De nombreux ordinateurs Windows 10 accèdent à Internet à l'aide de l'adaptateur sans fil. Néanmoins, les adaptateurs sans fil peuvent poser des problèmes, surtout si vous ne les configurez pas correctement.

Un problème signalé par les utilisateurs est Problème lié au message d'erreur relatif à l'adaptateur sans fil ou au point d'accès. Aujourd'hui, nous allons vous montrer comment y remédier.

Problème avec l'adaptateur sans fil ou le point d'accès, comment y remédier?

Ce problème apparaît principalement sur certains modèles d’ordinateurs portables. Ce n'est pas surprenant du tout, car les ordinateurs portables utilisent principalement des réseaux sans fil après tout.

En outre, ce sont les marques d'ordinateurs portables les plus exposées à ce problème (même si cela peut se produire sur n'importe quel ordinateur portable):

• HP
• Dell
• Toshiba
• Asus
• Lenovo
• Acer

Voici la liste complète des solutions que vous devriez essayer afin de vous débarrasser du problème lié à l' erreur d' adaptateur sans fil ou de point d'accès:

1. Passer à la connexion filaire
2. Supprimer votre profil sans fil
3. Mettre à jour les pilotes sans fil
4. Vérifiez si votre mot de passe est correct
5. Supprimer l'antivirus
6. Utiliser des solutions d'invite de commande
7. Vérifiez si votre adaptateur sans fil est désactivé
8. Changer le nom et le mot de passe de votre connexion WiFi
9. Réinitialiser votre routeur
10. Vérifier les mises à jour Windows

Solution 1 - Basculer vers une connexion filaire

L'utilisation d'une connexion filaire sur un ordinateur portable tue vraiment l'ambiance. Néanmoins, si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau WiFi, vous n’avez vraiment pas le choix, du moins jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Alors, connectez votre ordinateur portable à votre routeur avec le câble LAN. Si la connexion WiFi est le seul problème, vous devez vous connecter à Internet sans aucun problème.

De plus, comme certaines des solutions à venir nécessitent une connexion Internet, nous vous conseillons de garder ce câble LAN à vos côtés jusqu'à ce que nous trouvions la solution appropriée.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet, même si vous utilisez la connexion filaire, votre routeur a un problème. Dans ce cas, nous vous recommandons de consulter cet article.

Solution 2 - Supprimer votre profil sans fil

Parfois, votre profil de configuration Wi-Fi peut être corrompu. Cela peut provoquer un problème avec l’adaptateur sans fil ou le point d’accès et de nombreuses autres erreurs.

Pour résoudre ce problème, les utilisateurs suggèrent d'utiliser l'option permettant d'oublier le réseau ou de supprimer le profil sans fil. Pour supprimer le profil sans fil, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Pour ce faire, appuyez sur Windows Key + X pour ouvrir le menu Power User et sélectionnez Invite de commandes (Admin).

   

2. Lorsque les statistiques d' invite de commande, entrez netsh wlan delete profile name = "WirelessProfileName" et appuyez sur Entrée. Assurez-vous de remplacer WirelessProfileName par le nom réel de votre connexion sans fil.

   

Une fois que vous avez terminé, vous devez vous reconnecter et reconfigurer le réseau afin de résoudre les problèmes d'adaptateur sans fil.

Solution 3 - Assurez-vous d'avoir les derniers pilotes installés

Parfois, ces types de problèmes peuvent être causés par des pilotes obsolètes. Afin de les réparer, vous devez mettre à jour vos pilotes.

Pour ce faire, il vous suffit de visiter le site Web du fabricant de votre carte réseau, de localiser votre périphérique et de télécharger les derniers pilotes correspondants.

Vous pouvez également essayer d'installer les pilotes à l'aide du CD fourni avec votre adaptateur sans fil. L'installation des pilotes à partir d'un CD est une excellente solution si vous ne disposez pas d'une connexion Internet.

Néanmoins, gardez à l’esprit que ces pilotes ne sont probablement pas les plus récents.

Rechercher et télécharger des pilotes manuellement peut être un processus long, risqué et fastidieux. Par conséquent, vous voudrez peut-être utiliser ce logiciel de mise à jour des pilotes qui télécharge et installe automatiquement les pilotes nécessaires.

Cet outil est approuvé par Microsoft et Norton Antivirus. Après plusieurs tests, notre équipe a conclu qu’il s’agissait de la solution la mieux automatisée. Vous trouverez ci-dessous un guide rapide sur la procédure à suivre.

1. Téléchargez et installez TweakBit Driver Updater
2. Une fois installé, le programme commencera à analyser automatiquement votre PC à la recherche de pilotes obsolètes. Driver Updater vérifie les versions de vos pilotes installés par rapport à la base de données cloud des dernières versions et vous recommande les mises à jour appropriées. Tout ce que vous avez à faire est d’attendre la fin de l’analyse.
3. Une fois l'analyse terminée, vous obtenez un rapport sur tous les pilotes problématiques détectés sur votre PC. Passez en revue la liste et voyez si vous souhaitez mettre à jour chaque pilote individuellement ou tous à la fois. Pour mettre à jour un pilote à la fois, cliquez sur le lien "Mettre à jour le pilote" en regard du nom du pilote. Ou cliquez simplement sur le bouton "Tout mettre à jour" en bas pour installer automatiquement toutes les mises à jour recommandées.

