pour savoir comment désactiver le pare-feu de votre routeur, vérifiez son manuel d'instructions.

5. Mettez à jour le firmware de votre routeur

Peu d'utilisateurs ont signalé que le serveur DNS ne répondait pas lors de l'utilisation du réseau sans fil. Cependant, vous pouvez résoudre ce problème simplement en mettant à jour le micrologiciel de votre routeur. Nous devons vous avertir qu'il s'agit d'un processus avancé. Vous devez donc redoubler de prudence afin d'éviter de causer des dommages.

Avant de mettre à jour le micrologiciel de votre routeur, veillez à sauvegarder ses paramètres. Pour savoir comment mettre à jour correctement le firmware, nous vous conseillons de vérifier votre manuel d'instructions.

6. Utilisez la commande netsh

Selon les utilisateurs, vous pouvez corriger les erreurs DNS simplement en exécutant quelques commandes à partir de l'invite de commande. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
2. Lorsque l'invite de commande s'ouvre, entrez:
   • netsh int ip reset
   • netsh winsock réinitialiser
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / renew
3. Une fois toutes les commandes exécutées, redémarrez votre ordinateur.

En effectuant ces commandes, vous réinitialiserez votre adresse IP et effacerez le cache DNS. Assurez-vous donc d’essayer cette méthode.

7. Redémarrez votre modem

Un moyen de corriger l’erreur de réponse du serveur DNS sous Windows 10 consiste à redémarrer votre modem. Pour ce faire, appuyez simplement sur le bouton d'alimentation de votre modem pour l'éteindre.

Attendez 30 secondes et appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour l'allumer. Attendez que le modem soit complètement allumé et vérifiez si le problème persiste.

8. Démarrez votre PC en mode sans échec

Parfois, des applications tierces telles que des outils antivirus ou VPN peuvent interférer avec votre connexion Internet.

Afin de corriger l'erreur de réponse du serveur DNS sous Windows 10, veillez à essayer d'accéder à Internet à partir du mode sans échec.

Si vous ne le connaissez pas, le mode sans échec est un mode spécial sous Windows fonctionnant uniquement avec les logiciels et les pilotes de base. Pour entrer en mode sans échec sur Windows 10, procédez comme suit:

1. Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur le bouton d' alimentation. Maintenez la touche Maj enfoncée sur votre clavier et cliquez sur Redémarrer.
2. Vous verrez trois options disponibles. Choisissez Dépanner.
3. Sélectionnez Options avancées> Paramètres de démarrage, puis cliquez sur le bouton Redémarrer.
4. Lorsque votre PC redémarre, vous verrez une liste des options disponibles. Sélectionnez Mode sans échec avec mise en réseau en appuyant sur F5 sur le clavier.
5. Le mode sans échec va maintenant commencer.

Lorsque le mode sans échec démarre, vérifiez si votre connexion réseau fonctionne. Si votre connexion Internet ne pose aucun problème en mode sans échec, cela signifie que des logiciels tiers interfèrent avec votre connexion réseau.

Pour résoudre ce problème, vous devez rechercher et supprimer l’application problématique de votre PC.

9. Désactiver l’adaptateur Microsoft Virtual WiFi Miniport

Si le serveur DNS ne répond pas sur la connexion Wi-Fi, le problème peut être causé par l'adaptateur miniport virtuel Wi-Fi Microsoft. Pour résoudre ce problème, vous devez rechercher et désactiver ces adaptateurs.

Vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, accédez à Afficher et sélectionnez Afficher les périphériques cachés.

   

3. Localisez la carte miniport Microsoft Virtual WiFi, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Désactiver. Répétez cette étape pour tous les adaptateurs de miniport virtuels disponibles.
4. Une fois que vous avez terminé, fermez le Gestionnaire de périphériques et vérifiez si le problème est résolu.

10. Désactiver le protocole Internet version 6

Il existe deux types d'adresses IP, v4 et v6. Si vous rencontrez une erreur de serveur DNS sur votre PC, vous pourrez peut-être résoudre le problème en désactivant le protocole Internet version 6.

C'est assez simple, et pour ce faire, vous devez suivre ces étapes:

1. Connexions réseau ouvertes .
2. Faites un clic droit sur votre connexion et choisissez Propriétés.
3. Maintenant, localisez le protocole Internet version 6 (TCP / IPv6) et désactivez-le.

