Chez Wind8Apps, nous nous attachons à vous informer des dernières nouvelles sur les applications Windows 8 et tout Microsoft, mais nous partageons également d’importantes nouvelles techniques qui peuvent avoir une incidence sur nos lecteurs, de temps à autre. Et maintenant, nous parlons de la possibilité de texter le 911 en cas d'urgence.

Après avoir longtemps fait l’objet de rumeurs et de discussions, la possibilité de texter le 911 en cas d’urgence se répand lentement aux États-Unis pour les abonnés d’AT & T, de Sprint, de T-Mobile et de Verizon Wireless. Pour le moment, le service est disponible dans les régions du Colorado, de la Géorgie, de l'Illinois, de l'Indiana, de l'Iowa, du Maine, du Maryland, du Montana, de la Caroline du Nord, de l'Ohio, de la Pennsylvanie, de la Caroline du Sud, du Texas, du Vermont et de la Virginie. Selon la FCC, le service sera progressivement étendu à d’autres régions et d’ici la fin de l’année, pratiquement toute personne disposant d’un téléphone cellulaire et d’un nombre suffisant de services sera en mesure de l’utiliser. Ce qui signifie que tous les transporteurs le soutiendront.

Text-to-911 commence à être déployé aux États-Unis

Il est indispensable de pouvoir envoyer des SMS au 911 en cas d’urgence, car il peut arriver que vous ne puissiez pas appeler votre téléphone. Le service s'avérera particulièrement utile pour ceux qui ont un trouble de la parole ou qui sont muets / sourds. Toutefois, lorsque vous envoyez un SMS au 911 en cas d'urgence, vous devrez indiquer votre nom complet, votre adresse, ainsi que la description de la scène du crime, le cas échéant. Vous ne pourrez pas inclure de photos et de vidéos, ce qui pourrait vous aider à avoir une meilleure idée de votre situation actuelle. Voici ce que dit FAC sur son site officiel:

Dans une déclaration de politique adoptée le 30 janvier 2014, le Conseil s'est dit convaincu que chaque entreprise de services sans fil et chaque fournisseur permettant à un consommateur d'envoyer des messages texte à des numéros de téléphone devraient prendre en charge les capacités de conversion de texte en 911.

Dans le cadre d'un accord avec NENA et APCO, AT & T, Sprint, T-Mobile et Verizon se sont volontairement engagés à fournir un service de messagerie texte au numéro 911 d'ici le 15 mai 2014 dans toutes les zones desservies par leurs réseaux, où un centre d'appel 911 est prêt à recevoir des textes.

Le Conseil encourage les fournisseurs de services sans fil et les fournisseurs de texte interconnectés qui ne sont pas parties à l'accord Carrier-NENA-APCO à collaborer avec le secteur de la sécurité publique afin de prendre des engagements similaires visant à prendre en charge le passage du texte au 911 en temps voulu, afin que tous les consommateurs accès garanti au texte en 911, quel que soit le fournisseur de texte choisi. La Commission a également proposé des règles qui obligeraient tous les fournisseurs de texte concernés à prendre en charge la conversion de texte jusqu'au 911 d'ici le 31 décembre 2014.

La Commission a encouragé les centres d'appels 911 à accepter les textes dès lors que les fournisseurs de texte développent une fonctionnalité de conversion de texte en 911. Il appartient à chaque centre d’appel 911 de décider si et quand commencer à accepter les textes. Certains centres d'appels ont déjà commencé à accepter les messages texte. Nous nous attendons à ce que d'autres le fassent et à ce que le text-to-911 devienne disponible dans plus de régions au fil du temps.

Néanmoins, même là où du texte au 911 est disponible, les consommateurs devraient continuer à contacter le 911 en passant un appel vocal s’ils le peuvent, et utiliser le texte uniquement si la voix n’est pas une option réalisable ou sûre.

Ainsi, d’ici au début de 2015, le service sera disponible dans l’ensemble du pays, de sorte qu’il ne sera peut-être plus qu’une question de temps avant qu’il ne soit déployé dans d’autres régions du monde, telles que l’Union européenne.