La série de bogues relatifs à la mise à jour de Windows 10 mai 2019 est une histoire sans fin. Microsoft a récemment confirmé un autre problème avec cette mise à jour.

Le Big M prend toutes les mesures de précaution pour sauver vos machines Windows 10 des ravages de la mise à jour. La société a placé un bloc de mise à niveau sur les périphériques Intel reposant sur des versions spécifiques d'Intel Rapid Storage Technology (RST).

Selon Microsoft, ce bogue peut entraîner des problèmes de stabilité sur certaines machines Intel. De plus, cela peut également affecter iastora.sys, un pilote de stockage de la boîte de réception.

Microsoft explique dans un document de support:

Intel et Microsoft ont constaté des problèmes d’incompatibilité avec certaines versions des pilotes Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) et de la mise à jour Windows 10 du 1er mai 2019 (Windows 10, version 1903).

Bloc de mise à niveau uniquement pour des versions de pilote spécifiques

Microsoft a confirmé que ce problème critique affectait toutes les versions de pilote RST à partir de 15.1.0.1002 jusqu'à 15.5.2.1053. Il s'agit d'un bogue spécifique à la version et tous les systèmes exécutant différentes versions de pilotes devraient fonctionner correctement.

Notamment, vous ne verrez pas la Mise à jour de Windows 10 Mai 2019 dans votre section Windows Update si votre système exécute des versions de pilote RST à partir de 15.1.0.1002 à 15.5.2.1053.

En outre, si vous tentez de mettre à jour votre système via Update Assistant Tool, vous verrez un message de blocage de la mise à niveau.

Pour préserver votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué un maintien de la compatibilité sur les périphériques installés sous la version du pilote Intel RST comprise entre 15.1.0.1002 et 15.5.2.1053 et non proposée à Windows 10, version 1903 ou Windows Server, version 1903, jusqu'à la mise à jour du pilote.

Une solution rapide

Toutefois, si vous exécutez la version 15.5.2.1054 ou ultérieure de RST, vous pouvez installer Windows 10 v1903 sur votre système. Microsoft vous recommande d'installer 15.9.6.1044 ou une version plus récente pour éviter tous les problèmes potentiels.

Vous devez contacter le fabricant de votre matériel pour rechercher les derniers pilotes. Il se peut que vous ne trouviez pas la version compatible pour le moment.

Sinon, vous devriez visiter le site Web d'Intel pour télécharger la dernière version des pilotes Intel Rapid Storage Technology.

Pour résoudre ce problème, vous devez mettre à jour les pilotes Intel RST de votre périphérique vers la version 15.5.2.1054 ou une version ultérieure. Vérifiez auprès du fabricant de votre périphérique (OEM) si un pilote mis à jour est disponible et installez-le.

Il est vivement recommandé de redémarrer votre ordinateur pour poursuivre le processus de mise à niveau. Microsoft travaille sur la résolution de ce problème.

Nous espérons qu'un patch sera disponible très bientôt.