De l'avis de nombreux professionnels, Slack est actuellement le meilleur service de collaboration en équipe. La convivialité globale suivie par la conception intuitive et des fonctions premium dignes de ceux qui en ont besoin de plus. Le seul problème majeur pourrait être le fait qu'il s'agisse d'un service basé sur le cloud, qui stocke donc toutes les données des utilisateurs sur les serveurs de Slack.

Bien sûr, il existe également des problèmes mineurs, et nous tenterons de résoudre aujourd'hui les notifications contextuelles Slack qui ne fonctionnent pas pour certains utilisateurs.

Comment faire fonctionner les notifications contextuelles Slack sous Windows

1. Lire tous les messages et s'assurer que les notifications sur le bureau sont activées
2. Effacer le cache de l'application
3. Vérifier les paramètres du système
4. Réinstallez Slack

Solution 1 - Lisez tous les messages et assurez-vous que les notifications sur le bureau sont activées

La première étape que nous puissions suggérer, que nous examinions la version UWP Slack ou Desktop, consiste à vérifier tous les messages reçus. Parfois, cela entraînera un arrêt temporaire des notifications locales et système. Après cela, assurez-vous que les notifications sont bien activées pour tous les canaux.

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Si vous ne savez pas où vérifier les paramètres de notification, suivez les paramètres ci-dessous:

1. Ouvrez Slack.
2. Parcourez tous les canaux pour vérifier tous les messages non lus.
3. Maintenant, appuyez sur Ctrl + Virgule pour ouvrir les Préférences.
4. Choisissez Notifications dans le volet de gauche.
5. Activez toutes les notifications et désactivez le mode “ Ne pas déranger ”.

   

6. À présent, dans le menu déroulant «Envoyer les notifications via… », sélectionnez les notifications natives Windows ou les notifications intégrées.

   

7. Ouvrez des canaux individuels, cliquez sur l’icône Cog et ouvrez les préférences de notification.
8. Assurez-vous que les notifications sont activées pour Desktop.

   

9. Quittez les préférences et redémarrez Slack.

Solution 2 - Effacer le cache de l'application

Il en va de même pour cette étape de dépannage. Vous pouvez le faire pour l'application et le client classique Slack for Windows. Bien sûr, la procédure diffère. Toutes les applications stockent les données en cache pour accélérer les vitesses de chargement et améliorer l'expérience utilisateur.

Cependant, une fois que les données mises en cache s'accumulent, cela peut affecter négativement certaines fonctionnalités de l'application et même le ralentir. Cela peut également entraîner des retards de notification ou même empêcher les notifications de s'afficher, comme dans ce scénario.

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Effacer le cache est simple sur les deux versions de Slack, mais nous nous sommes assurés de vous fournir les explications ci-dessous.

Slack client for Desktop

1. Ouvrez Slack.
2. Cliquez sur le menu hamburger dans le coin supérieur gauche et choisissez Aide> Dépannage> Vider le cache et redémarrer.

   

3. Vous pouvez répéter l'action et effacer les données de l'application.

Slack UWP de Microsoft Store

1. Open Start.
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'application Slack et choisissez Plus> Paramètres de l' application dans le menu contextuel.

   

3. Essayez d’abord avec la réparation et, si cela ne fonctionne pas, optez pour l’option Réinitialiser.

Après cela, les notifications doivent arriver sans aucun problème. Par contre, si vous rencontrez toujours des problèmes de blocage des notifications Slack, n'hésitez pas à passer à l'étape suivante du dépannage.

Solution 3 - Vérifiez les paramètres du système

Nous avons couvert Slack, mais si vous rencontrez des problèmes avec les notifications de poste de travail, vous devez également vérifier les paramètres du système. Vérifiez également que le mode d’assistance de mise au point (Windows 10, mode ne pas déranger) est désactivé. Après cela, accédez aux notifications et vérifiez que Slack est bien autorisé à afficher les notifications sur le Bureau.

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Voici où vérifier ceci:

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour appeler l’application Paramètres.
2. Système ouvert.
3. Choisissez Notifications et actions dans le volet de gauche.
4. Faites défiler la liste jusqu'à atteindre Slack et activer / désactiver les notifications.

   

Solution 4 - Réinstallez Slack

Enfin, si aucune des étapes précédentes n'a fonctionné pour vous, envisagez de réinstaller Slack for Desktop (meilleur choix que UWP à notre avis) et respectez-le. Personnellement, je l’utilise pour Windows 10 et, à part de rares retards de notification, tout fonctionne plutôt bien. Si vous ne savez pas où trouver Slack, voici le lien de téléchargement officiel.

Cela dit, nous pouvons conclure cet article. Si vous avez des solutions alternatives ou des questions supplémentaires auxquelles nous avons oublié de répondre, n'hésitez pas à nous en informer dans la section commentaires.