De nombreux utilisateurs d’Aventail VPN ont rencontré le message d’erreur Aventail VPN ne se connecte pas. Ce problème semble se produire quelle que soit l'utilisation du service VPN et sur différents systèmes d'exploitation Windows.

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Cette question peut être extrêmement ennuyeuse, car l’utilisation d’un service VPN a pour objectif premier de ne pas avoir de limite de navigation. Si votre service VPN Aventail ne se connecte à aucun serveur, les utilisateurs sont autorisés à essayer de modifier leur service.

Bien que le changement de VPN que vous utiliserez soit toujours une option, nous allons explorer certaines des meilleures méthodes de dépannage.

Les méthodes présentées ici ne constituent pas un correctif complet, mais elles ont aidé d'autres utilisateurs dans votre situation. Pour cette raison, essayez ces méthodes dans l’ordre dans lequel elles ont été présentées pour éviter toute complication supplémentaire.

Que faire si le service VPN Aventail ne se connecte pas?

1. Assurez-vous que votre service antivirus et votre VPN n'interfèrent pas

1. Ouvrez un logiciel antivirus -> ouvrez les paramètres du pare-feu.
2. Recherchez la liste des applications autorisées via le pare-feu antivirus.
3. Assurez-vous qu'Aventail VPN est autorisé à établir des connexions pour les serveurs locaux et publics.
4. Enregistrez les paramètres.
5. Redémarrez votre PC et essayez à nouveau de vous connecter au serveur VPN Aventail.

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2. Définissez les paramètres d'accès distant Aventail VPN.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Aventail Connect dans la barre des tâches -> sélectionnez Activer le réseau distant.
2. Dans la fenêtre Accès au réseau distant -> cliquez sur la case de réseau distant.
3. Tapez ou sélectionnez l'accès réseau distant approprié que vous souhaitez utiliser.
4. Cliquez sur OK
5. Vérifiez si vous pouvez vous connecter au serveur.

3. Détecter automatiquement les paramètres du serveur proxy Internet

Remarque: avant d'essayer cette méthode, il est très important de désactiver l'accès réseau distant. Vous pouvez le faire en suivant la 2ème méthode présentée.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Aventail Connect dans votre barre des tâches -> sélectionnez Options.
2. Dans la fenêtre des options -> sélectionnez l’ onglet Proxy Internet.
3. Cliquez sur Détecter.
4. Si la détection automatique est terminée, le logiciel attribue automatiquement des valeurs aux champs Serveur, Port, Version et Proxy Internet.
5. Vérifiez si cela résout vos problèmes de connexion.

Dans ce guide, nous avons exploré certaines des meilleures méthodes de dépannage pour résoudre les problèmes de connexion dans VPN Aventail.

N'hésitez pas à nous faire savoir si ce guide vous a aidé à résoudre votre problème en utilisant la section commentaires ci-dessous.

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