Certains utilisateurs Airtel Broadband se sont plaints d'un problème de connexion, généralement rencontré lors d'une tentative de connexion via VPN au réseau Broadband. Apparemment, le VPN ne fonctionne pas du tout avec Airtel Broadband.

Vous pouvez trouver une abondance de rapports en ligne, affirmant que le VPN ne fonctionnera tout simplement pas avec ledit fournisseur de services Internet.

J'ai pris une connexion haut débit le 24 mai 2017.

Internet fonctionne bien pour moi. Le problème auquel je suis confronté à partir du 24 mai 2017 avec SR: 82813214 est:

1> ne pouvais pas me connecter via une application VPN pour atteindre le réseau de mon bureau via cette connexion Internet.

2> Cela fonctionne bien lorsque j'essaie avec le dongle 4tel airtel et le sim postpaid airtel.

3> Cela fonctionne aussi très bien dans un de mes collègues travaillant avec moi dans la même entreprise.

Apprenez à résoudre ce problème en suivant les étapes ci-dessous.

Pourquoi mon VPN ne se connecte-t-il pas via le routeur haut débit Airtel?

1. Réinitialiser le modem ou le routeur large bande

1. Allumez le modem et attendez que le voyant soit stable.

   

2. À l'aide d'une pointe de stylo ou de tout autre matériau en saillie, maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation pendant 20 à 30 secondes.
3. Attendez que le modem se réinitialise / redémarre.

2. Créer un déclencheur de port pour votre routeur haut débit

1. Désactivez le service VPN, accédez à la page de votre routeur et connectez-vous en tant qu'administrateur: ouvrez votre navigateur et accédez à

   

2. Dans la fenêtre affichée, localisez et cliquez sur Advanced Setup.
3. Allez au NAT et cliquez dessus.
4. Dans la fenêtre suivante, sélectionnez Déclenchement du port.
5. Créez et complétez les entrées requises des deux côtés (selon les exigences de votre fournisseur de réseau privé virtuel).
6. Appliquez les modifications et quittez le programme.
7. Redémarrer l'ordinateur.
8. Vérifiez si le problème est résolu.

Si le problème persiste, vous pouvez essayer la solution suivante.

3. Modifier les ports ou le fournisseur de réseau privé virtuel

Inconnu pour beaucoup, certains fournisseurs de haut débit / routeur bloquent les ports VPN tels que PPTP et IPSec. Par conséquent, si votre VPN fonctionne sur ces protocoles, le problème peut être que les ports de connexion sont bloqués par Airtel.

Pour résoudre ce problème, dans ce cas, vous devrez peut-être remplacer votre VPN par un autre offrant des protocoles alternatifs ou des ports de connexion, notamment OpenVPN (ou tout autre protocole utilisant un protocole OpenVPN). Certains des réseaux VPN recommandés que vous pouvez utiliser comprennent Cyberghost VPN, ExpressVPN et TorVPN.