La première chose à faire pour essayer de résoudre le problème de l'écran noir serait de procéder à un démarrage en mode minimal. Un des bons changements est que l'écran noir pourrait être le résultat d'un logiciel incompatible. Un démarrage en mode minimal peut donc aider à isoler le problème. Suivez ces étapes:

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez msconfig et appuyez sur Entrée,
3. Accédez à l'onglet Services et cochez la case Masquer tous les services Microsoft.
4. Sélectionnez Désactiver tout,
5. Accédez à l'onglet Démarrage et sélectionnez Gestionnaire des tâches,
6. Cliquez avec le bouton droit sur chaque processus et sélectionnez Désactiver. désactiver tous les processus,
7. Appuyez sur Appliquer et sur OK,
8. Redémarrer le PC.

Si le problème de l'écran noir a été résolu, essayez de réactiver chaque application, une à la fois. Dès que l'écran noir réapparaîtra, vous saurez que l'application que vous avez réactivée le plus récemment est la source de votre problème. Supprimez le programme. Vous pouvez essayer de le réinstaller.

Fix 2: Mettre à jour les pilotes d'affichage

Une autre solution facile pourrait être la mise à jour du pilote d’affichage. Les écrans noirs ou d’autres problèmes courants liés à Edge, tels que des onglets bloqués, peuvent être dus à des pilotes d’affichage / graphiques obsolètes. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows et, dans le champ de recherche, tapez Gestionnaire de périphériques,
2. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et recherchez des cartes graphiques.
3. Expand adaptateurs d'affichage; vous devriez voir vos pilotes d’affichage énumérés ici,
4. Cliquez avec le bouton droit sur le (s) pilote (s) d'affichage et cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote,
5. Vous recevrez des instructions à l’écran sur la marche à suivre,
6. Une fois la mise à jour installée, redémarrez l'ordinateur.

Solution 3: recherchez les logiciels malveillants et désactivez les plug-ins.

Une autre possibilité pourrait être la présence d'un logiciel malveillant ou d'un virus indésirable sur votre système. Cela pourrait être responsable du déclenchement des écrans noirs et d'autres problèmes sur Edge. Afin de résoudre ce problème, vous devez effectuer une analyse complète du système dans le logiciel antivirus de votre choix. Bien que vous puissiez utiliser n'importe quel logiciel anti-virus que vous aimez, assurez-vous qu'il est à jour, sinon il pourrait ne pas être en mesure de détecter certains des malwares les plus récents. Si votre logiciel antivirus détecte des logiciels malveillants, supprimez-les immédiatement.

Au cas où votre logiciel anti-virus ne pourrait pas détecter de logiciel malveillant, vous pouvez vérifier quels plug-in sont installés sur Edge et les désactiver. Suivez ces étapes:

1. Sur Edge, cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de l'écran (Plus),
2. Faites défiler la liste et cliquez sur Extensions,
3. Dans la liste des extensions, supprimez toute extension que vous ne vous souvenez pas de vous installer,
4. Désactivez également toutes les extensions que vous n'utilisez pas quotidiennement,
5. Redémarrez Edge.

Fix 4: réinitialiser les configurations Edge via PowerShell

Si toutes les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème de l'écran noir sur Edge, vous pouvez essayer de réinitialiser complètement Edge via PowerShell. Il est sage de conserver un point de restauration système avant de poursuivre, au cas où quelque chose se passe mal. Pour créer un point de restauration système sur Windows 10, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows, puis dans le champ de recherche, tapez Restauration du système.
2. Dans la liste des résultats de la recherche, sélectionnez Créer un point de restauration,
3. Les propriétés du système doivent s'ouvrir à ce stade,
4. Accédez à l'onglet Protection du système et cliquez sur Configurer.

5. Cliquez sur Activer la protection du système, déplacez le curseur Utilisation maximale d'environ 10%, puis cliquez sur OK.
6. Vous serez renvoyé aux propriétés du système,
7. Cliquez sur Créer pour créer un point de restauration système.

Une fois que vous êtes défini, procédez comme suit pour réinitialiser Edge via PowerShell:

1. Accédez à C: Utilisateurs * Votre nom d'utilisateur * AppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbw,
2. Effacer le contenu de ce fichier,
3. Appuyez sur Windows, puis dans le champ de recherche, tapez PowerShell.
4. Cliquez avec le bouton droit sur PowerShell et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
5. Sur l'interface Powershell, copiez et collez la commande suivante et appuyez sur Entrée:
   • Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose}
6. Si le processus a abouti, vous devriez voir un rapport imprimé en jaune, se terminant par ce qui suit:
   • C: WindowsSystem32>
7. Si le processus échoue, copiez et collez la commande suivante et appuyez sur Entrée, puis répétez l'étape 5:
   • Get-Appxlog | Out-GridView
8. Une fois que vous avez terminé, Edge aura réinitialisé ses paramètres initiaux et le problème ne devrait plus apparaître.