Windows 10 et Android ne s'entendent tout simplement pas! Et pas seulement parce que les deux systèmes d'exploitation sont des ennemis d'une guerre injuste pour la part de marché de la téléphonie mobile. Comme il apparaît, Windows 10 PC et Android ne fonctionnent pas non plus en harmonie.

Les utilisateurs signalent depuis des mois que vous pourriez perdre vos fichiers si vous essayez de les déplacer entre les dossiers du téléphone à l'aide de l'explorateur de fichiers de Windows 10. Un public plus large a reconnu le problème lorsqu'un utilisateur l'a posté sur Reddit. Bien que ce ne est pas un seul rapport sur ce problème.

Voici ce que l’utilisateur de Reddit zeddyzed a dit à propos du problème:

Pour clarifier les choses, ce problème ne survient que lorsque vous essayez de déplacer un fichier entre des dossiers du périphérique. Ainsi, si vous copiez des fichiers de votre ordinateur vers votre téléphone, vous n’avez pas à vous inquiéter car le problème ne se produira pas.

Cela se produirait à cause d'une erreur dans la connexion USB MTP d'Android et de Windows 10 qui entraînerait une perte de données si vous déplacez des fichiers sur un périphérique Android. Vos fichiers seront tout simplement perdus pour toujours, car aucune action de récupération ne vous sera d'aucune aide.

Woody Leonhard de Computerworld a également réussi à trouver une liste de tous les appareils Android concernés:

Comment éviter la perte de données sur votre téléphone Android dans l'explorateur de fichiers

Pour autant que nous sachions, Microsoft n'a pas encore reconnu le problème. Par conséquent, il n'y a toujours pas de solution officielle à ce problème. Cependant, avec une certaine prudence, vous pouvez éviter de supprimer vos données.

Votre pari le plus sûr est simplement d'utiliser un gestionnaire de fichiers sur votre téléphone et de déplacer vos fichiers en interne, sans connecter votre appareil à Windows 10. Cela prend plus de temps, mais au moins, vous éliminerez complètement tout risque.

Dès que Microsoft nous dit quelque chose de plus sur le problème, ou même publie un correctif, nous nous assurerons de vous le faire savoir.