Grâce à la popularité croissante de ce type d'articles, nous avons décidé d'augmenter leur fréquence. Le correctif publié récemment décrit des problèmes avec des périphériques Bluetooth non reconnus après le retour à l'état de veille ou d'hibernation de Windows 8.1.

Considérez le scénario suivant: Vous avez un ordinateur Windows 8.1 qui utilise AMD Beema. Vous connectez plusieurs périphériques Bluetooth à l'ordinateur et ils sont connectés au même concentrateur de bus série universel (USB). Vous mettez l'ordinateur en veille ou en veille prolongée, puis vous le reprenez. Dans ce scénario, certains périphériques Bluetooth ne peuvent pas être reconnus et ne peuvent donc pas être utilisés.

Problèmes Microsoft résolus pour les périphériques Bluetooth non reconnus sous Windows 8.1

Ainsi, comme nous pouvons le voir dans la description de ce fichier de mise à jour de la base de connaissances, cela concerne les ordinateurs Windows 8.1 qui s'exécutent sur AMD Beema, mais j'ai déjà rencontré des propriétaires de différents appareils pour lesquels cette mise à jour corrigeait le problème. Consultez également l'un de nos précédents articles si vous rencontrez des problèmes avec Bluetooth après la dernière mise à jour de Windows 8.1. Selon Microsoft, ce problème est dû à un dysfonctionnement du pilote de bas niveau du concentrateur USB.

Cette mise à jour concerne les utilisateurs des systèmes d'exploitation Windows 8.1, Windows 8.1 Entreprise et Windows 8.1 Pro. Vous pouvez l'obtenir en recherchant des mises à jour ou en téléchargeant le correctif de Microsoft en suivant ce lien. Assurez-vous de ne pas manquer le fichier de mise à jour de la base de connaissances KB 2955164 et vous devez également avoir préalablement installé la base de connaissances KB 2919355. Dites-nous si cela a vraiment résolu les problèmes pour vous, sinon, nous essaierons de trouver ensemble une solution à ce problème.