Windows 10 Mobile build 14926 apporte une série de corrections et d'améliorations intéressantes, mais comme toujours, il apporte également des problèmes qui lui sont propres. Des milliers d'initiés ne peuvent désormais plus utiliser leurs téléphones Windows, car les terminaux ne détectent pas la carte SIM et ne leur permettent pas d'entrer le code PIN.

Après avoir installé la version 14926, de nombreux initiés ont été surpris de voir un message étrange sur les écrans de leurs téléphones: «Pas de carte SIM». Pour aggraver les choses, les utilisateurs ne peuvent pas entrer le code PIN et leurs terminaux redémarrent de manière aléatoire.

Des initiés en proie à des problèmes de carte SIM et de code PIN dans la dernière version de Windows 10 Mobile

Le téléphone ne signale aucune carte SIM, le clavier n'apparaît pas sur la saisie de texte et le Wi-Fi ne se connecte que lorsqu'il est sélectionné dans la liste des connexions disponibles. Aucun symbole Wi-Fi n'apparaît malgré le fait que la connexion fonctionne après la sélection. Le téléphone semble également redémarrer de temps en temps sans message.

Microsoft a officiellement reconnu ce problème et s'efforce de trouver une solution le plus rapidement possible.

Avec la publication de la version 14926 aujourd'hui, une poignée d'utilisateurs ont indiqué avoir reçu le message «Pas de carte SIM» sur leur appareil à la fin de l'installation. Comme ce n'est pas un scénario qui a été touché en interne, nous aimerions avoir votre aide pour le retrouver.

Cela n'a pas été vu en interne ou nous n'aurions pas publié cette version. Nous savons que les initiés sont prêts à gérer certains scénarios douloureux, mais ce n’est pas celui que nous voudrions vous faire subir intentionnellement!

Si vous avez rencontré des problèmes de carte SIM et de code confidentiel après avoir installé Windows 10 Mobile build 14926, vous pouvez aider Microsoft à étudier ce problème de manière plus approfondie en publiant les informations suivantes sur le hub de commentaires ou sur le fil de discussion dédié:

• Marque et modèle de l'appareil
• Pays
• Nom de l'opérateur mobile

Selon les rapports des utilisateurs, ce problème peut être résolu en effectuant une réinitialisation matérielle. Si vous décidez d'essayer cette solution de contournement, vous devez choisir une version de sauvegarde afin de restaurer le contenu précédemment enregistré sur votre appareil.