Pendant un certain temps, de nombreux utilisateurs de Xbox One ont rencontré un bogue étrange lorsqu'ils ont allumé leurs consoles Xbox One, ce qui les a obligés à configurer à nouveau leur console en raison d'un bogue de réinitialisation d'usine.

Les utilisateurs de Xbox One repassent tout le processus d'installation

Après avoir allumé leurs consoles, de nombreux utilisateurs ont été accueillis avec l'expérience originale, même après avoir appliqué les mises à jour système les plus récentes. Reddit a été inondé de joueurs qui se sont plaints d’avoir à recommencer tout le processus de configuration et à se connecter à leurs comptes.

J'ai allumé ma console après y avoir joué il y a quelques heures et cela m'a encore fait parcourir tout le processus de configuration. Une raison pour laquelle cela pourrait se produire?

Heureusement, les applications et les jeux étaient toujours disponibles. Le problème, c'est que si vous mettez à jour vos jeux, vous devrez les télécharger à nouveau et les synchroniser à nouveau.

Réponse du support Xbox

Le support technique Xbox a officiellement confirmé que le problème était maintenant résolu. Les ingénieurs du support technique Xbox ont ajouté que les informations personnelles seraient téléchargées à nouveau lorsque les utilisateurs saisiraient à nouveau les informations de leur compte Microsoft lors du processus d'installation.

Le virus est toujours présent

Malgré l'affirmation de Microsoft selon laquelle le problème a été résolu, il semble que le bogue persiste et que de nombreux utilisateurs rencontrent toujours le même problème. Certains utilisateurs envisagent d'empêcher d'allumer leur console, tandis que d'autres tentaient de résoudre le problème en éteignant la Xbox depuis la prise d'alimentation.

La plupart des utilisateurs concernés ont confirmé qu'ils n'étaient pas inscrits au programme Xbox Insider, malgré les informations faisant état d'initiés également affectés.

Jusqu'à nouvel avis officiel, ignorez la dernière mise à jour du système afin d'éviter ce problème.