Microsoft a récemment publié une mise à jour pour Surface Pro 4 et Surface Book qui corrige le problème d'écran ennuyeux. Mais il semble que cette mise à jour n'ait pas résolu tous les problèmes, car les utilisateurs ont commencé à signaler que leurs appareils Surface Pro 4 ne se mettaient pas en veille normalement. Essentiellement, la Surface passe en mode veille, mais pas complètement, ce qui signifie que le processeur peut rester actif, entraînant ainsi un épuisement important de la batterie.

«Une fois le couvercle de type fixé et que je le plie pour me mettre au travail, l'écran est censé se réveiller lorsque la tablette sort du mode veille, n'est-ce pas? Eh bien, pour moi, une fois sur trois, l'écran ne se réveille pas. La tablette est clairement allumée et reconnaît qu'elle a été ouverte - vous pouvez le constater, car le Type Cover magnifiquement rétro-éclairé rayonne d'enthousiasme pour m'aider, quel que soit le document que je m'apprêtais à frapper - mais l'écran reste éteint et noir, le fils paresseux pistolet."

La question du problème de sommeil de Surface Pro 4 n'arrivera pas bientôt

Des plaintes similaires ont inondé le forum Microsoft Answers ces derniers jours, de nombreux utilisateurs de Surface Pro 4 signalant le même problème. Et en raison du nombre élevé de rapports négatifs, Microsoft est conscient du problème, mais la réponse fournie aux utilisateurs n’est pas très encourageante, car la société promet que le correctif paraîtra au début de l’année prochaine, ce qui signifie que les utilisateurs devront se battre avec ce problème pendant un mois ou deux.

«Oui, la vie de la batterie de secours est une question sur laquelle nous travaillons et travaillons. Nous pouvons placer le processeur dans un état de veille plus profond que celui défini actuellement. Nous ne pouvions pas le faire chez RTM pour diverses raisons. La gestion de l’alimentation est un problème informatique très difficile à résoudre, en particulier avec le nouveau silicium. Actuellement, ce n'est pas dans le «sommeil» le plus profond qu'il puisse être, il y a donc des événements de réveil qui ne le feraient pas autrement. Nous aurons une mise à jour pour ce numéro très bientôt dans la nouvelle année."

Le seul conseil raisonnable que Microsoft a donné aux utilisateurs jusqu'à ce que la mise à jour de la correction soit prête consiste à modifier les paramètres d'alimentation et à basculer du mode veille au mode veille prolongée.

Comment forcer Surface Pro 4 à hiberner et économiser de l'énergie

Par conséquent, pendant que nous attendons que Microsoft fournisse la mise à jour de la correction, adaptons Surface Pro 4 à Hibernate au lieu de Sleep. Pour activer le mode Veille prolongée sur Surface Pro 4, procédez comme suit:

1. Allez à la recherche, tapez les options d'alimentation et allez à Options d'alimentation
2. Aller à choisir ce que fait la fermeture du couvercle
3. Sous Lorsque je ferme le couvercle au lieu de Sleep, choisissez Hibernate pour Battery et Plugged In. Vous pouvez également faire de même pour Quand j'appuie sur le bouton d'alimentation, si vous travaillez avec votre Surface sans clavier

Une fois que vous avez modifié vos paramètres d'alimentation pour mettre votre Surface Pro en veille prolongée lorsque l'écran est éteint, vous pouvez également vérifier l'heure de vos interventions pour "Mettre l'ordinateur en veille". Cela ne doit jamais être jamais, et le temps recommandé est de 5 minutes sur batterie et de 10 minutes lorsqu'il est branché. Pour vérifier les horaires, procédez comme suit:

1. Allez à la recherche, tapez les options d'alimentation et allez à Options d'alimentation
2. Choisissez Modifier les paramètres du plan à droite du plan d'alimentation équilibré actuel.
3. Définissez les heures d'arrêt des écrans et de mise en veille de l'ordinateur sur 5 minutes avec la batterie et 10 minutes lorsqu'il est branché.

Comme vous pouvez le constater, certains problèmes persistent, même sur les appareils les plus modernes tels que Surface Pro 4, et même lorsque nous pensions que la mise à jour récente corrigeait tous les problèmes, de nouveaux problèmes apparaissaient.

Si vous parvenez à trouver vous-même la solution, partagez-la avec nous dans les commentaires. Je suis sûr que cela aiderait de nombreux nouveaux propriétaires de Surface Pro 4.