Pour le bon fonctionnement de l'audio et des haut-parleurs de votre ordinateur, Windows requiert des pilotes sonores. Bien que les pilotes de son ne soient généralement pas affectés par quelque chose, certains utilisateurs ont signalé qu'après la dernière mise à jour, Windows 10 avait effacé leur pilote de son. Plusieurs utilisateurs ont consulté les forums de la communauté Microsoft pour se plaindre de la mise à jour du pilote audio supprimé de Windows 10.

La dernière mise à jour Windows installée sur mon ordinateur, après quoi mon son a été désactivé. J'ai cliqué avec le bouton droit sur le haut-parleur dans la barre d’outils et cela indique que les écouteurs sont désormais le périphérique audio par défaut. J'ai tout essayé pour éteindre ça sans succès…

Si ce problème vous préoccupe également, voici deux manières de résoudre ce problème dans Windows 10.

Comment réinstaller mon pilote audio sous Windows 10?

1. Lancer le dépannage audio

1. Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Paramètres.
2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité.

   

3. Dans le volet de gauche, cliquez sur l'onglet Dépannage.
4. Cliquez ensuite sur “ Playing Audio” et sélectionnez le bouton “ Run the Troubleshooter ”.

   

5. L'utilitaire de dépannage va maintenant analyser le système pour détecter tout problème et afficher quelques recommandations pour le résoudre. Suivez les instructions à l'écran pour résoudre le problème audio.
6. Après cela, redémarrez le système et vérifiez si des améliorations ont été apportées.

La mise à jour Windows 10 a supprimé vos fichiers et vous ne savez pas comment les récupérer? Apprenez comment ici.

2. Revenir ou désinstaller le pilote audio

1. Appuyez sur Windows Key + R pour ouvrir Run.
2. Tapez devmgmt.msc et appuyez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
3. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la section «Entrées et sorties audio».
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre haut-parleur ou sur votre réseau de microphones (quel que soit le périphérique rencontrant des problèmes de son) et sélectionnez Propriétés.
5. Allez à l'onglet Pilote.

   

6. Cliquez sur le bouton Revenir au pilote s'il est visible. Cliquez sur Oui si on vous demande de confirmer.
7. Si le bouton Restaurer le pilote est gris, cliquez sur Désinstaller le périphérique.

   

8. Redémarrez le PC. Windows réinstallera automatiquement le périphérique après le redémarrage.

3. Utiliser le point de restauration du système

1. Si le problème survient après l'installation d'une mise à jour Windows 10, utilisez un point de restauration pour annuler la mise à jour et résoudre vos problèmes audio.
2. Tapez Restaurer dans la barre de recherche de la fenêtre et cliquez sur l’option « Créer un point de restauration».
3. Cliquez sur le bouton «Restauration du système» dans la fenêtre «Propriétés système».

   

4. Choisissez " Suivant".
5. Cliquez sur la case “ Shore more restore points ”.
6. Sélectionnez maintenant le point de restauration créé avant l'installation de la mise à jour Windows.
7. Cliquez sur Suivant pour continuer.

   

8. Lisez la description et cliquez sur Terminer.
9. Le processus de restauration du système peut prendre quelques minutes à une heure. Alors attendez qu'il soit terminé.
10. Une fois la restauration terminée, vous devriez recevoir un message de réussite. Vérifiez si les pilotes audio fonctionnent correctement comme avant.