   

4. Cliquez sur le bouton OK pour enregistrer les modifications.

Désactiver IPv6 n'affectera pas votre ordinateur de manière négative, mais nous espérons que cela résoudra le problème avec le serveur DNS.

11. Désactiver toutes les connexions supplémentaires

Vous pouvez avoir plusieurs connexions disponibles sur votre PC, ce qui peut parfois empêcher le serveur DNS de répondre lorsque vous utilisez un problème de connexion WiFi.

Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver ces connexions à partir de la fenêtre Connexions réseau.

1. Ouvrez simplement la fenêtre Connexions réseau et désactivez toutes les connexions sauf votre connexion réseau active.
2. Pour ce faire, cliquez simplement sur la connexion que vous souhaitez désactiver et choisissez Désactiver dans le menu.

   

12. Vérifier les applications tierces

Certaines applications tierces peuvent affecter votre DNS et provoquer l'apparition de ce problème. Les utilisateurs ont signalé que leur DNS passe automatiquement à une adresse donnée.

Apparemment, le problème était dû à une application tierce appelée ColdTurkey.

Après la désactivation ou la désinstallation de l'application posant problème, le serveur DNS ne répond pas. L' erreur a été complètement résolue.

N'oubliez pas que presque toutes les applications liées au réseau ou à la sécurité peuvent interférer avec votre DNS, surveillez donc de près toutes les applications installées.

13. Changer l'adresse DNS sur votre routeur

Selon les utilisateurs, vous pourrez peut-être résoudre ce problème en définissant une adresse DNS différente sur votre routeur. Pour ce faire, vous devez accéder à la page de configuration de votre routeur et rechercher un paramètre DNS.

Remplacez le serveur DNS par Google DNS ou OpenDNS et vérifiez si le problème est résolu. Pour des instructions détaillées sur la façon de changer votre DNS, assurez-vous de consulter le manuel d'instructions de votre routeur.

14. Réinitialisez votre routeur

La configuration de votre routeur peut parfois provoquer des problèmes DNS. Pour corriger l'erreur de réponse du serveur DNS sous Windows 10, vous devez réinitialiser votre routeur aux paramètres par défaut.

Pour ce faire, vous devez ouvrir la page de configuration de votre routeur et sélectionner l'option Réinitialiser.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également exporter votre configuration pour ne plus avoir à configurer les réseaux sans fil.

Une autre façon de réinitialiser votre routeur consiste à maintenir le bouton de réinitialisation enfoncé pendant quelques secondes. Les deux méthodes fonctionnent de la même manière et vous devriez utiliser celle avec laquelle vous êtes le plus à l'aise.

Si vous ne savez pas comment réinitialiser votre routeur, consultez votre manuel d'instructions pour connaître les instructions étape par étape.

15. Désactiver la fonctionnalité de mise à jour entre homologues

Windows 10 est livré avec une fonctionnalité intéressante qui vous permet de télécharger des mises à jour Windows à l'aide de la technologie peer-to-peer.

En gros, cette fonctionnalité vous permet de télécharger les mises à jour Windows directement à partir d'autres utilisateurs de votre région.

C'est une fonctionnalité utile et innovante, mais il semble que cette fonctionnalité peut parfois provoquer une défaillance du DNS. Une solution potentielle aux problèmes de DNS consiste à désactiver cette fonctionnalité.

Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres en appuyant sur Windows Key + I.
2. Accédez à la section Mise à jour et sécurité et cliquez sur Options avancées.

   

3. Cliquez sur Choisir le mode de livraison des mises à jour.

   

4. Assurez-vous que Mises à jour de plusieurs emplacements est désactivé.

   

Après avoir désactivé cette fonctionnalité, vérifiez si le problème avec le serveur DNS est résolu.

16. Attendez que votre FAI règle le problème

Parfois, le serveur DNS ne répond pas. Une erreur peut être provoquée par votre fournisseur de services Internet. Il se peut que votre fournisseur de services Internet rencontre des problèmes. Vous devrez donc peut-être attendre quelques heures pendant que votre fournisseur de services Internet résoudra des problèmes techniques.