Si vous avez installé Windows 10 Anniversary Update sur votre ordinateur et que vous ne pouvez plus utiliser votre webcam, ne vous dépêchez pas d'en acheter une nouvelle. Votre webcam fonctionne parfaitement, c'est le système d'exploitation qui est en panne.

Des millions d'utilisateurs de Windows qui ont installé la mise à jour d'anniversaire regrettent amèrement leur décision. Leurs webcams ne fonctionnent plus, ce qui est particulièrement irritant pour les utilisateurs professionnels.

Microsoft a modifié le type de codage de la caméra dans la mise à jour d'anniversaire, permettant uniquement le codage YUY2. Cela signifie que les webcams USB ne peuvent plus utiliser les flux codés MJPEG ou H264. Selon le géant de Redmond, cette décision a été prise pour éliminer les problèmes de performances et de qualité des webcams.

Avec la mise à jour anniversaire vers Windows 10, il est désormais possible pour plusieurs applications d'accéder à l'appareil photo. Il était important pour nous d'activer l'accès simultané aux appareils photo. Windows Hello, Microsoft Hololens et d'autres produits et fonctionnalités pouvaient donc supposer de manière fiable que l'appareil photo serait disponible. à tout moment, nous voulions empêcher plusieurs applications de décoder le même flux en même temps, ce qui constituerait un effort redondant et donc une perte de performances inutile.

Le protocole H.264 permet de modifier directement les paramètres de codage sur la caméra. Dans le cas où plusieurs applications utilisent ce chemin de contrôle, elles pourraient interférer les unes avec les autres.

En d’autres termes, Microsoft a admis d’une manière élégante qu’il avait tout gâché. La bonne nouvelle est que son équipe de caméras travaille sur un correctif pour le problème MJPEG, qui sera automatiquement transmis à Windows Update. La mauvaise nouvelle est que les utilisateurs doivent attendre au moins une semaine pour recevoir le correctif.

Microsoft s'attend à ce que cette mise à jour soit publiée en septembre, mais cela ne signifie pas nécessairement que le correctif sera disponible au début du mois. «En septembre» peut également signifier à la fin du mois, si des événements inattendus se produisent. Le correctif H264 nécessite plus de temps et il apparaît que la société le déploiera une fois le correctif MJPEG publié.

nous préférerions ne pas retarder les modifications MJPEG, nous les expédierons séparément. Vous pouvez vous attendre à ce que le type de support MJPEG vous parvienne en premier.

Pour le moment, la patience est la clé.