WhatsApp est un client de messagerie instantanée populaire pour les smartphones. En raison de la popularité massive de WhatsApp, l'application est passée des smartphones aux ordinateurs Windows 10.

WhatsApp est disponible pour Windows 10, mais les utilisateurs de Windows ont signalé un problème avec cette application, et nous allons vous montrer aujourd'hui comment les résoudre.

Comment puis-je résoudre les problèmes de WhatsApp sur Windows 10?

1. Assurez-vous que vous utilisez la version 64 bits de Windows.
2. Réinstaller l'application
3. Vérifier si WhatsApp est autorisé à s'exécuter en arrière-plan
4. Exécuter l'application en tant qu'administrateur
5. Désactiver votre antivirus
6. Réinitialiser les paramètres du navigateur

Solution 1 - Assurez-vous d'utiliser la version 64 bits de Windows.

Les utilisateurs de Windows 10 ont indiqué qu’ils ne pouvaient pas installer WhatsApp sur leur PC Windows 10.

Apparemment, ils obtiennent que WhatsApp Installer a échoué. Une erreur s'est produite lors de l'installation du message d'erreur d' application chaque fois qu'ils tentent d'installer l'application.

Ce problème est dû à votre version de Windows. Si vous souhaitez y remédier, vous devez installer la version appropriée de Windows 10.

WhatsApp ne prend en charge que les versions 64 bits de Windows 10, et si vous souhaitez l’utiliser sur votre PC, vous devez avoir installé la version 64 bits.

Il n’existe aucun moyen de mettre à niveau la version 32 bits de Windows 10 vers la version 64 bits. Par conséquent, vous devez effectuer une nouvelle installation pour installer la version 64 bits de Windows 10. Vous pouvez également télécharger Windows 10 v1903.

Avant d'installer la version 64 bits de Windows, il y a peu de choses à savoir.

Les versions 64 bits de Windows ne fonctionnent qu'avec des processeurs 64 bits, et si vous avez un processeur 32 bits, vous devrez remplacer à la fois votre processeur et votre carte mère. Consultez cet article pour voir quelle carte mère vous convient le mieux.

L'architecture 32 bits est obsolète et la plupart des ordinateurs utilisent des processeurs 64 bits, prenant ainsi en charge la version 64 bits de Windows 10; vous ne devriez donc pas rencontrer de problèmes pour installer Windows 64 bits sur votre PC.

Après avoir installé la version 64 bits de Windows 10, vous pourrez installer WhatsApp sans aucun problème.

Peu d'utilisateurs ont signalé que ce problème avait été résolu dans les versions les plus récentes de WhatsApp. Si vous rencontrez ce problème, assurez-vous de télécharger et d'installer la dernière version.

Solution 2 - Réinstaller l'application

Peu d'utilisateurs ont signalé que WhatsApp ne fonctionnait pas correctement sur leur PC Windows 10, et si vous rencontrez le même problème, envisagez de réinstaller l'application.

Après que WhatsApp soit à nouveau installé, vérifiez si le problème persiste toujours.

Certains utilisateurs recommandent également de supprimer toutes les données associées à WhatsApp lorsque vous la réinstallez afin d'éviter tout conflit potentiel. Vous souhaiterez peut-être le faire.

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Si vous rencontrez des problèmes avec la version Web de WhatsApp sur Windows, consultez cet article qui vous aidera à les résoudre rapidement.

Solution 3 - Vérifiez si WhatsApp est autorisé à s'exécuter en arrière-plan

De nombreux utilisateurs ont tendance à utiliser le mode Économiseur de batterie sur Windows 10 pour économiser la batterie. Ce mode empêche certaines applications de s'exécuter en arrière-plan, ce qui vous permet d'économiser la batterie.

Si vous souhaitez toujours économiser de l'énergie, voici 13 conseils pour améliorer la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable.

Les utilisateurs ont indiqué qu'ils ne recevaient aucune notification WhatsApp sur leur téléphone ni aucun message. Cela peut être un gros problème car vous ne pourrez pas recevoir d'appels ou de messages à moins que vous ne basculiez vers WhatsApp sur votre téléphone.