   Remarque: Certains pilotes doivent être installés en plusieurs étapes. Vous devrez donc appuyer plusieurs fois sur le bouton «Mettre à jour» jusqu'à ce que tous ses composants soient installés.

Avertissement: certaines fonctions de cet outil ne sont pas gratuites.

Solution 4 - Vérifiez si votre mot de passe est correct

Vous devez toujours protéger votre réseau Wi-Fi avec un mot de passe. Parfois, vous pourriez accidentellement entrer le mauvais mot de passe en essayant de vous connecter au réseau sans fil.

Pour résoudre ce problème, déconnectez-vous de votre réseau et reconnectez-vous, mais assurez-vous que votre mot de passe est correct.

Les utilisateurs ont signalé que, dans de rares cas, votre clavier pouvait entrer des caractères différents, notamment si vous utilisez différentes langues de saisie sur votre PC. Par conséquent, assurez-vous de vérifier votre mot de passe.

En outre, vous pouvez utiliser un gestionnaire de mots de passe de cette liste pour mémoriser tous vos mots de passe.

Solution 5 - Utiliser l'invite de commande

Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre les problèmes de connexion sans fil en exécutant certaines commandes à partir de l'invite de commande. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
2. Lorsque l'invite de commande démarre, entrez les lignes suivantes:
   • netsh winsock réinitialiser
   • netsh int ip reset
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renew
   • ipconfig / flushdns

Après avoir exécuté toutes les commandes, fermez Invite de commandes et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 6 - Supprimez votre logiciel antivirus

Un logiciel antivirus est important pour votre sécurité en ligne. Malheureusement, certains programmes antivirus peuvent interférer avec votre connexion sans fil et provoquer un problème avec l'adaptateur sans fil ou une erreur de point d'accès.

Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver ou supprimer temporairement tous les outils antivirus tiers de votre PC. Les utilisateurs ont signalé que McAfee était à l'origine de ce problème.

N'oubliez pas non plus que presque tous les outils antivirus peuvent provoquer l'apparition de ce problème.

Solution 7 - Vérifiez si votre adaptateur sans fil est désactivé

Parfois, ces types de problèmes peuvent survenir si votre adaptateur sans fil est désactivé. Votre carte réseau peut être désactivée après l'installation d'une application tierce.

Assurez-vous de vérifier si votre carte réseau est activée. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Appuyez sur Windows Key + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste des options.

   

2. Lorsque le Gestionnaire de périphériques s'ouvre, localisez votre adaptateur sans fil et double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.
3. Allez sur l'onglet Pilote et cherchez le bouton Activer. Si vous ne voyez pas le bouton Activer, cela signifie que votre appareil est activé et qu'il fonctionne.

   

Solution 8 - Modifiez le nom et le mot de passe de votre connexion Wi-Fi.

Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre ce problème simplement en modifiant le nom et le mot de passe de votre réseau sans fil.

C'est une procédure assez simple. Si vous ne savez pas comment faire, consultez le manuel d'instructions de votre routeur pour plus de détails.

Solution 9 - Réinitialisez votre routeur

Cette erreur peut être causée par une configuration de routeur incorrecte. Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre ce problème en réinitialisant votre routeur.

Pour ce faire, appuyez simplement sur le bouton de réinitialisation de votre routeur ou ouvrez les paramètres du routeur et sélectionnez l'option de réinitialisation.

Avant de réinitialiser votre routeur, vous souhaiterez peut-être enregistrer et exporter votre configuration afin de ne pas avoir à la saisir manuellement.

Pour plus d'informations sur la procédure de réinitialisation de votre routeur ou sur l'exportation de la configuration de votre routeur, veillez à consulter le manuel de votre routeur.

Solution 10 - Rechercher les mises à jour Windows

Microsoft collabore avec de nombreux fabricants de matériel. Par conséquent, il est possible que vous obteniez la mise à jour de votre adaptateur sans fil via Windows Update. Surtout si votre adaptateur sans fil a été fabriqué par un «plus gros» fabricant.

Alors, connectez ce câble LAN et vérifiez les mises à jour.

S'il y a une nouvelle mise à jour pour votre routeur, le système l'installera automatiquement.

Comment résoudre d'autres problèmes de réseau dans Windows 10

Ce n’est pas de loin le seul problème de Windows 10 en ce qui concerne la connectivité Internet. Vous en avez peut-être déjà rencontré d'autres et nous avons des solutions pour plusieurs d'entre elles:

• Problèmes d'adaptateur d'affichage sans fil Microsoft dans Windows 10
• Problèmes liés à l'adaptateur sans fil Netgear
• Problèmes de connexion de la carte graphique sans fil après la mise à jour de Windows 10 v1709
• Problèmes de portée Wi-Fi (causés par l'adaptateur sans fil) dans Windows 10

Remarque: ces solutions ne concernent pas uniquement les ordinateurs Windows 10. Vous pouvez les essayer pour Windows 8 et 8.1. Faites-nous savoir dans la section commentaire laquelle a fonctionné pour vous. Nous serons heureux de les recommander en premier lieu.

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