Le téléchargement de mises à jour Windows est important si vous souhaitez protéger votre PC Windows 10, mais certains utilisateurs ont signalé un code d'erreur 0x80070490 lors d'une tentative de téléchargement de mises à jour Windows sous Windows 10.

Donc, aujourd’hui, nous allons découvrir comment corriger l’erreur 0x80070490. Selon les rapports, Windows Update cesse de fonctionner et les utilisateurs reçoivent le code d'erreur 0x80070490.

Cela peut être un gros problème car vous ne pourrez pas télécharger les mises à jour Windows et vous manquerez de nouvelles fonctionnalités et de correctifs de sécurité.

Comment corriger le code d'erreur 0x80070490 sous Windows 10?

1. Créer un nouveau compte local
2. Exécuter l'utilitaire de résolution de problèmes de mise à jour
3. Lancer le scan SFC
4. Exécuter DISM
5. Vérifier les virus
6. Désactiver l'antivirus
7. Supprimer le cache du magasin d'ID utilisateur du registre
8. Vérifiez si BITS, Cryptographic, MSI Installer et Windows Update Services sont en cours d'exécution
9. Supprimer le dossier SoftwareDistribution

1. Créer un nouveau compte local

Pour résoudre ce problème sous Windows 10, vous devez créer un nouveau compte local et y déplacer vos fichiers personnels:

1. Créez un nouveau compte local avec des privilèges d'administrateur.
2. Déplacez vos documents et fichiers personnels vers un nouveau compte.
3. Supprimez votre ancien compte et passez au nouveau.
4. Après avoir basculé sur un nouveau compte local, ajoutez-y votre compte Microsoft.

Cela fait, l'erreur 0x80070490 doit être corrigée. Toutefois, si le problème persiste, essayez l'une des solutions répertoriées ci-dessous.

2. Exécuter l'utilitaire de résolution de problèmes de mise à jour

Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez utiliser le nouvel outil de dépannage, simplement appelé Dépannage Windows. Cet outil peut être utilisé pour traiter divers problèmes du système, y compris des problèmes de mise à jour.

Voici comment exécuter cet utilitaire de résolution des problèmes dans Windows 10:

1. Aller aux paramètres
2. Rendez-vous sur Update & Security > Dépannage
3. Recherchez Windows Update, puis cliquez sur Exécuter l'outil de dépannage.

   

4. Suivez les instructions à l'écran
5. Redémarrez votre ordinateur

Si vous rencontrez des difficultés pour ouvrir l'application Setting, consultez cet article afin de résoudre le problème.

3. Lancer le scan SFC

Puisque nous en sommes aux outils de dépannage dans Windows 10, essayons-en un autre. Cette fois, nous utiliserons le scan SFC. Si vous n'êtes pas familier avec cet outil, il constitue un autre outil de dépannage intégré conçu pour résoudre divers problèmes du système.

Toutefois, l’analyse SFC n’ayant pas d’interface utilisateur, vous devez l’exécuter à l’aide de l’invite de commande. Si vous ne savez pas comment faire cela, suivez simplement ces instructions:

1. Allez à Rechercher, tapez cmd et ouvrez Invite de commandes en tant qu'administrateur.
2. Entrez la ligne suivante et appuyez sur Entrée: sfc / scannow

   

3. Attendez la fin du processus.
4. Redémarrez votre ordinateur.

Si vous ne parvenez pas à accéder à l'invite de commande en tant qu'administrateur, nous vous invitons à consulter de plus près ce guide.

4. Exécuter DISM

Et le dernier outil de dépannage que nous allons essayer lors de la résolution de 0x80070490 est le DISM. La gestion des images de déploiement et des services de maintenance (DISM) est un autre outil de dépannage de Windows 10, mais c’est le plus puissant.

Donc, si les dépanneurs précédents n'ont pas réussi à résoudre le problème, nous allons essayer celui-ci. Si vous ne savez pas comment exécuter DISM, suivez simplement les instructions ci-dessous:

1. Allez à Rechercher, tapez cmd et ouvrez Invite de commandes en tant qu'administrateur.
2. Entrez la commande suivante sur la ligne de commande:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

       

3. Si le DISM ne peut pas obtenir les fichiers en ligne, essayez d’utiliser votre DVD ou votre installation USB. Insérer le média et taper la commande suivante:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Assurez-vous de remplacer le chemin «C: RepairSourceWindows» de votre DVD ou de votre clé USB.

5. Rechercher les virus

Certains utilisateurs associent également l'erreur 0x80070490 à un virus ou à un autre type de programme malveillant. Par conséquent, si aucune des solutions ci-dessus ne permet de résoudre le problème, analysez votre ordinateur contre les virus.

