Si vous avez installé Windows 10, Windows 8 (ou la mise à jour Windows 8.1, d'ailleurs) sur votre appareil, il est fort probable que, si vous êtes malchanceux, car la plupart d'entre nous avons des logiciels, vous aurez des problèmes avec ce logiciel. support et service à la clientèle. De nombreuses personnes, en particulier celles qui ne sont pas familiarisées avec les technologies, se précipitent pour contacter le service d'assistance à la clientèle et demander de l'aide.

Bien sûr, vous pouvez résoudre nombre de ces problèmes vous-même, mais aidons ceux qui pensent que leur machine est condamnée. Tout d'abord, vous devez consulter le site Web du fabricant de votre ordinateur pour savoir s'il prend en charge Windows 10 ou Windows 8, comme HP par exemple. Si votre fabricant n'a pas réussi à vous aider à résoudre votre problème, vous pouvez essayer de contacter directement Microsoft.

Cependant, préparez-vous à ne pas recevoir l'assistance Windows 8, Windows 10 que vous recherchez, car la plupart des gens ne demanderont rien. Microsoft a même mis en place une page Web afin que vous sachiez quand et comment demander de l'aide.

Informations de contact du support technique Windows 10

«Véritable» support technique pour Windows 8, les utilisateurs de Windows 10 étaient principalement disponibles pour les personnes vivant aux États-Unis et au Canada depuis de nombreuses années. Heureusement, Microsoft offre maintenant une assistance pour de nombreux pays, couvrant tous les continents. Les employés de Microsoft seront en mesure de vous aider à résoudre vos problèmes Windows 8, Windows 10 par téléphone, chat ou courrier électronique.

• Numéros de téléphone du service clientèle Microsoft - Vous trouverez ici les numéros de téléphone de tous les centres de support Microsoft dans le monde.

Le géant Redmond offre aux utilisateurs d'autres canaux de contact. Si vous ne parvenez pas à obtenir un agent de support par téléphone, vous pouvez contacter Microsoft en accédant aux pages de support de la société pour les médias sociaux.

• Page d'assistance Microsoft

Microsoft a décidé d'investir dans les technologies de l'intelligence artificielle et a également ajouté un bot AI pour vous aider à résoudre vos problèmes techniques. L'agent virtuel de Microsoft est en fait une interface animée qui a accès à la base de données de dépannage de l'entreprise. Vous pouvez décrire brièvement votre problème et l'agent listera la page de support correspondante.

Vous pouvez également obtenir une assistance clientèle par chat ou par courrier électronique sur la page d’assistance officielle ou rechercher vous-même des articles liés à Windows 10, Windows 8.