Voici ce qu'il faut faire si votre vpn ne se connecte pas sur votre pc

Table des matières:

Que faire si le VPN n'est pas connecté
1. Vérifications préliminaires
2. Vérifiez que les paramètres de date et d'heure sont incorrects

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Votre VPN est-il constamment déconnecté? Si tel est le cas, cela peut être dû à votre appareil, à votre système d'exploitation ou à votre type de connexion. Pour résoudre le problème, essayez les solutions ci-dessous avant de vous reconnecter à votre VPN.

Que faire si le VPN n'est pas connecté

Contrôles préliminaires
Vérifiez les paramètres de date et d'heure incorrects
Changer votre protocole VPN
Résoudre les problèmes de connexion TLS et de connexion réseau
Ajouter une exception à votre programme de sécurité
Réinstallez votre VPN
Changer votre DNS
Flush votre DNS
Passer à un autre réseau
Mettez à jour votre application VPN
Changer votre VPN

1. Vérifications préliminaires

Assurez-vous de ne pas être connecté à un autre VPN. Déconnectez et fermez tous les autres programmes VPN existants avant d’utiliser votre VPN.
Vérifiez le pare-feu et les programmes antivirus ou anti-spyware car ils pourraient affecter votre connexion. Vous pouvez tester cela en désactivant ces programmes, puis vous reconnecter à votre VPN. Si la désactivation des programmes résout le problème, vous devez ajouter votre VPN en tant qu'exception avant de les réactiver.
Connectez-vous à l'emplacement du serveur le plus proche de votre emplacement géographique. Si cela résout le problème de connexion, le problème vient de l'emplacement du serveur auquel vous avez initialement essayé de vous connecter.
Si vous ne pouvez pas accéder même après avoir été déconnecté du VPN, vérifiez votre connexion Internet.
Vérifiez que vous avez entré les informations d'identification d'utilisateur correctes - nom d'utilisateur et mot de passe pour les connexions
Vérifiez votre adresse IP pour des informations telles que votre ville ou votre région (pays) à côté de l'emplacement que vous avez sélectionné. S'il indique un emplacement proche de vous, cela signifie que vous n'êtes pas connecté à un emplacement de serveur associé à votre VPN. Essayez donc de vous reconnecter.

2. Vérifiez que les paramètres de date et d'heure sont incorrects

Cliquez avec le bouton droit sur l’ affichage Date et heure dans la barre des tâches.
Cliquez sur Ajuster les paramètres de date et heure.

Dans l' onglet Date et heure, cliquez sur Modifier la date et l'heure….

Dans la boîte de dialogue Paramètres de date et heure, mettez votre heure à jour avec la date et l'heure actuelles, puis cliquez sur OK.
Si vous devez modifier le fuseau horaire, cliquez sur Changer le fuseau horaire…, sélectionnez votre fuseau horaire actuel dans la liste déroulante, puis cliquez sur OK.
Redémarrez votre VPN et connectez-vous à un emplacement de serveur.

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