Windows 10 build 14393 promet de résoudre enfin les problèmes de BSOD dérangeants signalés par les utilisateurs de Surface Book et Surface Pro 4. Lors du lancement de cette version, Microsoft avait en fait prévenu les initiés qu'ils rencontreraient des problèmes de BSOD sur leurs appareils Surface. Heureusement, le géant de la technologie a rapidement été en mesure de déployer une mise à jour de la version pour résoudre le problème.

L’annonce a été faite par Dona Sarkar, responsable de l’équipe Windows Insider, sur son compte Twitter:

WindowsInsiders, vous ne devriez plus rencontrer d'écran bleu sur les appareils Surface du problème lié au pilote de l'appareil photo. Le pilote défectueux est supprimé lors de la mise à jour vers 14393 et ​​un nouveau pilote est en cours de déploiement via WU.

Si vous exécutez déjà la dernière version de Windows 10, accédez simplement au centre de mise à jour Windows et recherchez les dernières mises à jour. Cette mise à jour pour Surface Book et Surface Pro 4 a été déployée par étapes. À ce stade, elle devrait déjà être disponible pour tous les utilisateurs.

Les erreurs BSOD gênent les utilisateurs de Surface depuis longtemps. Par exemple, en avril, de nombreux propriétaires de Surface ont signalé des problèmes de BSOD lorsqu’ils essayaient d’installer une mise à jour de microprogramme. Les utilisateurs ont rencontré un correctif à l'époque, mais ce n'était pas une solution permanente. Heureusement, Microsoft a réussi à trouver une solution permanente cette fois-ci et à remplacer le pilote à l'origine des erreurs d'écran bleu.