Les utilisateurs soupçonnent que ce problème est dû au mode Économiseur de batterie. Pour le résoudre, vous devez ouvrir Économiseur de batterie et vérifier si WhatsApp est activé dans la section Applications en arrière-plan.

Si WhatsApp n'est pas disponible, assurez-vous de l'activer. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Allez à Paramètres> Système> Économiseur de batterie.
2. Tapez sur Modifier les paramètres de l'économiseur de batterie.
3. La liste de toutes les applications apparaîtra maintenant. Localisez WhatsApp dans la liste et assurez-vous qu'il est activé.

Après avoir permis à WhatsApp de fonctionner en arrière-plan, vous pourrez recevoir des textes, des appels et d’autres notifications sans aucun problème.

Un autre moyen de résoudre ce problème consiste à désactiver complètement la fonctionnalité Économiseur de batterie sur votre téléphone. Après cela, WhatsApp commencera à fonctionner normalement.

Solution 4 - Exécuter l'application en tant qu'administrateur

Si vous rencontrez des problèmes avec WhatsApp sur votre PC Windows 10, vous pouvez essayer de l'exécuter en tant qu'administrateur.

Certaines applications nécessitent des privilèges d’administrateur pour fonctionner correctement. Vous pouvez exécuter WhatsApp en tant qu’administrateur en cliquant simplement sur l’application avec le bouton droit de la souris et en choisissant l’option Exécuter en tant qu’administrateur.

Si l'exécution de l'application en tant qu'administrateur corrige le problème, vous devez le faire chaque fois que vous souhaitez exécuter WhatsApp sur votre PC. Cela peut être un peu fastidieux, mais vous pouvez configurer WhatsApp pour qu'il s'exécute automatiquement avec les privilèges d'administrateur.

Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci WhatsApp sur votre bureau et choisissez Propriétés.
2. Accédez à l'onglet Compatibilité et assurez-vous de cocher l'option Exécuter ce programme en tant qu'administrateur.

   

3. Cliquez sur Appliquer et sur OK pour enregistrer les modifications.

Après cela, vous pouvez démarrer WhatsApp normalement et il fonctionnera toujours avec les privilèges d’administrateur.

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Solution 5 - Désactivez votre antivirus

Parfois, votre outil antivirus peut interférer avec le processus d'installation et provoquer l'échec de l'installation de WhatsApp. Si cela se produit, vous devez désactiver temporairement votre outil antivirus et réessayer d'installer l'application.

WhatsApp est le client de messagerie le plus populaire, mais comme vous pouvez le constater, il présente des problèmes avec Windows 10 et Windows 10 Mobile, en particulier si votre antivirus le perturbe.

Dans certains cas, vous pourriez même envisager de supprimer votre solution antivirus.

Pour les utilisateurs Norton, nous avons un guide dédié sur la façon de le supprimer complètement de votre PC. Il existe également un guide similaire pour les utilisateurs de McAffe.

Si vous utilisez une solution antivirus et que vous souhaitez la supprimer complètement de votre PC, assurez-vous de consulter cette liste incroyable avec le meilleur logiciel de désinstallation que vous pouvez utiliser dès maintenant.

Si le problème persiste, il est possible que la version de WhatsApp que vous utilisez présente un problème. Vous devrez donc attendre la publication de la nouvelle version.

Solution 6 - Réinitialiser les paramètres du navigateur

Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de réinitialiser les paramètres de votre navigateur. Si vous utilisez Chrome, cliquez sur le menu (les trois points verticaux).

Ensuite, sélectionnez «Paramètres» et allez au bas de la page, puis cliquez sur «Restaurer les paramètres par défaut». Cliquez ensuite sur «Réinitialiser les paramètres».

C'est tout pour le moment. J'espère que l'une de nos solutions a fonctionné et que vous pouvez maintenant profiter de WhatsApp sur votre PC Windows 10.

Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à les laisser dans la section commentaires ci-dessous et nous ne manquerons pas de les vérifier.