Maintenant, il est même impossible d'actualiser ou de réinitialiser votre Windows 8.1 - shoot!

Non, nous n'avons pas encore terminé - il existe une foule d'autres problèmes liés à Windows 8.1 et des problèmes doivent être signalés à la surface pour que davantage de personnes puissent le savoir. Un bon nombre d'utilisateurs de Windows 8 et Windows 8.1 ont signalé avoir des problèmes avec le système d'actualisation / de réinitialisation et apparemment, il leur manque «certains fichiers». Voici ce que l'un d'entre eux dit:

Avoir quelques problèmes dans Windows 8.1 et voudrait actualiser / réinitialiser le système, mais il dit que certains fichiers sont manquants et me demande de mettre dans un support de récupération. J'ai créé un support de récupération dans le système, mais lorsque j'essaie de l'exécuter, il indique que ce n'est pas le bon. C'est-à-dire que pour l'instant, je ne peux pas actualiser ou réinitialiser mon système. Mes seules sauvegardes de restauration système remontent au 10 novembre, donc pas à la dernière installation de win 8.1. Ps, le problème est que le service d'indexation prend le contrôle de mon ordinateur jusqu'à ce qu'il surchauffe et s'éteigne. Et il semble y avoir 80 Go non-dit pour sur mon ordinateur utilisé par quelque chose.

Une solution à son problème serait de créer un lecteur de récupération USB (Universal Serial Bus), puis de l’utiliser pour actualiser le système Windows 8.1. Vous pouvez suivre les conseils de Microsoft concernant cet article. Un autre utilisateur dit ce qui suit, même après avoir créé un support de récupération.

J'ai donc eu un problème lié au pilote graphique / affichage qui n'a pas été résolu en désinstallant mes pilotes et en effectuant une analyse complète du pilote. J'ai donc pensé qu'il était peut-être temps d'effectuer une actualisation complète dans l'espoir d'obtenir toutes les traces des pilotes de mon système et de mon registre. En essayant cela et en utilisant une copie gravée de l’ISO que j’avais initialement installé Windows 8 sur son système (j’ai mis à niveau via Windows Store), cela a échoué, le système actualisé se plaignant du support fourni lorsque j’ai été invité.

Je pensais que le support de récupération était prévu pour 8 et que mon système était 8.1, et c'était là le problème. En cherchant, j'ai trouvé une page MS décrivant comment créer un média 8.1 à cette fin. Suite à cela a également échoué, car pour une raison quelconque, il a refusé d’accepter ma clé de produit. Je ne sais pas pourquoi. Mon système était normalement activé. J'ai commencé à me demander si les clés de produit 8.1 étaient différentes de celles de 8. Et en utilisant le conseiller belarc, je peux voir que mon système 8.1 est activé à l'aide d'une clé de produit 8. À ce stade, je suis terriblement perplexe et je me demande si je peux utiliser un rafraîchissement ou une réinitialisation.

Pour le moment, nous ne savons pas exactement ce qui cause le problème, mais nous savons qu'il est à l'origine des erreurs suivantes (pas mal d'entre elles):

• C: Windowsdiagerr.xml - Erreur lors de l'ouverture
• C: Windowsdiagwrn.xml - Erreur lors de l'ouverture
• C: WindowsMEMORY.DMP - Erreur lors de l'ouverture
• C: WindowsInstaller4c66aad.msi »MSI» required.cab »CAB - erreur de lecture du fichier archive
• C: WindowsLogsCBSCBS.log - ouverture d'erreur
• C: WindowsLogsDPXsetupact.log - ouverture d'erreur
• C: WindowsLogsDPXsetuperr.log - ouverture d'erreur
• C: WindowsMicrosoft.NETFrameworkv3.0Windows Communication FoundationSMSvcHost.exe.config - erreur d'ouverture
• C: WindowsMicrosoft.NETFramework64v3.0Windows Communication FoundationSMSvcHost.exe.config - erreur d'ouverture
• C: WindowsPanthersqmSetup00.sqm - erreur d'ouverture
• C: WindowsPantherUnattendGCsetupact.log - erreur d'ouverture
• C: WindowsPantherUnattendGCsetuperr.log - erreur d'ouverture
• C: WindowsPLASystemSystem Diagnostics.xml - ouverture d'erreur
• C: WindowsPLASystemSystem Performance.xml - ouverture d'erreur
• C: Windowssecuritydatabasesecedit.sdb - Erreur d'ouverture
• C: WindowsSoftwareDistributionDataStoreDataStore.edb - Erreur lors de l'ouverture
• C: WindowsSoftwareDistributionDataStoreLogsedb.log - erreur d'ouverture
• C: WindowsTasksAdobe Flash Player Updater.job - Erreur lors de l'ouverture
• C: WindowsTasksGoogleUpdateTaskMachineCore1cec43c80df64d.job - erreur d'ouverture
• C: WindowsTasksGoogleUpdateTaskMachineUA.job - erreur d'ouverture
• C: WindowsWinSxSamd64_microsoft-windows-c..rformance-perftrack_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16384_none_4c9196811ed79b13traceanonconfig.xml - erreur d'ouverture
• C: WindowsWinSxSamd64_microsoft-windows-n..n_service_datastore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16384_none_c1ecf0b709f6bdc7dnary.xsd - erreur de création d'ouverture

Avez-vous une idée sur la façon dont ce problème de Windows 8.1 pourrait être résolu?

Autres problèmes liés aux «fichiers manquants»

Il manque de nombreux fichiers spécifiques et problèmes connexes. Par exemple, si votre Windows continue à rafraîchir et ne s’arrête pas, il existe en fait un excellent guide de correctifs que nous avons écrit pour vous aider.

Parfois, votre système peut faire disparaître certains fichiers et dossiers. Ce problème peut se produire sur toutes les versions de Windows et peut résulter d'une mise à jour importante comportant des erreurs. Dans ce cas, vous pouvez restaurer vos fichiers et vos dossiers et résoudre ce problème en suivant les étapes décrites dans cet article.

Note de la rédaction : Ce billet a été publié pour la première fois en novembre 2013 et a depuis été réorganisé et mis à jour pour en améliorer la fraîcheur, la précision et l'exhaustivité.