Une fois que vous vous assurez que votre ordinateur ne contient pas de virus, ce problème peut également disparaître.

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6. Désactiver l'antivirus

Contrairement à la solution précédente, il est possible que votre antivirus soit exactement ce qui vous donne cette erreur. Les programmes antivirus et les mises à jour Windows sont connus pour ne pas s'entendre les uns avec les autres.

Il est donc possible que vous obteniez cette erreur à cause de votre antivirus tiers. Pour vérifier cela, désactivez simplement votre antivirus et recherchez les mises à jour. S'il n'y a pas d'erreur, assurez-vous que votre antivirus est à jour.

En plus de cela, vous pouvez également envisager de changer de solution antivirus ou de passer à Windows Defender.

Pour les utilisateurs Norton, nous avons un guide dédié sur la façon de le supprimer complètement de votre PC. Il existe également un guide similaire pour les utilisateurs de McAffe.

Si vous utilisez une solution antivirus et que vous souhaitez la supprimer complètement de votre PC, assurez-vous de consulter cette liste incroyable avec le meilleur logiciel de désinstallation que vous pouvez utiliser dès maintenant.

7. Supprimer le cache du magasin d’ID utilisateur du registre

Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Ouvrez l'éditeur de registre. Vous pouvez ouvrir l'Éditeur du Registre en appuyant sur Windows Key + R et en tapant regedit. Après avoir tapé regedit, appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK pour lancer l’Éditeur du Registre.

   

2. Lorsque l'éditeur de registre démarre, vous devez accéder à la clé suivante dans le panneau de gauche:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Current\Version\Appx\AppxAll\User\Store
3. Vous devez maintenant trouver les clés qui ressemblent à ceci: S-1-5-21-1505978256-3813739684-4272618129-1016. Nous devons mentionner qu'il ne s'agit que d'un exemple et que vos clés auront probablement le même format, mais le nom des clés ne sera pas exactement le même.
4. Sélectionnez toutes ces clés et supprimez-les.
5. Après avoir supprimé ces clés, fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur.

Si vous ne pouvez pas modifier le registre de votre Windows 10, lisez ce guide pratique et recherchez les solutions les plus rapides au problème.

8. Vérifiez si BITS, Cryptographic, MSI Installer et Windows Update Services sont en cours d'exécution

1. Appuyez sur Windows Key + R et tapez services.msc.
2. Lorsque la fenêtre Services s'ouvre, recherchez les services suivants: BITS, Cryptographic, MSI Installer et Windows Update Services. Assurez-vous que ces services sont en cours d'exécution.

   

3. Si un ou plusieurs de ces services ne fonctionnent pas, assurez-vous de les démarrer en sélectionnant le service, puis en cliquant sur Démarrer le service.

La plupart des utilisateurs ne savent pas quoi faire si leur touche Windows cesse de fonctionner. Consultez ce guide génial et prenez une longueur d’avance.

9. Supprimer le dossier SoftwareDistribution

La dernière chose que nous allons essayer est de supprimer le dossier SoftwareDistribution. Ce dossier stocke toutes les données de mise à jour. Par conséquent, si un élément de ce dossier est corrompu, vous risquez de rencontrer des problèmes de mise à jour.

Mais avant de supprimer ce dossier, nous devons désactiver le service Windows Update. Et voici comment faire cela:

1. Allez à Rechercher, tapez services.msc et allez à Services.
2. Dans la liste Services, recherchez Windows Update.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris et accédez à Propriétés, puis choisissez Désactiver.
4. Redémarrez votre ordinateur.

Votre champ de recherche Windows est manquant? Récupérez-le en suivant les étapes faciles de ce guide dédié.

Maintenant que le service Windows Update est désactivé, allons supprimer (renommer) le dossier SoftwareDistribution:

1. Accédez à C: \ Windows et recherchez le dossier SoftwareDistribution.

   

2. Renommez le dossier en SoftwareDistribution.OLD (vous pouvez le supprimer, mais il est plus sûr de le laisser ici).
3. Redémarrez votre ordinateur.

Si vous souhaitez renommer le dossier Software Distribution, consultez ce guide pas à pas.

Une fois que vous avez fait cela, réactivez le service Windows Update:

1. Encore une fois, accédez à Services et recherchez Windows Update et, dans Propriétés, passez de Désactivé à Manuel.
2. Redémarrez votre ordinateur à nouveau.
3. Vérifiez les mises à jour.

Comme vous pouvez le constater, la correction de l'erreur 0x80070490 n'est pas si difficile et nous espérons que nos solutions vous ont été utiles.

Si vous avez des commentaires, des questions ou des suggestions, veuillez nous en informer dans les commentaires ci-dessous.

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Note de la rédaction: Ce billet a été publié pour la première fois en février 2016 et a depuis été complètement réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.