Microsoft a déployé le correctif KB 4039884 pour résoudre le problème de double moniteur. Malheureusement, le correctif était accompagné de bogues. Microsoft l'a donc retiré sans fournir de documentation ni de motif.

Le problème du double moniteur

De solides rapports ont fait état de l'existence d'un bogue dans les correctifs de sécurité Windows 7 d'août, KB 4034664 (le cumul mensuel installé par la mise à jour automatique de Windows) et KB 4034679 (le correctif de sécurité manuel uniquement). Les utilisateurs qui ont un système exécutant Windows 7 avec deux moniteurs ou plus et voient quelque chose qui ne va pas avec le second moniteur seront en mesure d'éliminer le problème en désinstallant le correctif incorrect.

Les problèmes incluaient des graphiques et des contrôles déformés qui n'apparaissent que sur les moniteurs secondaires et non sur le moniteur principal. Cela dépend éventuellement de la position de la fenêtre de l'application dans le second moniteur.

Analyse du problème de double moniteur et solutions de contournement potentielles

Christian “NineBerry” Schwarz a écrit une critique détaillée sur son sujet à ce sujet et a également proposé de nombreuses solutions de contournement:

• Mise à niveau vers Windows 10 / Server 2012
• Désinstallez les correctifs KB4034664 / KB4034679 du système
• Connectez-vous avec un utilisateur qui est un administrateur local complet
• Utilisez uniquement l'application sur le moniteur principal, pas un moniteur secondaire
• Disposez les moniteurs de sorte qu'aucune partie d'un moniteur ne possède des coordonnées d'écran négatives.

Solution propre de Microsoft pour les problèmes de double moniteur

Microsoft a publié son propre correctif pour le problème d'affichage. Il s'agit de la base de connaissances KB 4039884, disponible uniquement dans le catalogue Microsoft Update. Si vous avez traité le problème du moniteur secondaire, vous devriez avoir téléchargé le correctif pour le résoudre. Mais surprise! Le correctif semblait être rempli de bogues et une fois qu'il en a eu connaissance, Microsoft l'a retiré sans fournir aucune sorte d'informations sur le sujet. Bon travail!