Si vous avez essayé d'effectuer une mise à niveau vers Windows 10 Creators Update via Windows Update, mais que le processus de mise à niveau a échoué, nous avons peut-être une solution à vous proposer. Microsoft a récemment révélé que le téléchargement du KB4013214 est obligatoire si vous souhaitez effectuer une mise à niveau de la mise à jour d'anniversaire vers Windows 10 version 1703.

Téléchargez les KB4015217 et KB4013214 avant de passer à Creators Update

En fait, vous devez télécharger une dernière mise à jour pour pouvoir télécharger KB4013214. Si cela semble compliqué, nous allons le décomposer:

1. Tout d’abord, téléchargez la mise à jour cumulative KB4015217. Cette mise à jour a été publiée le mardi du correctif, mais nous devons vous prévenir qu'elle apporte également des problèmes, comme le signalent les utilisateurs de Windows 10. Vous pouvez télécharger le KB4015217 via Windows Update ou sur le site Web du catalogue de mises à jour de Microsoft.

2. Téléchargez et installez maintenant KB4013214. Vous pouvez télécharger cette mise à jour à partir de Windows Update.

3. Passez à la mise à jour des créateurs via Windows Update.

Voici comment Microsoft décrit tout ce processus:

Dans le cadre de l'engagement continu de Microsoft en matière de confidentialité avec Windows 10, Windows Update KB4013214 prépare votre appareil à la mise à jour de Windows 10 Creators en installant UPX (Upgrade and Privacy Experience).

Cette mise à jour est requise avant que Windows Update télécharge et installe la mise à jour de Windows 10 Creators.

Pour installer cette mise à jour, vous devez avoir installé la mise à jour cumulative KB4015217 ou une mise à jour cumulative Windows 10 publiée ultérieurement. Remarque: KB4013214 est requis avant que Windows Update télécharge et installe la mise à jour de Windows 10 Creators.

Voilà, si vous avez rencontré divers problèmes et erreurs de mise à niveau, vérifiez si les KB4015217 et KB4013214 sont installés sur votre ordinateur. Si ces deux mises à jour sont manquantes, cela peut expliquer pourquoi vous n'avez pas été en mesure de mettre à niveau.

Si vous ne parvenez toujours pas à effectuer la mise à jour vers Windows 10 Creators Update même après avoir installé ces deux mises à jour, essayez d'utiliser les fichiers ISO.