Outre les options d'alimentation standard, nous avons toujours eu des options d'arrêt et de redémarrage sur les ordinateurs Windows. Et Microsoft a réussi à le casser pour certains utilisateurs ayant effectué une mise à niveau vers Windows 10 sur Windows 7 ou Windows 8.

En outre, d'autres utilisateurs concernés rencontrent le même problème après une mise à jour majeure. Les deux n'ont pas pu redémarrer leur ordinateur, car celui-ci est en train de s'éteindre au lieu de redémarrer.

Nous nous sommes assurés de faire la lumière sur ce problème assez particulier et de vous proposer quelques solutions applicables.

Que puis-je faire si Windows 10 ne redémarre pas?

1. Exécuter le dépanneur de puissance
2. Essayez avec le démarrage propre et SFC / DISM
3. Démarrez en mode sans échec
4. Désactiver Intel Management Engine
5. Désinstallez un antivirus tiers et recherchez les programmes potentiellement indésirables
6. Restauration de la mise à jour Windows ou réinitialisation de votre PC aux paramètres d'usine
7. Effectuer une réinstallation propre

Solution 1 - Exécutez le dépanneur Power

Commençons par utiliser l'outil de dépannage intégré pour résoudre le problème. La plupart des rapports suggèrent que le problème est survenu après une mise à jour, ce qui n'est pas inhabituel pour Windows 10.

Chaque mise à jour majeure est semblable à une nouvelle installation en ce qui concerne les pilotes, et l’ingérence dans ceux-ci entraîne par conséquent des problèmes énormes.

Dans les deux cas, donnons l’ordre au dépanneur, et si cela échoue, nous pouvons passer en toute sécurité à l’étape suivante. Voici comment l'exécuter en quelques étapes simples:

1. Ouvrir les paramètres.
2. Choisissez Mise à jour et sécurité.

   

3. Sélectionnez Dépannage dans le volet de gauche.
4. Développez l' utilitaire de résolution de problèmes d'alimentation et cliquez sur le bouton « Exécuter l'outil de dépannage ».

   

• LIRE AUSSI: CORRECTIF: les plans d'alimentation de Windows 10 sont manquants

Solution 2 - Essayez avec le Clean Boot et SFC / DISM

Si vous avez mis à niveau vers Windows 10 via l'installation de Windows 7, il est assez courant que certaines applications tierces échouent ultérieurement. Dans le même ordre d'idées, il n'est pas rare que cette transition se traduise par une corruption des fichiers système.

Afin de traiter la première possibilité, nous aurons besoin de vous pour démarrer votre PC en mode de démarrage en mode minimal (sans aucune application tierce commençant avec le système).

Voici ce que vous devez faire:

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez msconfig et ouvrez Configuration système.
2. Sous l'onglet Services, cochez la case « Masquer tous les services Microsoft ».
3. Cliquez sur “ Désactiver tout ” pour désactiver tous les services tiers actifs.

   

4. Redémarrez votre PC avec un physique.

Et, pour répondre aux préoccupations concernant une éventuelle corruption du système, vous devez exécuter deux utilitaires intégrés à partir de l'invite de commande élevée. Voici comment exécuter SFC et DISM sous Windows 10:

1. Dans la barre de recherche Windows, tapez cmd. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes et exécutez-le en tant qu'administrateur.
2. Dans la ligne de commande, tapez sfc / scannow et appuyez sur Entrée.
3. Une fois terminé, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée après chaque:
   • DISM / en ligne / Cleanup-Image / ScanHealth

     

   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
4. Redémarrez votre PC lorsque tout est terminé (cela peut prendre un certain temps) avec le bouton physique.

• LIRE AUSSI: Correction: Windows 10 redémarre de manière aléatoire

Solution 3 - Démarrez en mode sans échec

Si le démarrage en mode minimal et les utilitaires vous ont échoué, assurons-nous que certains des périphériques secondaires propriétaires ne sont pas à l'origine du problème. Certains rapports indiquent que le moteur de gestion Intel (commun sur de nombreux ordinateurs portables) est à l'origine du problème.

En mode sans échec, Windows 10 ne devrait pas charger ce pilote. Si vous parvenez à redémarrer votre appareil à partir du mode sans échec, nous vous suggérons de vérifier l'étape suivante, qui explique comment désactiver ce service.

Voici comment démarrer en mode sans échec sous Windows 10:

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres.
2. Choisissez Mise à jour et sécurité.
3. Sélectionnez Récupération dans le volet de gauche.
4. Sous le démarrage avancé, cliquez sur Redémarrer maintenant.

   

5. Choisissez Dépanner.
6. Sélectionnez Options avancées, puis Paramètres de démarrage.
7. Cliquez sur Redémarrer.
8. Choisissez le mode sans échec ou le mode sans échec avec réseau dans la liste.
9. Essayez de redémarrer votre PC à partir du mode sans échec.