La mise à jour de Windows 10 May a mis en place une série de bogues et de problèmes difficiles à digérer pour certains. Microsoft tente de les résoudre tous, mais entre-temps, les utilisateurs sont confrontés à de graves problèmes.

L'un d'eux est le manque de connexion Internet après la mise à jour de la v1903. Bien que la société ait déjà résolu certains problèmes de connexion, d’autres demeurent.

Un utilisateur décrit le problème comme suit:

Je viens de mettre à jour mon ordinateur avec la dernière mise à jour Windows à l'aide de l'assistant de mise à jour. Cela fonctionnait bien, mais mon routeur dit maintenant qu'Ethernet n'est pas connecté et que je ne peux plus naviguer sur Internet. Quelqu'un d'autre avec ça? (Realtek à bord)

Ce n'est pas le seul bogue Realtek que la mise à jour apporte, mais c'est un problème qui reste non résolu. L'autre grand problème de Realtek reconnu par Microsoft concerne les lecteurs de carte qui ont empêché l'installation de la mise à jour.

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Les problèmes de pilote peuvent casser votre connexion Internet

Pour confirmer que le problème est déclenché par la mise à jour elle-même, et pas seulement à partir de votre routeur, sa désactivation et sa réactivation à partir des options de l'adaptateur pourrait faire l'affaire.

Si le routeur fonctionne correctement, le problème a des racines beaucoup plus profondes et est probablement provoqué par le code Windows 10 v1903.

Une cause possible pourrait être la mise à jour des versions DCH des pilotes dans la nouvelle mise à jour. Un problème d'incompatibilité ou un chevauchement des différentes versions de pilote peut être à l'origine de ce problème.

Accédez au Gestionnaire de périphériques et mettez à jour vos pilotes. Si cela ne change rien, désinstallez l'ancien pilote, rendez-vous sur le site Web du fabricant, téléchargez les derniers pilotes Ethernet et installez-les.

Si vous n'avez pas mis à jour la v1903, veillez à lire toutes les informations disponibles et à rechercher les bogues et problèmes connus.

Avez-vous rencontré un problème similaire avec la mise à jour de Windows 10 May? Comment l'avez-vous résolu?

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