Les problèmes de téléchargement de jeux Windows Store forcent les utilisateurs à annuler leurs commandes
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Si Microsoft veut maintenir l'intérêt des joueurs pour sa plate-forme, il doit vraiment améliorer le magasin. De nombreux utilisateurs commencent maintenant à annuler leurs commandes pour les derniers jeux en raison de problèmes de téléchargement.
Selon les rapports des utilisateurs, la durée de téléchargement de jeux volumineux tels que Forza Horizon 3 ou Gears of War 4 peut souvent dépasser 30 heures. Pour cette raison, Microsoft perd de l'argent car les clients préfèrent commander leurs jeux préférés à Steam.
Il semble que le responsable de cette situation soit la mise à jour cumulative KB3194496, qui a été déployée à la fin du mois de septembre. Cette mise à jour a gâché le processus de téléchargement du Windows Store, ce qui a prolongé le temps de téléchargement de plusieurs heures. Ironiquement, KB3194496 a apporté un correctif supplémentaire pour améliorer le processus de téléchargement du jeu. Une semaine plus tard, Microsoft a poussé un script de correction pour KB3194496, mais cela n'a pas résolu le problème.
Les utilisateurs du Windows Store se plaignent de problèmes de téléchargement de jeux
J'ai une connexion 4Mbps mais elle est très stable et je n'ai jamais rencontré de problème de préchargement de gros jeux sur Steam.
J'ai commandé Gears of War 4 après avoir appris qu'ils avaient corrigé tout ce qui n'allait pas avec les téléchargements Windows Store dans le dernier correctif. Le téléchargement a été réinitialisé à 0 après le téléchargement de 42 Go après une pause du téléchargement, puis repris 10 minutes plus tard. J'ai essayé de télécharger à nouveau et il a été remis à 0 après 55 Go, même si je n'ai même pas fait de pause cette fois-ci.
J'ai finalement annulé la commande tout à l'heure. C'est la première fois que j'annule la commande d'un jeu.
Si Microsoft veut avoir une chance dans la compétition contre Steam, il doit vraiment améliorer le processus de téléchargement de jeux dans le Windows Store. Steam est une plate-forme plus fiable, avec très peu de bogues, et de nombreux utilisateurs l'utiliseront plutôt que sur Microsoft Store.
Des titres majeurs tels que Gears of War 4 ou Forza Horizon 3 sont la plus grande chance pour Microsoft d’attirer les joueurs sur PC sur leur plate-forme. Malheureusement pour la société, les utilisateurs en ont assez de donner une autre chance au Windows Store et commencent à voter avec leurs pieds.
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