Il y a eu des cas d'erreurs qui se sont produites lorsque vous avez essayé d'ouvrir l'aide dans Windows 10. Cela peut également rappeler Windows 8, qui présentait également un problème similaire, même si de nombreuses personnes ont déploré le retour de celui-ci sous Windows 10.

Cela dit, il est toujours facile de faire fonctionner les choses à nouveau et tout cela peut être accompli en quelques étapes simples.

Comment corriger les erreurs lors de l'ouverture du fichier d'aide dans Windows 10

L'erreur peut être corrigée en exécutant le vérificateur de fichiers système, bien qu'il soit recommandé d'exécuter DISM de gestion et de gestion des images de déploiement dans la boîte de réception avant d' exécuter le vérificateur de fichiers système. Voici comment vous le faites.

Solution 1: Exécuter la maintenance et la gestion des images de déploiement (DISM)

• Pour ce faire, ouvrez une invite de commande qui peut à nouveau être effectuée de plusieurs manières. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Exécuter. Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez cmd et appuyez sur Entrée pour lancer l' invite de commande Windows. Ou vous pouvez aussi simplement taper cmd dans la boîte de recherche Cortana et appuyer sur Entrée. Dans le résultat de la recherche, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
• Dans l'invite de commande, tapez exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth.
• Cela peut prendre quelques minutes pour que l'opération se termine. La commande elle-même utilise la fonctionnalité Windows Update pour localiser les fichiers éventuellement manquants sur votre système. En tant que telle, la commande ne fonctionnera que si le client Windows Update est en parfait état.

Toutefois, si ce n'est pas le cas, vous aurez besoin d'un disque d'installation Windows 10 pour réparer les anomalies sur votre système. Voici la commande pour faire la même chose:

DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: C: RepairSourceWindows / LimitAccess

Ici, remplacez la partie C: RepairSourceWindows / LimitAccess par l’emplacement réel du lecteur de l’ installation de Windows sur votre PC.

Solution 2: analyse du vérificateur de fichiers système

Pour ce faire, tapez sfc / scannow dans l' invite de commande.

Cela commencera une analyse de tous les fichiers système sur votre PC, y compris les fichiers protégés. Par la suite, les fichiers corrompus seront automatiquement remplacés par une copie en cache disponible dans le dossier compressé à l' adresse% WinDir% System32dllcache.

En outre, il convient de noter que l’analyse SFC peut prendre plusieurs minutes. Attendez que le processus soit terminé avant de fermer l'invite de commande. En outre, une fois l'analyse terminée, vous pourrez voir l'un des messages suivants.

• La protection des ressources Windows n'a détecté aucune violation d'intégrité.

Dans ce cas, vous saurez que l'analyse est terminée et que votre système ne présente aucune anomalie de fichier, telle que des fichiers corrompus ou manquants.

• La protection des ressources Windows n'a pas pu effectuer l'opération demandée.

Ceci est encore un autre problème, mais peut être résolu facilement en effectuant le balayage SFC en mode sans échec. De plus, vous devrez vous assurer que les dossiers PendingDeletes et PendingRenames existent sous % WinDir% WinSxSTemp pour que l'opération aboutisse.

• Windows Resource Protection a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.

Les détails sont inclus dans CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

Cela indique également que l’analyse est réussie et que vous pouvez consulter les informations supplémentaires fournies si vous le souhaitez. Peut être pratique pour les geeks.

• La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus mais n'a pas pu en réparer certains.

Les détails sont inclus dans CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

Encore une fois, c’est quelque chose de mieux pour les geeks, car il faudrait réparer les fichiers corrompus manuellement. Vous pouvez commencer par localiser les fichiers corrompus en passant par les détails du processus du vérificateur de fichiers système. Par la suite, vous devrez remplacer le même en utilisant une autre copie du fichier que vous êtes sûr est sans erreur.

C'est tout. Cela devrait vous aider à gérer l’erreur que vous rencontrez lors de l’ouverture de l’aide dans Windows 10.

En outre, voici quelques ressources supplémentaires à vérifier.

• CORRECTIF: nous avons besoin de votre aide pour terminer l'ajout d'une fonctionnalité.
• Comment activer ou désactiver le service de rapport d'erreurs Windows 10
• File Association Helper: Ce que vous devez savoir à ce sujet et comment le supprimer