5 solutions pour réparer Skype s'il continue à fermer

1. Réinitialiser l'application Skype
2. Installer Media Feature Pack
3. Vérifiez que Skype est à jour
4. Lancer le dépanneur Windows
5. Réinstallez Skype

Tout le monde a entendu parler de Skype. Cette application est utilisée par des millions de particuliers et d’entreprises pour passer des appels vidéo et vocaux gratuits, envoyer des messages instantanés et partager des fichiers.

Skype peut être utilisé sur votre ordinateur, votre téléphone ou votre tablette. Il est gratuit à télécharger et très facile à utiliser. Mais comme toute autre application, elle a certainement des hauts et des bas.

Si vous utilisez Skype sur votre ordinateur Windows 10 et que l'application continue à se fermer, jetez un coup d'œil aux solutions décrites ci-dessous. Si tout va bien, votre problème sera résolu à la fin.

CORRECTIF: Skype ferme immédiatement après l'ouverture

Solution 1: réinitialiser Skype

La fonction de réinitialisation supprime toutes les données de l'application et redémarre une application si elle ne fonctionne pas correctement. La réinitialisation de l'application Skype dans Windows 10 est un processus très simple. Veuillez donc suivre les étapes ci-dessous:

1. Appuyez sur les touches Windows + I pour accéder aux paramètres de Windows.
2. Cliquez sur Applications et recherchez Skype dans la liste des applications et fonctionnalités.

   

3. Activez la vue agrandie en cliquant sur l'application Skype.

   

4. Cliquez sur Options avancées puis sur le bouton Réinitialiser.

   

Remarque: une fois que vous avez réinitialisé l'application Skype, vous perdrez toutes les données de l'application. Nous vous proposons donc de sauvegarder vos données utiles avant de commencer le processus de réinitialisation.

• Nous avons déjà beaucoup écrit sur les problèmes de Skype. Marquez cette page au cas où vous en auriez besoin plus tard.

Solution 2: Installez Media Feature Pack

Ce pack média étant destiné à éviter les problèmes liés aux supports, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessous et vérifier si cela vous aide à résoudre le problème:

1. Accédez au site Web officiel de Microsoft et descendez la page afin de localiser la section des informations de téléchargement. Vous y trouverez deux options: pour les processeurs 32 bits (x86) et l’un des processeurs 64 bits (x64).

   

   

2. Téléchargez le fichier correspondant, puis lancez-le à partir de votre dossier Téléchargements.
3. Suivez les instructions à l'écran
4. Redémarrez votre ordinateur.

Si vous ne savez pas quelle option choisir, les processeurs 32 bits (x86) ou 64 bits (x64), alors:

1. Tapez l' explorateur de fichiers dans le champ de recherche de votre barre des tâches
2. Recherchez ce dossier PC et choisissez Propriétés.
3. Dans l'onglet Propriétés générales, vous verrez les informations système.
4. Vérifiez sous Type de système pour voir quelle version de la CPU vous avez.

Solution 3: Vérifiez que Skype est à jour

Vous pouvez rechercher les mises à jour disponibles à tout moment et les installer vous-même:

1. Connectez-vous à Skype
2. Dans la barre de menus, cliquez sur Aide, puis sur Rechercher des mises à jour.
3. Si une mise à jour est disponible, il vous sera demandé de la télécharger.
4. Cliquez sur Télécharger

Skype peut également installer les mises à jour automatiquement. Afin de vérifier si cela se produit:

1. Connectez-vous à Skype puis accédez à Outils dans la barre de menus.
2. Cliquez sur Options et sélectionnez Mises à jour automatiques sous l'onglet Avancé.
3. Assurez-vous que les mises à jour automatiques sont activées.

• Impossible de mettre à jour Skype? Ce guide vous aidera.

Solution 4: lancez le dépanneur Windows

Une autre suggestion consiste à utiliser le dépanneur intégré qui peut vous aider à résoudre des problèmes techniques généraux en quelques minutes seulement. Pour pouvoir faire ça:

1. Dans la zone de recherche de votre barre des tâches, tapez dépanner
2. Faites défiler vers le bas et cliquez sur l' outil de dépannage des applications du Windows Store

   

3. Cliquez sur le bouton Exécuter le dépanneur et suivez les instructions.

Si le dépanneur lui-même n'est pas disponible, vous pouvez utiliser ce guide pas à pas pour le résoudre.

Solution 5: réinstallez Skype

Si aucune des solutions décrites ci-dessus ne fonctionne, la meilleure option consiste à essayer de réinstaller complètement l'application Skype:

1. Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez Afficher par: catégorie dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur Désinstaller un programme dans la section Programmes.

   

3. Localisez Skype et cliquez sur Désinstaller
4. Suivez les instructions pour le désinstaller complètement
5. Une fois le processus terminé, téléchargez à nouveau le programme sur Internet.

Globalement, nous espérons que vous avez trouvé cet article utile et que Skype fonctionne normalement. N'hésitez pas à nous faire savoir quelles autres solutions vous avez trouvées utiles.

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