Microsoft a récemment lancé une nouvelle version de Windows 10 Mobile pour vous garder occupé tout le week-end. La version 14951 de Mobile intègre une nouvelle interface d'appareil photo simplifiée et plus familière, ainsi que deux correctifs liés aux règles de ponctuation en français et aux sons de l'obturateur de l'appareil photo.

Désormais, le principal défi pour les initiés est d’obtenir la construction de leurs appareils. Des milliers d'initiés ne peuvent pas installer la version 14951 sur leurs terminaux, car le processus d'installation ne progresse pas après «0% de téléchargement» sur l'écran de mise à jour.

Microsoft a officiellement reconnu ce problème et est activement à la recherche d'une solution rapide.

Nous venons de lancer la version 14951 de la sonnerie rapide depuis le lancement de la build 1495 et nous constatons que les utilisateurs ne conservant pas leur appareil ne signalent plus le «0% de téléchargement» sur l'écran de mise à jour.

Nous encourageons Windows Insiders à envoyer des commentaires ou à faire des commentaires par d'autres personnes. Nous avons commencé à parcourir les journaux que nous avons déjà reçus pour étudier le problème.

*** Modifier 2016.10.20 - 09h15 ***

A tous ceux qui attendent patiemment, merci. Nous savons que ce n'est pas l'expérience habituelle! Nous enquêtons toujours activement et essayons de trouver la cause du problème. Aucune nouvelle information à partager actuellement concernant la solution, la solution de contournement, etc.

Tous les modèles de téléphones Windows sont affectés par ce bogue, même le HP Elite x3 récemment lancé. Pour le moment, la cause première de ce problème reste inconnue. Cependant, un utilisateur suggère que ce bogue ne concerne pas uniquement cette mise à jour de génération. Il confirme que deux jours auparavant, il avait tenté de télécharger des modules linguistiques supplémentaires pour Lumia 535, mais que le processus de téléchargement s'était bloqué à 0%, l'obligeant à effectuer une réinitialisation matérielle. L’Insider suggère en fait que le bogue de mise à jour est un problème de la version 14946.

Si, par hasard, vous avez trouvé une solution de contournement à ce problème de mise à jour, répertoriez les étapes de dépannage dans la section commentaire ci-dessous.